打造團(tuán)隊精神切記的四點要求

　　培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊精神的高效團(tuán)隊，是一個合格的從業(yè)員管理目標(biāo)之一。如何打造團(tuán)隊精神，應(yīng)該做到以下幾點：

　　營造相互信任的行業(yè)氛圍

　　相互信任對于體系中每個成員的影響，尤其會增加業(yè)務(wù)員對行業(yè)的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個體系最堅實的合作基礎(chǔ)，給業(yè)務(wù)員一種安全感，業(yè)務(wù)員才可能真正認(rèn)同行業(yè)，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。

　　在行業(yè)內(nèi)慎用懲罰

　　從心理學(xué)的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動的。激勵是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。懲罰是對業(yè)務(wù)員的否定，一個經(jīng)常被否定的業(yè)務(wù)員，有多少工作熱情也會蕩然無存。行業(yè)的激勵肯定有利于增強業(yè)務(wù)員的正面認(rèn)同，而行業(yè)對于業(yè)務(wù)員的頻繁否定會讓業(yè)務(wù)員覺得自己對這個團(tuán)隊沒有用，進(jìn)而也會否定這個團(tuán)隊。

　　建立有效的溝通機制

　　在日常工作中要保持團(tuán)隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。

　　進(jìn)行人性化管理

　　團(tuán)隊精神的培育是對管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。對行業(yè)來說，推薦人在引導(dǎo)業(yè)務(wù)員的時候，”需要有關(guān)懷、愛心、耐心、信任和尊重。在此基礎(chǔ)上，加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政 策的延續(xù)性等系列要素充實，團(tuán)隊精神與業(yè)務(wù)員凝聚力就得到了弘揚和鞏固。

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