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物流中的時間管理
我國物流行業(yè)競爭加劇的速度遠遠超過我國物流企業(yè)改善管理的速度,而物流企業(yè)員工由于歷史原因形成的低素質(zhì)、低工資、低管理、低技術(shù),我國現(xiàn)階段“學院型”物流人才培養(yǎng)與我國物流企業(yè)急需“操作型”高素質(zhì)人才差距很大,導(dǎo)致我國大中小型物流企業(yè)中高層人才短缺,管理滯后,也導(dǎo)致物流行業(yè)所說的本行業(yè)進入“洗牌”階段。下面是小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
基于時間控制的理論依據(jù):
基于時間控制戰(zhàn)略是以減少完成各項活動所需要的時間為中心,這些活動包括開發(fā)新產(chǎn)品或勞務(wù)并銷售之,對顧客需求變化的反應(yīng)、交付產(chǎn)品或完成一項服務(wù)等。通過該戰(zhàn)略的實施,企業(yè)可提高對顧客的服務(wù)水平,并在戰(zhàn)略上取得優(yōu)勢。時間控制的重點放在減少完成各項活動的時間上。其理論依據(jù)是:通過減少花在各項活動上的時間,通常使成本下降、生產(chǎn)率增大、質(zhì)量趨于提高、產(chǎn)品創(chuàng)新加快和對顧客服務(wù)得到改進。體現(xiàn)時間控制的相關(guān)理論包括零庫存、準時生產(chǎn)制、排隊論、網(wǎng)絡(luò)圖管理等,因此,時間控制已成為現(xiàn)代管理理論的一個基礎(chǔ)考慮因素。
時間控制在物流管理中的應(yīng)用范圍:
時間控制在物流企業(yè)的應(yīng)用涉及多方面內(nèi)容,具體說可以從以下幾個方面縮短物流操作時間。
1.計劃時間。
計劃時間包括對競爭威脅的反應(yīng)、制定戰(zhàn)略和選擇戰(zhàn)略、批準設(shè)備更換方案以及采用新技術(shù)等所需要的時間,也包括指令的接收、指令的傳遞、指令的實施、指令的反饋等方面的時間。
2.物流項目設(shè)計與開發(fā)時間。
物流項目設(shè)計與開發(fā)時間指企業(yè)針對自己的核心競爭力和擁有的資源選擇、設(shè)計和開發(fā)新的物流項目所需的時間。
3.操作時間。
操作時間指操作物流業(yè)務(wù)所需要的時間,其中包括進度安排、設(shè)備維修、無效勞動、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓等。
4.節(jié)點連接時間。
節(jié)點連接時間指從一個物流環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換到另一個物流環(huán)節(jié)所需要的時間。它包括客戶交貨的等待時間、入倉接收時間、客戶查詢等待時間、目的地客戶收貨檢查時間、異常情況的反饋延遲時間等。
5.交付時間。
交付時間指滿足客戶要求所需要的時間。
6.對抱怨的反應(yīng)時間。
對抱怨的反應(yīng)時間是對服務(wù)質(zhì)量、交貨時間以及錯誤裝運的抱怨反應(yīng)時間,也包括員工對工作條件(如安全、休息、待遇)、設(shè)備問題或質(zhì)量問題的抱怨反應(yīng)時間。
時間控制在物流企業(yè)的過程應(yīng)用:
時間控制應(yīng)用過程設(shè)計是面向全過程和全員設(shè)計,體現(xiàn)了對計劃與結(jié)果的考核。這是一種通用、簡化和有效的管理辦法。下面從物流企業(yè)操作“門到門”物流業(yè)務(wù)的過程,說明物流企業(yè)各部門在作業(yè)過程中所涉及的時間考核指標。
1.企業(yè)操作流程的時間控制考核系統(tǒng)圖。
2.各部門時間考核指標的應(yīng)用及常見問題。
(1)發(fā)貨客戶時間考核指標。
該指標包括:指令發(fā)出時間、要求提貨時間、實際提貨時間。它反映企業(yè)履行承諾情況、對客戶要求的反應(yīng)速度,它是客戶對服務(wù)考核的重要指標。
常見問題:對發(fā)貨公司而言,物流公司盲目承諾,不能按客戶要求的時間提貨,出現(xiàn)貨物堆放占用出貨區(qū)空間,影響客戶下一步操作,或物流公司不能按時提貨,影響客戶公司倉儲操作人員的正常下班,導(dǎo)致倉庫操作人員投訴,引起一系列的連鎖反應(yīng)。對物流公司而言,由于客戶公司沒有按指定時間備好貨物,導(dǎo)致物流公司車輛和人員長時間等待,浪費物流公司資源。
(2)客戶服務(wù)部時間考核指標。
該指標包括:指令接收和確認時間、回復(fù)時間、異常情況反饋時間、簽收單返回時間。它是根據(jù)客戶的要求進行制定,如果客戶沒有制定相應(yīng)指標,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況制定自己的服務(wù)指標。
常見問題:物流公司由于反饋不及時,影響客戶計劃的執(zhí)行,特別是出現(xiàn)異常情況沒有及時反饋,直接影響到客戶生產(chǎn)或銷售,客戶產(chǎn)生嚴重不滿。
藥物流產(chǎn)前注意事項:
1、藥流科學的方法是去醫(yī)院先檢查,后規(guī)范用藥,為確保藥物流產(chǎn)的安全,縮短出血時間。
2、了解更多藥流相關(guān)知識。
3、藥物流產(chǎn)只適合停經(jīng)50天以內(nèi)(孕45天以內(nèi)效果好)懷孕(宮內(nèi)孕)的婦女。
4、要到有急診處理、刮宮條件和輸血輸液條件的醫(yī)院附近進行藥流,多加觀察,以防不測。
5、嚴格服藥、按時復(fù)診。
6、不能連續(xù)服藥、不能當作常用避孕藥物去服用。
7、用藥前必須做B超檢查,了解胚囊大小、位置,以幫助確定是否適合做藥物流產(chǎn)。
藥物流產(chǎn)后注意事項:
1、流產(chǎn)后可加服活血化淤中藥。
2、流血時間超過10天以上要到醫(yī)院就診。
3、進行藥物流產(chǎn)之后需要進行三到五天的休息。
4、在進行藥物流產(chǎn)之后,都是會出現(xiàn)出血癥狀。而不管是出血多少,都禁止進行夫妻生活。因為這個時期進行夫妻生活容易受到細菌的感染。
5、藥物流產(chǎn)后一個月內(nèi)不洗盆浴,不做陰道沖洗,禁止游泳。
6、所用衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙要選用合格產(chǎn)品,生巾要勤換,不穿化纖面料內(nèi)褲,內(nèi)褲每日換洗。
7、如果在藥物流產(chǎn)之后出現(xiàn)陰道流血,并且時間超過七天的話,則需要在醫(yī)生的指導(dǎo)下服用抗生素來進行預(yù)防感染。如果出血超過兩周,則需要到醫(yī)院進行檢查。
8、凡因藥物流產(chǎn)失敗或不全流產(chǎn)、大出血而行清宮術(shù)者,術(shù)后必須服用抗生素。
9、藥物流產(chǎn)后也要注意休息,避免勞累?煞靡婺覆莞嗟然钛鏊幬镆源龠M子宮收縮,排出胚胎組織,減少陰道出血量,縮短出血時間。
10、注意飲食調(diào)補,多食優(yōu)質(zhì)蛋白以增強體質(zhì),但不要過食油膩,以防滋膩礙胃。
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