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如何維護(hù)企業(yè)文化
沒(méi)有一種企業(yè)文化是絕對(duì)完美的,因此,每一位員工作作為企業(yè)文化參與者的同時(shí),也是企業(yè)文化的構(gòu)建者,接下來(lái)是小編整理的如何維護(hù)企業(yè)文化,歡迎查看,希望對(duì)大家有所啟發(fā)!
加強(qiáng)溝通
鑒于一些高管認(rèn)為“文化”和“價(jià)值觀(guān)”是一種非常模糊的概念,團(tuán)隊(duì)成員很有必要明確闡述文化的定義、特征,并說(shuō)明文化與業(yè)績(jī)的關(guān)系。一家公司闡明的價(jià)值觀(guān),是一套指導(dǎo)公司內(nèi)部的決策與行為,創(chuàng)建可預(yù)測(cè)性和一致性的核心原則。文化是一種無(wú)處不在的信念和態(tài)度,它決定了一家公司的特點(diǎn)。在一家擁有卓越文化的公司中,員工信任領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)自己的工作有自豪感,喜歡與同事相處——這種文化服務(wù)于公司戰(zhàn)略。
賦予個(gè)人意義
對(duì)于抵觸文化的高管,可以詢(xún)問(wèn)他或她自己的經(jīng)歷。“你做過(guò)的最好的工作是什么?”“你曾工作過(guò)的最佳工作場(chǎng)所是什么樣子?”“是什么讓它變得如此卓越?”如果對(duì)方回答說(shuō)“我們并肩作戰(zhàn)”或者“不論付出什么代價(jià),我們都會(huì)把任務(wù)完成”,你便可以說(shuō):“這就是文化。我們可以有意識(shí)地在我們公司內(nèi)部創(chuàng)造這樣的文化!
闡述文化的商業(yè)價(jià)值
喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的人應(yīng)該清楚,《財(cái)富》雜志“最適宜工作的100家公司”的上榜公司,其股票收益是總體指數(shù)的近兩倍。此外,卓越工作場(chǎng)所的主動(dòng)離職率比其他公司低65%,這就大大減少了員工緩慢流失所造成的沉重成本(知識(shí)與生產(chǎn)力損失、招聘成本、新員工入職成本、培訓(xùn)成本和其他費(fèi)用等)。這只是個(gè)開(kāi)始——事實(shí)上,文化有著強(qiáng)大的商業(yè)價(jià)值。通過(guò)確認(rèn)你所在的公司那些將受惠于更高信任度的具體舉措和績(jī)效指標(biāo),你可以清楚地了解到這一點(diǎn)。
結(jié)合公司的痛點(diǎn)
許多嚴(yán)峻的商業(yè)挑戰(zhàn)都根源于信任的缺失。一個(gè)與錢(qián)有關(guān)的問(wèn)題是:“更高水平的信任度如何減緩我們面臨的問(wèn)題?”談?wù)摴镜耐袋c(diǎn),比如困難重重的收購(gòu)、曠日持久的項(xiàng)目、高成本、質(zhì)量問(wèn)題、糟糕的跨部門(mén)協(xié)作或者新策略執(zhí)行不力等問(wèn)題,是一個(gè)讓最高管理層真正關(guān)心公司文化建設(shè)的切入點(diǎn)。
建立社會(huì)認(rèn)同
“社會(huì)認(rèn)同”是其中尤為強(qiáng)大的策略之一。參觀(guān)一家受人尊敬、擁有卓越且可感知的文化的公司,可以激勵(lì)你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行類(lèi)似的努力。
將文化建設(shè)變成個(gè)人的挑戰(zhàn)
想象你對(duì)CEO這樣說(shuō):“當(dāng)我談?wù)摴疚幕臅r(shí)候,我其實(shí)談?wù)摰氖,作為一個(gè)榜樣,你可以發(fā)揮多大的影響力!睂(duì)CEO言聽(tīng)計(jì)從是一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象,但根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),CEO們通常更愿意接受挑戰(zhàn)。問(wèn)下面這個(gè)問(wèn)題需要一定的勇氣:“你和其他領(lǐng)導(dǎo)者如何做好另一種你更愿意看到的行為的表率?”你必須沖破阻力,堅(jiān)持下去。
展現(xiàn)個(gè)人魅力
不要低估注視著對(duì)方的眼睛說(shuō)出心里話(huà)所蘊(yùn)含的力量。魅力并不是成為領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件——你會(huì)因?yàn)槌蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者而綻放魅力。
繪制鼓舞人心的愿景
嘗試說(shuō)服其他人的時(shí)候,為了自我保護(hù),我們?cè)谧龀龀兄Z時(shí)往往會(huì)留有余地。不要這樣做。你要繪制一個(gè)強(qiáng)大的愿景。如果你相信這個(gè)愿景能夠?qū)崿F(xiàn),你就要大聲說(shuō)出來(lái),不要有任何限定、警告或貶低。
學(xué)會(huì)講故事
一切政治都是地方政治!渭业掀.奧尼爾
公司文化也是如此。找到真實(shí)的、接地氣的故事,描述強(qiáng)大、高度信任和戰(zhàn)略步調(diào)一致的文化所帶來(lái)的好處,并將這些故事與其他人分享。更具沖擊力的故事來(lái)自那些低信任度的公司文化,這些故事往往承載著真實(shí)的痛苦和損失。在低信任度文化中,員工的生產(chǎn)效率低下,士氣低落,而且還會(huì)將這種情緒帶回家中。所有這些故事都可以幫助最高領(lǐng)導(dǎo)層切實(shí)體會(huì)到文化的影響力。
引用黃金法則
管理高層的日常工作經(jīng)歷是與外界隔絕的。因此,他們很難接觸到低信任度文化每天帶來(lái)的挫敗感。以下這個(gè)問(wèn)題有助于建立起同理心:“假設(shè)你是一位中層領(lǐng)導(dǎo),希望做正確的事情,但卻因?yàn)檗k公室政治和低信任度文化的其他后果而難以施展拳腳。這時(shí)你希望高層給你提供哪些幫助?”
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