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淺談2016雙十一微淘的玩法
微淘是整個手淘端粉絲核心的陣地,如果用幾個關鍵詞概括:第一個是店鋪關注,第二個是粉絲互動,第三個是粉絲運營,第四個是二次回訪。隨著多媒體內容的興起,微淘在內容端做了很多升級,包括直播視頻,360度全景圖片等。此外,在互動權益、內容升級以及賽馬機制等方面我們也做了相應地改進。下面我們就來一起聊聊2016雙十一微淘的玩法。想了解更多相關資訊請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
一、互動權益和內容升級
今年,微淘會在“雙十一”解鎖非常多的互動功能和游戲。視頻方面我們會解鎖一個工具,就是你在觀看一段短視頻的過程中,我們的品牌商可以把你的logo上傳,作為整個四塊碎片之一。消費者看到整個宣傳視頻的過程當中,它會在小的不同的角落以彩蛋的方式出現(xiàn)。消費者搜集了所有的碎片之后,可以獲得額外的權益。一方面我們希望在這個過程當中,在微淘的場景之下,我們去強化整個消費者跟品牌之間的認知和心智。
二、賽馬機制
目前來看,微淘自己本身是有對于粉絲活躍、商家活躍的分層和分級。
造勢期會解鎖四款工具,一個是使附贈彩蛋。你可以設置一個動向的游戲,這個游戲會在整個瀏覽當中去展現(xiàn)。第二個是海報秀,第三個是視頻彩蛋,然后是直播的場景下面,我們除了公域的部分,像我剛剛講到的“雙十一”的直播部分,在私域部分,商家也可以發(fā)起對粉絲的直播,也會有額外的工具給大家。這個階段的主題主要是早知道,我們希望把商家信息,包括預售的信息,“雙十一”爆品清單的信息等,給到消費者。上面的部分是關于內容的透出,整個賽馬體系在這個階段會是一個獨立的階段做考量。
第二個階段是互動期,“雙十一”主會場都會做大量的引導。美妝商家應該會知道,所有的分享里面做的事情都是關于線上的權益,包括紅包或者優(yōu)惠券。今年我們希望能夠上線在實物商品方面的展示,比如說你的小樣、試用套裝,只要你的消費者肯分享的話,實物商品會進入到權益池。
這兩個階段都會分階段進行不同的賽馬體系的清算。第一個階段從1號開始到10號。這一塊來講,賽馬的商家能得到什么樣的激勵呢?第一個是公域的榜單,今天會講權益發(fā)放數(shù),后天會做整個粉絲的新增量,甚至是視頻跟直播播放的情況。這個我們會在玩法規(guī)則確認的時候,給到大家。
另外,整個帳號的推薦機制,在瀑布流的瀏覽當中,其實有固定的條數(shù)我們會做加權。哪怕這個消費者跟你不是一個關注關系,但是通過算法各位可以得到額外的加權,應該是在第三屏的位置。
在微淘搜索,不同的關鍵詞和內容輸出的時候,可以給到加權和扶優(yōu)。包括卡片的推出,前期在卡片的樣式,不同的商家得到的打標和體制是不一樣的。整體上來講的話,在這個階段根據(jù)不同的賽馬,每天每日都會有結算。針對商家的價值,我們會做深入的鏈接。微淘每天的訪問數(shù)大概占了手淘的20%左右,是一個非常大的入口曝光的位置。
三、時間節(jié)奏
整體的時間節(jié)奏來看的話,基本上從現(xiàn)在開始就會進入到產(chǎn)品開發(fā)期。9月份之前講到的榜單機制,可能不會等到“雙十一”上線。我們會以日常形式把榜單曝露出來。日常的玩法在9月、10月就可以讓商家提前做嘗試,包括做運營的試水。
9月份的話,榜單我們會提前上線,運營的部分,給到大家更詳細的玩法。10月份還是停留在早知道的階段,這個階段我們希望大家能夠把信息更多地曝露,能夠讓消費者關注你。直播類的一些特殊的工具,包括海報秀、報名PK都會上線。運營方面在微淘的整個界面上就會有額外資源位的釋放。
11月1號開始,就是在整個權益的發(fā)放階段,還是幫助大家做整個“雙十一”售賣的前期蓄水。像附贈彩蛋,直播的部分都會在這個階段持續(xù)進行。在整個微淘界面當中,關于“雙十一”的內容氛圍上的改變,還會有不停地變化。
浮層彩蛋部分,第一個是前臺展示,整個玩法會基于九宮格的方式去做。權益中心需要提前進行充值。下面再補充一個,接下來講到所有工具的后臺,同一個入口就是關注無線運營中心的后臺。所有的后臺都會在那個地方做聚合。
應該會是在1號開始,會有整點的統(tǒng)一推薦和統(tǒng)一的時間段告訴消費者可以持續(xù)不停地去玩。這個權益部分可能會偏向于高額占比的店鋪優(yōu)惠券和紅包為主。
視頻部分,在微淘當中,大家發(fā)布無線端視頻的時候,掛靠一個相對應的商品。在“雙十一”期間,如果今天這個商品還沒有在預售的階段,還不可以賣。你可以對他進行一個關注提醒,包括做召回。也可以完成整個“雙十一”商品的架構引導。這個設置的部分的話,大家可以去搜索多媒體淘寶.com,阿里多媒體中心的后臺里面進行設置。
今年“雙十一”,直播會有明確的會場去做。在多媒體中心可以直接發(fā)起直播,添加你預售的商品,或者直接引導消費者加入購物車的商品放進去,在這個過程中可以跟你的消費者進行一個互動。這個是分享搶試用,今年其實在權益方面會有比較大的升級。整個權益中心會有大的改變部分。
在微淘端做權益方,需要提前關注粉絲專項的權益。新增的一部分是可以將試用小樣設置為權益,今天我們的小樣都是根據(jù)訂單流出去的。包括試用中心的投放,如果感興趣的商家可以持續(xù)關注。
粉絲海報秀,像買家秀一樣,這個時候可以賣家把內容的部分讓消費者進行投稿,或者把之前你店鋪里面優(yōu)質的買家秀做個集合頁面。這個集合頁面可以單獨做一個feed,也可以直接裝入到店鋪的首頁。這個是一個PK的過程,在買家秀工具后臺里設置PK的新品,或者抽獎。所有的頁面都可以放在微淘。參與的部分,可以選擇一個潛參與的部分,抽獎的活動可以做一些設置。
今年比較大的調整,我們把賽馬這件事情,把對商家能夠做好的粉絲運營這件事情,給到流量規(guī)則和賽馬的激勵。把微淘平臺這兩年沉淀的內容工具、內容挖掘工具,把這些能利能夠給到我們的商家。
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