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企業(yè)信息化的管理和建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓IT廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
一、引言
隨著社會的不斷發(fā)展進步，以及融合了通信、計算機和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進的通信、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達到增強企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟增長更具優(yōu)勢，它可以實現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，而這正是經(jīng)濟學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
二、當(dāng)前企業(yè)信息化管理存在的問題
根據(jù)我國對重點企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩�，更難以對采集的信息進行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運行維護也比較復(fù)雜，在維護的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
事實上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項周期長、風(fēng)險大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進程。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的基本步驟
1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應(yīng)確認內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實現(xiàn)一體化，是否具備實時有效的計劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3.實現(xiàn)對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
四、企業(yè)信息化實施過程中應(yīng)該注意的問題
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計算機和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的ISO9000一樣，是一種基于企業(yè)價值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實用性、長遠性、效益性、階段性以及整體性的原則，實用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，不要一味的求先進，適合自己的才是最好的;長遠性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
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