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專業(yè)社會(huì)工作介入創(chuàng)業(yè)社區(qū)方法分析
從整個(gè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的整個(gè)過程來看，社會(huì)工作的介入，對于案主、社區(qū)來說都起著至關(guān)重要的奠基作用，一個(gè)具有良好介入的個(gè)案、小組、社區(qū)，在開展社會(huì)工作的初期就與案主建立了信任、尊重、真誠的專業(yè)關(guān)系，能夠更好更適宜的提供精準(zhǔn)、有序、高效的社工服務(wù)，而一旦介入出現(xiàn)問題，沒有得到案主的信任、不真誠，那么根據(jù)社工理論制定的服務(wù)再好也不會(huì)達(dá)到預(yù)期設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)。因此，一個(gè)良好、有效的社會(huì)工作介入對于社工服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著舉足輕重的作用。下面是小編為大家分享專業(yè)社會(huì)工作介入創(chuàng)業(yè)社區(qū)方法分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、立足社會(huì)工作，融入創(chuàng)業(yè)社區(qū)
“未進(jìn)社區(qū)門先做社區(qū)人”，在進(jìn)入創(chuàng)業(yè)社區(qū)之前就要先成為創(chuàng)業(yè)社區(qū)的人，這一階段主要的任務(wù)就是：了解創(chuàng)業(yè)社區(qū)資源、文化、發(fā)展等概況，做創(chuàng)業(yè)社區(qū)的日常事務(wù)，調(diào)研分析總結(jié)歸納創(chuàng)業(yè)社區(qū)的需求(創(chuàng)業(yè)社區(qū)需求和企業(yè)青年需求)。用社會(huì)工作的理論視角看待創(chuàng)業(yè)社區(qū)，找出開展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的重難點(diǎn)，分清介入的主次矛盾，有針對性的融入創(chuàng)業(yè)社區(qū)，做好創(chuàng)業(yè)社區(qū)服務(wù)企業(yè)的補(bǔ)充服務(wù)。
西城普天德勝創(chuàng)業(yè)·社區(qū)青年匯直營店在普天德勝創(chuàng)業(yè)社區(qū)最初開展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)初期，面臨著社工活動(dòng)開展、宣傳與創(chuàng)業(yè)社區(qū)傳統(tǒng)體制、專業(yè)社工服務(wù)與創(chuàng)業(yè)青年認(rèn)知(了解和接納)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年需求之間的矛盾，簡言之就是專業(yè)社工服務(wù)與創(chuàng)業(yè)社區(qū)接納、需求間的矛盾，為調(diào)和這種矛盾，專職社工從以下四個(gè)方面進(jìn)行了改善：
第一，抓住創(chuàng)業(yè)社區(qū)對外宣傳的機(jī)會(huì)，了解該社區(qū)的發(fā)展歷程，特別是其主要的服務(wù)創(chuàng)業(yè)類型;
第二，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年的傳統(tǒng)方式，熟悉創(chuàng)業(yè)社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)、基本工作;
第三，運(yùn)用問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等專業(yè)手法，了解創(chuàng)業(yè)社區(qū)、創(chuàng)業(yè)青年的真實(shí)需求，以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)社區(qū)服務(wù)的空白點(diǎn);
第四，“搭車”創(chuàng)業(yè)社區(qū)已有的部分創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)開展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的宣傳。
經(jīng)過了近五個(gè)月的努力，一方面與創(chuàng)業(yè)社區(qū)保持了良好的依托、合作氛圍，建立了真誠、接納的良好專業(yè)關(guān)系，另一方面又了解了創(chuàng)業(yè)社區(qū)的服務(wù)空白點(diǎn)及創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年的真實(shí)需求。
在這個(gè)過程中，社工先由“客人”做起，依托、搭接創(chuàng)業(yè)社區(qū)已有的資源、服務(wù)、觀念等，在較長時(shí)間的摸索、探索之中逐漸演化成了“親人”角色，成為了創(chuàng)業(yè)社區(qū)之中真正的一員，為接下來專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的設(shè)計(jì)、介入、開展奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。
二、立足創(chuàng)業(yè)社區(qū)，構(gòu)建平臺服務(wù)
創(chuàng)業(yè)社區(qū)經(jīng)過多年的服務(wù)積淀，形成了自己獨(dú)有的服務(wù)模式，在融入創(chuàng)業(yè)社區(qū)之后，如何將專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)結(jié)合起來，形成“社工+創(chuàng)業(yè)”的服務(wù)模式?成為了這一階段的主要任務(wù)。
西城普天德勝創(chuàng)業(yè)·社區(qū)青年匯直營店在普天德勝創(chuàng)業(yè)社區(qū)設(shè)計(jì)專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)之初，為調(diào)和兩種服務(wù)之間的矛盾，首先明確的是兩種服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年提供的更多是創(chuàng)業(yè)政策、投融資、業(yè)務(wù)對接、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)上市等一系列的事務(wù)性服務(wù)，而專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年提供的更多的則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造、創(chuàng)業(yè)青年的心理支持等創(chuàng)業(yè)文化、精神方面的服務(wù)，為此，專職社工在了解、調(diào)研、分析的融合基礎(chǔ)之上，搭接了三大創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，來對接、融合專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)之間的矛盾，這三大平臺分別是：專業(yè)的企業(yè)孵化器(依托普天德勝科技孵化器)、廣闊的政府創(chuàng)業(yè)平臺(參與團(tuán)區(qū)委、團(tuán)市委等政府相關(guān)部門發(fā)起的創(chuàng)業(yè)活動(dòng))、豐富的社會(huì)組織資源(邀請附近的社會(huì)組織開展心理輔導(dǎo)工作坊)。
通過近三個(gè)月的“搭車”介入，一方面使得專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)之間的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容更加明確，另一方面使得專業(yè)社會(huì)工作逐步的進(jìn)入創(chuàng)業(yè)社區(qū)并初步形成了特有的服務(wù)模式。為接下來的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)探索提供了思路、指明了方向，有了一定的平臺基礎(chǔ)。
三、立足創(chuàng)業(yè)青年，鏈接社會(huì)資源
在創(chuàng)業(yè)社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，放在第一位的應(yīng)該是人，即創(chuàng)業(yè)青年，創(chuàng)業(yè)青年的口味、興趣及由此形成的不同需求、產(chǎn)生的困難等等，可以說是介入的又一大難題。面對形形色色、千變?nèi)f化的需求、困難，對于社工服務(wù)的專業(yè)化提出了更高的要求。這一階段的主要任務(wù)是：搭接相關(guān)社會(huì)工作服務(wù)資源、提升應(yīng)對需求雜而變的專業(yè)能力、提供合意合宜的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。
西城普天德勝創(chuàng)業(yè)·社區(qū)青年匯直營店在普天德勝創(chuàng)業(yè)社區(qū)已搭建平臺的基礎(chǔ)之上，為進(jìn)一步迎合創(chuàng)業(yè)企業(yè)、青年需求，社工在專業(yè)理論和探索實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)之上，打造出了“C客故事匯”、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升等品牌活動(dòng)，主要做法是：
第一，給予創(chuàng)業(yè)青年增能、賦權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)青年之間的互動(dòng)交流，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、心得分享平臺;
第二，挖掘創(chuàng)業(yè)青年自身潛能，在社工一定的團(tuán)體工作能力下，服務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
第三，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，注重創(chuàng)業(yè)青年心理、精神建設(shè);
第四，在優(yōu)勢視角下，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)青年自身的發(fā)展動(dòng)力、成長優(yōu)勢，借力用力，助力創(chuàng)業(yè)。
經(jīng)過近乎1個(gè)月左右的多方磨合，在西城團(tuán)區(qū)委、悅?cè)荷绻な聞?wù)所、普天德勝科技孵化器的共同努力之下，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)開展初見成效，并形成一定的模式，一方面，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入創(chuàng)業(yè)社區(qū)由軌外逐漸進(jìn)入軌內(nèi)，由最初借助平臺的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽孔陨砹α康闹鲃?dòng)服務(wù)，另一方面使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)青年了解了專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)，使得社會(huì)工作服務(wù)的需求更加貼近青年、貼近生活、貼近專業(yè)。
王思斌教授就社會(huì)工作本土化提出了“嵌入式”發(fā)展的思路，這一思路在指導(dǎo)專業(yè)社會(huì)工作理論轉(zhuǎn)化為專業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的過程中有著深遠(yuǎn)的價(jià)值意義。社工在專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)之中不僅要立足專業(yè)理論，更重要的是探索專業(yè)社會(huì)工作介入不同領(lǐng)域的方法方式，就目前來看，社會(huì)工作作為一種新興的社會(huì)服務(wù)方法，想要融合于傳統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就必須走“嵌入式”發(fā)展之路。
因此，專業(yè)社會(huì)工作“搭車”介入創(chuàng)業(yè)社區(qū)就必須在社會(huì)工作視角之下，解決專業(yè)社工服務(wù)與創(chuàng)業(yè)社區(qū)接納、需求、專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)之間的兩大矛盾，使得專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)為創(chuàng)業(yè)社區(qū)接納、認(rèn)可，明確專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)在服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)，借助三大平臺，鏈接社會(huì)資源，助力發(fā)展合意合宜的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，使得專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)在創(chuàng)業(yè)社區(qū)的“搭車”介入模式走的更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、成熟化，最終在“社工+創(chuàng)業(yè)”的“搭車”介入服務(wù)模式中達(dá)到專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)助力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的目標(biāo)。
【專業(yè)社會(huì)工作介入創(chuàng)業(yè)社區(qū)方法分析】相關(guān)文章：
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