商務(wù)談判禮儀技巧
在各種商務(wù)活動(dòng)中,少不了各種各樣的談判,而在談判中如何才能獲得成功?下面介紹一些最常用最有效的談判技巧:
1確立目標(biāo)不要?jiǎng)訐u:
在談判中一旦確定立場(chǎng)后就要明確表示不會(huì)再讓步。
2談判中的討價(jià)還價(jià):
如果同時(shí)和幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者談判,就要讓他們都了解這一情況。將與這些競(jìng)爭(zhēng)者之間的談判安排在盡量相近的時(shí)間,同時(shí)讓他們?cè)跁?huì)晤前等候片刻,這樣能使他們意識(shí)到有人在和自己競(jìng)爭(zhēng)。
3要有感染力:
通過(guò)你的舉止來(lái)表現(xiàn)你的信心和決心,這能夠提升你的可信度,讓對(duì)手有理由接受你的建議。
4找一個(gè)威望較高的合作伙伴:
設(shè)法得到一個(gè)有威望的人的支持,這個(gè)人既要受到談判對(duì)手的尊重,也要支持你的立場(chǎng)。
5高起點(diǎn):
最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過(guò)讓步之后,你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。
6中斷談判或贏得時(shí)間:
在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判,當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)重新談判。
7各個(gè)擊破:
如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判,設(shè)法說(shuō)服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。
8耐心:
如果時(shí)間掌握在你手里,你就可以延長(zhǎng)談判時(shí)間,提高勝算。你的對(duì)手時(shí)間越少,接受你的條件的壓力就越大。
9縮小分歧:
建議在兩種立場(chǎng)中找到一個(gè)折衷點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),最先提出這一建議的人,在讓步過(guò)程中的損失最小。
10出其不意:
要通過(guò)出人意料地改變談判方式來(lái)破壞對(duì)手的心理平衡,永遠(yuǎn)不要讓對(duì)手猜出你下一步的策略。
11先行試探:
在做出決定之前,可以通過(guò)某個(gè)人或者某個(gè)可靠的渠道將你的意圖間接傳達(dá)給對(duì)手,試探一下對(duì)手的反應(yīng)。
12權(quán)力有限:
必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí),可以說(shuō)你還需要得到上司的批準(zhǔn)。
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