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商務(wù)日語之如何稱呼客戶
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實(shí)例會(huì)話:
(會(huì)社の呼び方)
男:すみません。先日お話させていただいた小社の新製品の件なんですが、いかがでございますでしょうか。
女:そうですね。製品としてはたしかに申し分ないのですが、當(dāng)社は長年A社さんと取引しております関係上、すぐに仕入先を貴社に変えるというわけにもいきませんで。
男:そうですか。殘念ですね。また次回よろしくお願(yuàn)いします。
(取引先の人の呼び方)
女:はい、三井商事営業(yè)部でございます。
男:鈴木制作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願(yuàn)いします。
女:申し訳ございません。佐藤はあいにく外出中ですが。
男:そうですか。では、また後ほどかけ直します。
(公司的稱呼方法)
男:對不起,前幾天談的關(guān)于我們公司的新產(chǎn)品那件事,請問怎么樣了?
女:嗯,產(chǎn)品本身無可挑剔。但是我們公司和A公司一直有合作往來,所以也不可能立即把供貨商換成貴公司。
男:是嗎?非常遺憾。那我們再聯(lián)系,到時(shí)還請多多關(guān)照。
(對客戶的稱呼方法)
女:你好!這里是三井商事營業(yè)部。
男:我是鈴木制作所的鈴木,我找佐藤先生。
女:對不起,真不巧,佐藤外出了。
男:是嘛,那我回頭再打。
口語策略:
無論稱呼公司還是工作伙伴,都要注意“內(nèi)外”的原則,在平時(shí)的措辭中一定要注意。
重要表達(dá):
申し分
このドレス、色といい柄といい申し分ないね。這件禮服,無論是顏色還是花色都無可挑剔。
上
サービス業(yè)という仕事上、人が休みのときは休むわけにはいかない。服務(wù)業(yè),從工作性質(zhì)上講,不可能在別人休息的時(shí)候休息。
あいにく
あいにくなことに旅行中で會(huì)えませんでした。不巧,由于他在旅行,沒見到。
經(jīng)典用例:
営業(yè)一課の佐藤さんに、○○制作所の鈴木が來たとお伝えいただけませんか。能不能麻煩你轉(zhuǎn)告營業(yè)科的佐藤先生,說**制作所的鈴木來了。
○○製作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願(yuàn)いします。我是**制作所的鈴木,我找貴公司的佐藤先生。
あいにく佐藤は席を外しておりますが、代わりのものでよければ、同じ課の者をお呼びいたしましょうが。真不巧,佐藤不在?梢缘脑挘?guī)湍憬兴麄兛频钠渌税伞?/p>
実は貴社のご提示された條件を検討させていただいたのですが。其實(shí)貴公司提出的條件我們已經(jīng)討論過了。
弊社がご提案した共同企畫の件、ご検討いただけましたか。我們公司提出的那個(gè)共同開發(fā)計(jì)劃,你們討論了嗎?
この度小社が開発いたしました新製品につきましては、ぜひとも、その販売を御社にお願(yuàn)いできないかと思いまして。無論如何都想拜托貴公司來銷售我們公司這次開發(fā)的新產(chǎn)品。
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