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  • 國際商務禮儀之名片常識

    時間:2024-11-05 22:35:47 商務禮儀 我要投稿
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    國際商務禮儀之名片常識

      雖然遞送與接收名片只是一個小小的動作,但是它還是包含了很多重要的東西。關注細節(jié),為自己贏得他人的關注與尊重。下面給大家介紹國際商務禮儀常識之名片,歡迎閱讀!

    國際商務禮儀之名片常識

      一、名片的內(nèi)容與分類

      名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內(nèi)容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。

      1.交際類名片。除基本內(nèi)容之外,還可以印上組織的徽標,或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便于與外國人交往。

      2.公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經(jīng)營范圍,公關類的名片有廣告效應,使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益。

      二、名片的設計

      名片的語言一般以簡明清晰、實事求是,傳遞個人的基本情況,從而達到彼此交際的目的。在現(xiàn)實生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具一格。

      如:

      (1)“您忠實的朋友——×××”,然后是聯(lián)系地址、郵編、電話,名片沒有任何官銜,語言簡潔,親切誠實。

      (2)另有一人則寫著:“家中稱老大,社會算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬業(yè)精神在,雖貧亦富有,好結(jié)四方友,以誠來相求”。

      (3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情,增強名片的表現(xiàn)力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。

      三、名片的放置

      一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。

      四、出示名片的禮節(jié)

      (1)出示名片的順序:名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

      (2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納!薄拔业拿,請你收下!薄斑@是我的名片,請多關照!敝惖目蜌庠。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。

      五、接受名片的禮節(jié)

      接受他人遞過來的名片時,應盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要畢恭畢敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。

      六、名片交換的注意點

      (1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。

      (2)當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應當首先對對方表示歉意,再如實說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我?guī)У拿猛炅耍^幾天我會親自寄一張給您的”。

      (3)向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。

      比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個:

      A:交易法!皩⒂≈,必先予之”。比如我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”。當然,在國際交往中,會有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,然后就沒下文了。這種情況存在,你要擔心出現(xiàn)這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時候,不妨采用下一個方法。

      B:激將法!白鹁吹耐苟麻L,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,如果對方還是不給,那么可以采取再下一種方法。

      C:聯(lián)絡法!笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡比較方便?”她一般會給,如果她不給,意思就是她會主動跟你聯(lián)系,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系。

      接受名片的注意事項

      1.回敬對方,“來而不往非禮也”,拿到人家名片一定要回。在國際交往中,比較正規(guī)的場合,即便沒有也不要說,采用委婉的表達方式,“不好意思名片用完了”,“抱歉今天沒有帶”。

      2.接過名片一定要看,是對別人尊重,待人友善的表現(xiàn)。接過名片一定要看,通讀一遍,這個是最重要的。為什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞錯了,顯而易見怠慢對方是不可以的。


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