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  • 辦公室里的禮儀

    時(shí)間:2024-04-30 15:39:47 商務(wù)禮儀 我要投稿

    辦公室里的禮儀

      引導(dǎo)語:辦公室關(guān)系一直都是人們所關(guān)心的,因?yàn)槊恳惶,人們都有大半時(shí)間在辦公室里面,下面小編就給大家?guī)磙k公室里的禮儀,希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)。

    辦公室里的禮儀

      辦公室里的禮儀1

      一、辦公室里不亂說話

      同事或者上司的負(fù)面問題,絕對(duì)不能在辦公室里說,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會(huì)知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。

      報(bào)上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認(rèn)為,他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù),反而?huì)讓人覺得你是在幸災(zāi)樂禍,唯恐天下不亂。

      公司還沒公布的消息,或者社會(huì)上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。

      同事遇到不幸的事,不應(yīng)再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室里問同事,過得好好的為什么離婚。在辦公室里問這個(gè),只能觸痛了對(duì)方的敏感神經(jīng)。

      個(gè)人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>

      二、辦公室里不要隨便談私事

      不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問題員工”。

      也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖拢踔谅殬I(yè)生涯規(guī)劃、離職想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。

      不在辦公室爭論

      雖說職場(chǎng)不能沒有爭論,爭論是職場(chǎng)民主氛圍的體現(xiàn),甚至有適當(dāng)爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當(dāng)“潛伏”一點(diǎn)的好,更重要的`是多多學(xué)習(xí),多多了解。

      對(duì)新員工來說,所以最好不要在辦公室里爭論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會(huì)心平氣和。

      有些人喜歡爭論,一定要?jiǎng)龠^別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛好并擅長辯論,建議把這項(xiàng)才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過對(duì)方,但其實(shí)已經(jīng)損害了他的尊嚴(yán),對(duì)方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時(shí)候會(huì)觸爆。

      三、辦公室里不要亂開玩笑

      一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都會(huì)有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。

      性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。

      拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。

      異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。

      不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。

      年長同事、上司,開玩笑一定要在維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

      四、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀

      看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動(dòng)力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭?dòng)機(jī)。

      所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說出來。

      五、辦公室里不談薪水

      很多單位的工資往往都是根據(jù)個(gè)人能力和貢獻(xiàn)而有所差別。如果在辦公室談?wù),工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會(huì)心理不平衡。即使能力差一點(diǎn),也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生后輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會(huì)因此對(duì)同事關(guān)系產(chǎn)生消極影響。

      這一點(diǎn),無論是單位還是員工本人,當(dāng)然都不希望發(fā)生。所以,不在辦公室談?wù)撔剿恢鲃?dòng)說自己的薪水,也不要向別人打聽。

      六、工作中說話要對(duì)事不對(duì)人

      和同事、上司溝通的時(shí)候,必須講究對(duì)事不對(duì)人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評(píng)價(jià)。當(dāng)同事把工作處理得很好,即使是常規(guī)工作,評(píng)價(jià)的時(shí)候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會(huì)呀”,后面的“很容易的”、“誰不會(huì)呀”就使這個(gè)事變成了“對(duì)人”,言外之意做得好沒什么,不見得那個(gè)人有什么能力。一件事情,同事沒處理好,評(píng)論的時(shí)候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺復(fù)雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點(diǎn)才行”。

      同事請(qǐng)你做一項(xiàng)工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會(huì)試著把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦,誰都不好預(yù)計(jì),“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。

      這其實(shí)是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對(duì)人不對(duì)事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。

      七、不做無謂的對(duì)比

      有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對(duì)比。比較的重點(diǎn)無非是:上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低,都會(huì)讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收?qǐng)?大部分人對(duì)現(xiàn)在的單位多少都會(huì)有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個(gè)單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們?cè)趺炊紒磉@兒。人們一般認(rèn)為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)不了的?偠灾@樣的員工是不可靠的。

      延伸閱讀:如何做辦公室情緒環(huán)保者

      1.學(xué)習(xí)講一些幽默的笑話

      幽默的天才不是任何人都可以具備的,但勇于講話是第一步。辦公室那個(gè)幽默的人,總是成為更多人關(guān)注的中心。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領(lǐng),如果不會(huì),至少要勇于參與辦公室的笑話場(chǎng)。

      2.笑迎同事讓自己陽光燦爛

      每天都學(xué)習(xí)尋找一種方式,讓自己快樂。比如穿搭漂亮被同事夸獎(jiǎng)一下,比如中午能吃上自己最愛的飯菜。從一些生活的小細(xì)節(jié)中尋找快樂的來源,知足常樂。并且快樂的時(shí)候一定要和同事分享,即使是一個(gè)陽光燦爛的笑容,也可以照亮同事,照亮整個(gè)辦公室。你的快樂氣場(chǎng)擋也擋不住。

      3.強(qiáng)化自我消化情緒垃圾的能力

      心中不爽,發(fā)泄是必要的。發(fā)泄完了,自己當(dāng)然輕松了,但是,要記住人際關(guān)系必然有其必要的距離感。負(fù)面情緒像流行性感冒一樣,會(huì)傳染給別人。如果你真有不快,至少找值得依賴的好朋友聊聊,或者找專業(yè)的心理醫(yī)生聊聊。多選擇那些獨(dú)立自我超越郁悶的能力,比如出外吹風(fēng),運(yùn)動(dòng)等,這樣會(huì)鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。

      4.學(xué)會(huì)感恩珍惜、知足常樂

      如果你總是把自己想成是全世界最悲慘的人,你是辦公室里的“女竇娥”的話,那么你就會(huì)總有冤屈在心里。久而久之,你自己可能都有一種錯(cuò)覺,你就是全天下最悲慘的人。為什么不想象著自己是那個(gè)幸運(yùn)的人?學(xué)會(huì)感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?你的臉上是不是充滿由心里所生發(fā)來的知足和快樂?

      5.讓辦公室像家一樣歡聲笑語

      環(huán)境破壞者們有這樣一類人,他們經(jīng)常收拾自己的家時(shí),干凈整潔,不留一絲瑕疵。但是在公眾場(chǎng)所,他們往往肆無忌憚地破壞環(huán)境。職場(chǎng)中的人非環(huán)保者,常常也認(rèn)為工作場(chǎng)合是一種公眾環(huán)境,因此需要自己好好愛護(hù)啊?是的,我們喜歡讓自己的家充滿歡聲笑語,覺得那才是幸福,為什么不讓辦公室也像家一樣,總是歡聲笑語,陽光明媚?畢竟,你一天有大部分的時(shí)間是在辦公室度過的。

      辦公室里的禮儀2

      辦公室里的著裝禮儀

      1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無松動(dòng),有無線頭,污點(diǎn)等等。

      2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的`絲襪。

      3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個(gè)具體部門的員工,均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。

      4、西裝著裝要講究

      A、要配套和得體在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1—2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。

      B、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1—2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1—2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。

      C、應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。

      D、要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。

      E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣領(lǐng)帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。

      5、注意事項(xiàng)穿西裝必須打領(lǐng)帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應(yīng)該堅(jiān)持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動(dòng),進(jìn)入之內(nèi)場(chǎng)所時(shí),應(yīng)該摘帽,脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合,也不要戴黑色眼睛;在與別人握手、說話時(shí)一般也需要將眼睛摘下,離別時(shí)再戴

      男性10個(gè)辦公室穿著禁忌

      1、不要穿運(yùn)動(dòng)襪上班

      2、不要穿運(yùn)動(dòng)鞋上班

      3、不要穿拖鞋上班

      2、不要穿著有味道的襯衫上班

      3、不要穿皺摺的襯衫上班

      4、不要穿無袖T恤上班

      5、不要穿運(yùn)動(dòng)服上班

      6、不要穿戴耳環(huán)項(xiàng)鏈上班

      7、不要背運(yùn)動(dòng)背包上班

      8、不要奇裝異服

      9、不要系詭異的皮帶

      10、不要在辦公室戴著帽子

      辦公室里的禮儀3

      奇裝異服,扮演阿飛

      現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。

      工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸

      工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱呼職務(wù)。

      工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作

      有一位管理大師說過:“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

      接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫

      電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話,特別是長時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

      同事之間“不拘小節(jié)”

      俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書面記錄下來,并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間?陬^答應(yīng)過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。

      工作上大大咧咧

      個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业?東西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。

      同事之間過分“關(guān)心”別人,讓人不知所措

      同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。

      自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”

      在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)

      行為不文明,舉止不顧及別人

      禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。

      不注意個(gè)人形象

      很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

      辦公室里的禮儀4

      一、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。

      老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

      二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。

      在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí),更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

      三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。

      如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

      四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所。

      我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

      說話要分場(chǎng)合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功!

      怎樣與同事友好相處

      (1)尊重同事

      相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,是可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的`,一旦失禮,就會(huì)創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。

      (2)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

      同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸 還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入 者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起 不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

      (3)對(duì)同事的困難表示關(guān)心

      同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

      (4)不在背后議論同事的隱私

      每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而這是一種不光彩的、有害的行為。

      (5)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明

      同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤是在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解,往后還是可以好好相處;如果造成雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不要小肚雞腸,耿耿于懷,這樣會(huì)破壞同事之間的感情。

      社會(huì)是人們交往作用的產(chǎn)物,沒有人際交往就不成為其社會(huì)。人要生存發(fā)展,就不能置身與社會(huì)交際之外。遵守人際交往禮儀是人們順利進(jìn)行社會(huì)交往、促進(jìn)事業(yè)成功的重要條件。

      辦公室里的禮儀5

      辦公桌上的禮貌

      在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞?蜌獾恼(qǐng)求易于被他人接受。

      容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

      吃起來亂濺以及聲音很響的食物,會(huì)影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

      有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

      在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點(diǎn)兒不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成有規(guī)律吃飯的良好的習(xí)慣。

      不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該準(zhǔn)備好餐巾紙,及時(shí)擦拭。

      嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。

      禮貌借用公司用具

      有借有還

      假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在翌日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。

      嚴(yán)守條規(guī)

      無論你的公司如何寬松,也別過分從中取利?赡軟]有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而責(zé)斥你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專業(yè),那些需超時(shí)工作的同事反倒覺得自己多余。此外,亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢作私人用途,如打長途電話。

      禮貌借閱公司書籍

      1、需借閱公司書籍時(shí),應(yīng)先向書籍保管員申請(qǐng),填寫借閱登記表。

      2、使用書籍時(shí)應(yīng)盡量保護(hù)書籍完好,不批畫、涂改、污損書籍,不對(duì)書籍進(jìn)行撕扯、割頁。

      3、使用完畢,應(yīng)立即還到書籍保管處,以免丟失。

      4、不得擅自把公司書籍?dāng)y出公司外,私自將圖書帶回家,違者按偷竊處理。

      用復(fù)印機(jī)也應(yīng)紳士

      1、使用的先后問題。復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備,這時(shí)同事容易在使用時(shí)間上發(fā)生沖突,一般來說,遵循先來后到的原則,但是如果后來的人印的數(shù)量比較少,可讓他先印。當(dāng)先來的人已花費(fèi)了不少時(shí)間做準(zhǔn)備工作,那后來者就等一會(huì)兒再來。

      2、在公司里一般不要復(fù)印私人的'資料。

      3、如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問題,不知道處理,就請(qǐng)別人來幫忙,不要悄悄走掉,把問題留給下一個(gè)同事,讓人覺得你不為別人著想,遇到困難和責(zé)任不敢承擔(dān)。

      4、使用完畢后,不要忘記將你的原件拿走,否則容易丟失原稿,或走漏信息,給你自己帶來不便。使用完后,要將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。

      5、當(dāng)你有一大沓文件需復(fù)印,而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時(shí),應(yīng)讓他先用。如果復(fù)印機(jī)紙用罄,謹(jǐn)記添加;若紙張卡塞,應(yīng)先處理好再離開,如不懂修理,就請(qǐng)別人幫忙。

      辦公室溝通禮儀

      1、分清哪是公共的區(qū)域,哪是個(gè)人的空間。

      2、工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方,避免陳列過多的私人物品。

      3、談話聲音和距離的控制。在和他人進(jìn)行電話溝通,或者是面對(duì)面溝通的時(shí)候,你的音量盡量要適當(dāng)控制,兩個(gè)人都能夠聽到就可以了,避免打擾他人工作。哪怕當(dāng)電話的效果不好時(shí)也應(yīng)該這樣。

      4、盡量避免在辦公區(qū)域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的,這不是一個(gè)良好的商務(wù)習(xí)慣。我們應(yīng)該盡量避免在自己的工位上進(jìn)餐。實(shí)在不能避免的情況下,盡量節(jié)省時(shí)間,或者就餐完畢之后迅速通風(fēng),以保持工作區(qū)域的空氣流通。

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