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接待來(lái)訪的商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)
接待來(lái)客是工作中常做的工作。下面是小編分享的一些關(guān)于借來(lái)來(lái)客的商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)，歡迎大家閱讀!
接待來(lái)訪的商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)1
●迎接來(lái)客(來(lái)客の迎え方)
(受付の対応)
いらっしゃいませ。
歡迎您。
※如果接待處或是辦公室有客來(lái)訪，則應(yīng)面帶微笑并用明快的聲音說(shuō)「いらっしゃいませ」(歡迎您)，并點(diǎn)頭示意。這樣會(huì)讓客人感受到公司全體人員的熱情友好、及時(shí)的接待。
どちら様でしょうか。
請(qǐng)問(wèn)您是哪位?
どのようなご用件でしょうか。
請(qǐng)問(wèn)您有什么事情?
桜工業(yè)の西村様でいらっしゃいますね。
是櫻花工業(yè)的西村先生吧。
お待ちしておりました。ご案內(nèi)いたします。こちらへどうぞ。
恭候您多時(shí)了。我來(lái)帶路，這邊請(qǐng)。
※當(dāng)客人是約好而來(lái)時(shí)，應(yīng)面帶微笑說(shuō)「お待ちしておりました」(我們一直在恭候您的光臨)。
応接室までエレベーターでご案內(nèi)いたします。
我?guī)娞萑ソ哟摇?/p>
※在上司的辦公室或會(huì)客室會(huì)見(jiàn)時(shí)，應(yīng)把客人領(lǐng)到那里去。帶路時(shí)應(yīng)走在客人側(cè)前方一米處，還要和客人的步調(diào)保持一致。
どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。
--翻譯(1)--
吉田はまもなく參りますので、こちらで少々お待ちください。
吉田馬上就來(lái)，請(qǐng)您在這里稍等。
●傳達(dá)來(lái)訪者的方法(來(lái)客の取次ぎ方)
張様がお見(jiàn)えになりましたので、応接室にお通ししました。
張先生來(lái)了，我把他領(lǐng)到接待室去了。
※這是向上司報(bào)告有客來(lái)訪的表達(dá)方法。也可以說(shuō)「いらっしゃいました」、「お越しになりました」。把「お通ししました」說(shuō)成「ご案內(nèi)しました」也可以。
田中さん、3時(shí)のお約束の張様がいらっしゃいました。
田中先生，跟您約好3點(diǎn)見(jiàn)面的張先生來(lái)了。
三洋の張様が応接室でお待ちです。
三洋的張先生在接待室等候。
●送客(來(lái)客を見(jiàn)送る)
お忙しいところ、ご來(lái)社いただき、ありがとうございました。
非常感謝你在百忙之中光臨我們公司。
本日はご足労をいただき、本當(dāng)にありがとうございました。
今天勞您大駕，非常感謝。
わざわざお運(yùn)ぶいただいて、ありがとうございました。
--翻譯(1)--
お?dú)荬颏膜堡皮獛ⅳ辘坤丹ぁ?/p>
請(qǐng)回去時(shí)一路小心
●訪問(wèn)(訪問(wèn))
おじゃまいたします。
打擾您一會(huì)兒。
※到了對(duì)方那里，應(yīng)在入口前脫下外套并把衣服弄整齊再進(jìn)去。開(kāi)門進(jìn)去時(shí)以及在咨詢處時(shí)都應(yīng)禮貌地說(shuō)「失禮いたします」或「おじゃまいたします」(打擾您一下)，然后準(zhǔn)確報(bào)出自己的公司名稱、姓名、預(yù)約的'時(shí)間及對(duì)方所在部門、對(duì)方姓名。麻煩別人轉(zhuǎn)告后，對(duì)接待處的人也應(yīng)道謝。
私は三洋の張と申しますが、田中社長(zhǎng)と2時(shí)にお約束しております。
我是三洋的小張，和田中總經(jīng)理約好兩點(diǎn)(見(jiàn)面)的。
吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。
--翻譯(1)--
吉田様と2時(shí)から打ち合わせのお約束をいただいております。
我和吉田先生約好了兩點(diǎn)洽談的。
恐れ入りますが、田中社長(zhǎng)にお取次ぎ願(yuàn)います。
實(shí)在不好意思，拜托您轉(zhuǎn)告田中總經(jīng)理
※「お～願(yuàn)います」(拜托您了)是自謙語(yǔ)的表達(dá)方式，也可以用「お取次ぎをお願(yuàn)いいたします」(拜托您轉(zhuǎn)告一下)、「お取次ぎいただけますか」(請(qǐng)您轉(zhuǎn)告一下好嗎)的說(shuō)法。
お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長(zhǎng)にお目にかかりたいのですが。
沒(méi)有預(yù)約，但是想就合同的事和田中社長(zhǎng)見(jiàn)見(jiàn)面。
●會(huì)面(面會(huì))
本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。
今天我?guī)?lái)了您要的樣品。
突然伺いまして、申し訳ございません。
突然來(lái)訪，不好意思。
※這是沒(méi)有預(yù)約就去拜訪時(shí)使用的表達(dá)方式。因?yàn)橥蝗话菰L可能會(huì)讓對(duì)方感到不便，所以盡可能在取得預(yù)約后再去拜訪。
遅れまして、申し訳ございませんでした。
我遲到了，實(shí)在是不好意思。
※約會(huì)遲到時(shí)，在解釋原因前應(yīng)先道歉。
●交換名片(名刺を交換する)
初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。(名刺を渡しながら)
初次拜見(jiàn)，我是三洋的小張。(交換名片，同時(shí)……)
※按照禮節(jié)，應(yīng)是身份較低者先遞出名片，而現(xiàn)在更多的是同時(shí)遞出。一邊自我介紹一邊用右手遞上，接時(shí)則是雙手接過(guò)來(lái)。同時(shí)互換名片時(shí)，雙方都以右手遞出，同時(shí)用左手收下對(duì)方的名片。
頂戴いたします。(名刺を受け取りながら)
那我就收下了。(接收名片，同時(shí)……)
●送禮物(お土産を渡す)
気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。
這是我的一點(diǎn)心意，請(qǐng)大家品嘗。
※用尊敬語(yǔ)說(shuō)「食べてください」(您請(qǐng)吃)時(shí)，要用「召し上がってください」或「お召し上がりください」來(lái)表達(dá)�！刚伽飞悉搿钩酥赋缘臇|西外，可可以指喝的東西。
これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。
--翻譯(1)--
※也可以說(shuō)「大した物ではありませんが」(都是些不值錢的東西)。初次拜訪客戶時(shí)，帶點(diǎn)見(jiàn)面禮去比較好。這種禮物就叫做「手土産」。
●辦事完畢時(shí)(用件が終わった時(shí))
それでは、今日はそろそろ失禮させていただきます。
那么，今天我就先告辭了。
※這是表示在雙方都很忙的情況下抽出時(shí)間面談。應(yīng)由拜訪者負(fù)責(zé)結(jié)束談話。所以當(dāng)要辦的事談完后，拜訪者要注意及時(shí)結(jié)束對(duì)話。這時(shí)可以說(shuō)「そろそろ」(我得走了)，或用「この辺で」、「これで」(就到這兒吧)。
お忙しいところおじゃまいたしました。それでは、失禮いたします。
在您百忙之際打擾了，那么我就先告辭了。
本日は貴重なお時(shí)間を頂戴し、ありがとうございました。
今天得到了寶貴的時(shí)間，非常感謝。
※走的時(shí)候，應(yīng)微笑著感謝對(duì)方，并用一句「貴重なお時(shí)間を頂戴し」(占用了您寶貴的時(shí)間)把自己替對(duì)方考慮的心情清楚地表達(dá)出來(lái)。最后，不要忘了應(yīng)面帶笑容，并用開(kāi)朗的聲音說(shuō)一句「それでは、失禮いたします」(那么我就告辭了)。
この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質(zhì)問(wèn)はございませんか。
這件事就這樣可以嗎?有沒(méi)有什么問(wèn)題?
おかげさまで、よい結(jié)果が得られました。ありがとうございました。
--翻譯(1)--
本日はご契約いただき、ありがとうございました。
今天承蒙您簽約，十分感謝。
これをご縁に今後ともよろしくお願(yuàn)いいたします。
借此機(jī)會(huì)，今后也請(qǐng)您多多關(guān)照。
會(huì)話1
(小王拜訪東京商事的井上社長(zhǎng)。)
受付：いらっしゃいませ。
王：お世話になっております。私、上海商事の王と申します。--聽(tīng)寫(1)--
受付：お約束をいただいておりますでしょうか。
王：はい、2時(shí)にお約束しております。
受付：かしこまりました。上海商事の王様でいらっしゃいますね。応接室までご案內(nèi)いたします。応接室は2階にございますので、恐れ入りますが、階段でお願(yuàn)いいたします。どうぞ、こちらへ。
王：はい、よろしくお願(yuàn)いいたします。
(到接待室后)
受付：こちらでございます。どうぞこちらにおかけになって、お待ちくださいませ。
王：はい、失禮します。
【譯文】
前臺(tái)：歡迎光臨。
王：承蒙關(guān)照。我是上海商事的小王，想拜訪一下井上社長(zhǎng)。請(qǐng)問(wèn)他在嗎?
前臺(tái)：您預(yù)約過(guò)嗎?
王：是的，約好兩點(diǎn)見(jiàn)面的。
前臺(tái)：我知道了。是上海商事的王先生對(duì)吧，我?guī)ソ哟�。接待室在二樓，很抱歉，要走樓梯上去。您這邊請(qǐng)。
王：好，那就麻煩你了。
前臺(tái)：就是這里。請(qǐng)您坐下稍等。
王：好的，打擾了。
【単語(yǔ)】
1.お目にかかる：(「會(huì)う」的自謙語(yǔ))見(jiàn)面。
2.階段「かいだん」：樓梯。
會(huì)話2
(小王給井上社長(zhǎng)看新產(chǎn)品的樣本。)
王：いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。あのう、これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ召し上がってください。
井上：ああ、どうもありがとう。遠(yuǎn)慮なく頂戴いたします。
王：本日は、ご依頼のサンプルと新商品をいくつかお持ちいたしました。ご覧いただけますでしょうか。
井上：早速、拝見(jiàn)しましょう。
王：これが、ワンピース、6種類です。
井上：ほうー。なかなかいいね。6色とも鮮やかな色ですよ。これなら品質(zhì)も色も問(wèn)題ないですね。
王：--聽(tīng)寫(1)--
井上：もちろん、いいですよ。
王：ありがとうございます。2千ピースずつで、合計(jì)1萬(wàn)2千ピースですね。
井上：お願(yuàn)いします。それで、納入はいつごろになりますか。
王：今月の25日には納入できると思います。
井上：納期は、なんとか20日までになりませんか。
王：20日までですか。できますかどうか、社に戻りまして相談してから、ご返事させていただきます。それでよろしいでしょうか。
井上：ええ、よろしく頼みます。それから、新商品のサンプルは、しばらく預(yù)かっても構(gòu)いませんか。
王：--聽(tīng)寫(2)--
井上：それは、どうも。新商品についでは、うちの部長(zhǎng)とよく検討してみますよ。
王：よろしくお願(yuàn)いいたします。本日は貴重なお時(shí)間を頂戴し、ありがとうございました。それでは、今日はこれで失禮いたします。
井上：暑い中、ご苦労さまでした。お?dú)荬颏膜堡皮獛ⅳ辘坤丹ぁ?/p>
【譯文】
王：平時(shí)受您關(guān)照，非常感謝。這是我的一點(diǎn)心意，請(qǐng)大家品嘗。
井上：啊，謝謝!那我就不客氣地收下了。
王：今天我?guī)Я艘恍悠泛托庐a(chǎn)品，可以請(qǐng)您過(guò)目嗎?
井上：那現(xiàn)在就給我看看吧。
王：這是連衣裙，有六種款式。
井上：哇，不錯(cuò)!六種顏色都很鮮亮。這樣的話連衣裙在質(zhì)量和顏色上都沒(méi)有問(wèn)題。
王：那么，您現(xiàn)在訂貨，我們馬上投入生產(chǎn)可以嗎?
井上：當(dāng)然可以了。
王：多謝了。每種2000條，共計(jì)12000條。
井上：那就拜托了。那么，什么時(shí)候可以交貨呢?
王：我想這個(gè)月25號(hào)就可以交貨。
井上：交貨日期能不能提前到20號(hào)?
王：20號(hào)嗎?能不能交貨讓我回公司商量之后再給您答復(fù)可以嗎?
井上：好的，那就拜托你了。還有，新產(chǎn)品的樣品暫時(shí)先放我們這里沒(méi)關(guān)系吧?
王：樣品是送給貴公司的，請(qǐng)笑納。
井上：那太感謝了。關(guān)于新產(chǎn)品，我會(huì)和本公司部長(zhǎng)好好商量的。
王：拜托了。今天您在百忙中接待我，十分感謝。那么我先告辭了。
井上：這么熱的天氣，辛苦了。請(qǐng)慢走。
【単語(yǔ)】
1.遠(yuǎn)慮なく：不客氣。
2.早速「さっそく」：馬上，立刻。
3.鮮やかな「あざやかな」：鮮艷的。
4.2千ピース：2000條。
5.納入「のうにゅう」：交貨。
6.納期「のうき」：交貨期。
7.差し上げる「さしあげる」：(「あげる」的敬語(yǔ))送給，贈(zèng)送。
8.検討する：研究，探討。
接待來(lái)訪的商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)2
接待常用口語(yǔ)
失禮ですが、○○會(huì)社の田中さんでいらっしゃいますか?
請(qǐng)問(wèn)，您是XX公司的山田先生嗎?
はい、○○社の田中です。はじめまして。(名刺を渡す)
是的，我是XX公司的山田。你好。(遞過(guò)名片)
頂戴いたします。わたくしは○○社の王麗と申します。はじめまして、よろしくお願(yuàn)いします。(名刺を渡す)
謝謝。我是XX公司的.王麗。初次見(jiàn)面，請(qǐng)多關(guān)照。(遞過(guò)名片)
お忙しいところをわざわざお出迎えいただいて、恐れ入ります。
您百忙之中抽空來(lái)接我，真是不好意思啊。
道中お疲れになったでしょう。出口に車が用意してありますから、どうぞ。早速ホテルをご案內(nèi)しましょう。
您路上一定很累吧?在出口處備有車，您請(qǐng)。我們趕快去賓館吧。
ご滯在中、何かお?dú)荬扭吸c(diǎn)や要望などありましたら、どうかご遠(yuǎn)慮なくいつでもおっしゃってください。私たちの力が及ぶところなら、できるだけご協(xié)力いたしたいです。
您在這兒期間如果有什么想法或者要求，不要客氣隨時(shí)向我們提出，我們會(huì)盡最大努力來(lái)為您效力。
お待たせしました。お変わりまりませんか?
讓您久等了，一切都好吧?
本日はご足労いただき、本當(dāng)にありがとうございました。
謝謝您今天辛苦趕來(lái)。
早速ですが、ご紹介させていただきます。こちらは弊社の総務(wù)部長(zhǎng)の鈴木です。
請(qǐng)?jiān)试S我盡快介紹各位。這是我們公司總務(wù)部部長(zhǎng)鈴木。
ええ、おかげさまで。
嗯，托您的福，我很好。
今日は來(lái)るまでいらっしゃったんですか?
今天您是坐車來(lái)的嗎?
それでは応接室へご案內(nèi)したします。
那么我?guī)ソ哟摇?/p>
ただいま擔(dān)當(dāng)の者がこちらに參ります。おかけになって少々お待ちください。
相關(guān)人員馬上就來(lái)，請(qǐng)您坐著等會(huì)兒吧。
あのう、粗茶ですが、どうぞ。
請(qǐng)喝茶。
社長(zhǎng)はただいま會(huì)議中につき、秘書の私が、かわってご用件を承ります。
我們社長(zhǎng)正在開(kāi)會(huì)，我是他的秘書，有什么事情您跟我講吧。
手短にご用件をお願(yuàn)いできませんか?
麻煩您簡(jiǎn)單地說(shuō)一下要辦的事。
早速ですが、用件を先に済ませてしまいましょう。
我們趕快把事情做完吧。
誠(chéng)に申し訳ございませんが、當(dāng)社ではお約束のない方のお取次ぎはできないことになっております。
非常抱歉。我們公司有規(guī)定，不通報(bào)沒(méi)有預(yù)約的客人。
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