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  • 經(jīng)銷商贏在團(tuán)隊文化

    時間:2024-07-28 16:03:50 團(tuán)隊精神 我要投稿
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    經(jīng)銷商贏在團(tuán)隊文化

      經(jīng)銷商要想立足于未來,打造百年企業(yè),就必須要重視團(tuán)隊文化的構(gòu)建與傳承,只有有了文化的因子,一個團(tuán)隊才能擁有強(qiáng)大的靈魂,才能在無論多么困難的條件下,都能堅持、堅守,從而克服困難,敢于挑戰(zhàn),迎來一個成功又一個成功。

      根據(jù)客戶方安排,在講課之前,是他們自己的一個團(tuán)隊風(fēng)采展示節(jié)目:三十余人,無論男女,都身著統(tǒng)一的西裝,打著一色的領(lǐng)帶,在領(lǐng)隊的指揮下,喊著號子,邁著整齊的步伐,走到講臺中間。

      他們首先用啞語表演了一曲《感恩的心》,這首歌是這家經(jīng)銷商企業(yè)每次活動的開場節(jié)目,通過這首大家不用看歌詞而都會唱的歌曲,讓大家都明白一個道理:只有擁有一顆感恩的心,感恩社會、感恩國家、感恩企業(yè)、感恩客戶、感恩同事、感恩親人和朋友,只有給企業(yè)安裝一顆感恩的心臟,才能讓每個人都用心去對待身邊的人與事,從而讓感恩成為企業(yè)最核心的團(tuán)隊文化。

      接下來,這支有男有女,有老有少的團(tuán)隊在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下,又一起聲音整齊洪亮地背誦了他們的口號,并高聲演唱了由《大中國》歌曲改編的企業(yè)之歌,其認(rèn)真、其投入、其激情,讓現(xiàn)場的200多名客戶深受感染,大家也把最熱烈而持久的掌聲獻(xiàn)給了他們。

      隨后,在授課過程當(dāng)中,這支經(jīng)銷商的團(tuán)隊就分布在會場周圍,在講到精彩之處,他們積極、熱烈?guī)ь^鼓掌,讓現(xiàn)場的氛圍高潮迭起,課程取得了圓滿的效果。這其實(shí)也體現(xiàn)了他們的一個團(tuán)隊文化:懂得欣賞別人,一個懂得欣賞別人的團(tuán)隊,能會不成功嗎?

      此次授課,感觸良多,這家經(jīng)銷商企業(yè)是當(dāng)?shù)刈畲蟮慕?jīng)銷商公司,其之所以能有今天的市場高度與格局,筆者認(rèn)為除了其實(shí)力、團(tuán)隊、管理以及上下游伙伴的支持與大力配合之外,也許就是跟其打造的優(yōu)秀團(tuán)隊文化不無關(guān)系。其實(shí),市場競爭的最深層次,應(yīng)該就是文化的競爭,經(jīng)銷商只有塑造了優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊文化,這支團(tuán)隊才能真正無堅不摧,并爆發(fā)出巨大的核聚效應(yīng),體現(xiàn)出較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

      那么,經(jīng)銷商如何才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊文化呢?筆者建議從三個方面著手:

      第一, 給團(tuán)隊注入靈魂。一個沒有靈魂的團(tuán)隊,是渙散的,也是不長久的。古代徽商為何能成為中國著名的一個商幫,就是因?yàn)樗麄冦∈?ldquo;斯商,不以見利為利,以誠為利;斯業(yè),不以富貴為貴,以和為貴;斯買,不以壓價為價,以衡為價;斯賣,不以賺贏為贏,以信為贏;斯貨,不以奇貨為貨,以需為貨;斯財,不以斂財為財,以均為財。”這就是徽商的精神內(nèi)核,是大家的精神圖騰。這家經(jīng)銷商公司,作為上連企業(yè),下連終端客戶的中間環(huán)節(jié),以誠信、共贏為核心,強(qiáng)化服務(wù)理念,并通過口號和司歌的形式,讓企業(yè)文化喜聞樂見,從而不僅永駐心間,而且還落實(shí)到具體的行動中。

      第二, 文化內(nèi)核要通過多種形式呈現(xiàn)。就像麥當(dāng)勞的企業(yè)文化,我們通過其商標(biāo)標(biāo)識,一個大大的“m”,以及店面優(yōu)雅的衛(wèi)生環(huán)境,而眼睛能夠看到,還能通過其店面人員的良好服務(wù),真誠微笑,有求必應(yīng),以及提供更多的讓渡價值:給孩子過生日,送小禮物、教孩子跳舞,能夠讓我們?nèi)硇牡馗惺艿。這就是企業(yè)文化的打造要想更好地深入人心,就必須通過眼看:企業(yè)logo、著裝、物品標(biāo)識等一切可以視覺化的東西,以及心腦感知:發(fā)自內(nèi)心的為客戶服務(wù),讓客戶能夠切身地感受到,并與企業(yè)形成共鳴,甚至為此感動,這樣的企業(yè)文化,才能慢慢地為大家所認(rèn)可和傳播,并最終形成一種口碑相傳效應(yīng),從而讓企業(yè)團(tuán)隊文化指引團(tuán)隊成員的行為,并最終形成自己核心競爭力的關(guān)鍵鏈條。

      第三,團(tuán)隊文化的打造需要自上至下。作為經(jīng)銷商老板,在構(gòu)建了企業(yè)理念、宗旨、價值感等等文化之后,一定要帶頭遵守實(shí)施,一個連老板都把貼在墻上當(dāng)形式的企業(yè)團(tuán)隊文化,可以想象,它的作用會有多大?只有老板帶頭,中高層身體力行,基層將其作為日常行為指南,并真正執(zhí)行到每個動作,尤其是行為細(xì)節(jié),團(tuán)隊文化才能逐漸形成大家潛意識的行為,才能慢慢變成大家約定俗成的職業(yè)習(xí)慣,才能從骨子里影響一代又一代員工,并成為企業(yè)的一種印記,而不被時光所磨滅,才能煥發(fā)出恒久的魅力。

      當(dāng)然,經(jīng)銷商團(tuán)隊文化的打造和積淀形成,還需要與之匹配的老板個人魅力、薪酬制度、中層管理團(tuán)隊等等,只有多管齊下,才能逐步形成大家公認(rèn)且能執(zhí)行下去的文化內(nèi)涵。

      總之,經(jīng)銷商要想立足于未來,打造百年企業(yè),就必須要重視團(tuán)隊文化的構(gòu)建與傳承,只有有了文化的因子,一個團(tuán)隊才能擁有強(qiáng)大的靈魂,才能在無論多么困難的條件下,都能堅持、堅守,從而克服困難,敢于挑戰(zhàn),迎來一個成功又一個成功。

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