2017年加油站網(wǎng)絡(luò)營銷技巧
加油站為車主創(chuàng)造價值、做好服務(wù)營銷，這是加油站存在的理由。也是加油站立足于市場的“好產(chǎn)品”。這一點絕對不會因為網(wǎng)絡(luò)的介而發(fā)生改變，先在不會，將來也不會。那么，加油站怎樣為車主創(chuàng)造價值、做好服務(wù)營銷。這就需要加油站為顧客提供更多的加油效用，包括油品和非油品，服務(wù)、人員、營銷等等。那么網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧有哪些？我們一起來深入了解吧！
同時，也要想到為車主節(jié)省更多的購買成本，了解更多需求，包括現(xiàn)實體驗，精神體驗。通過加油站的網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷，我們可以做到這一點。
了解車主需求
無論采用什么樣的方式“+”互聯(lián)網(wǎng)，首要的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)了解顧客需求。加油站因地理位置不同，服務(wù)的顧客不同，顧客需求也不同，所以要一站一策的了解顧客需求，并有針對性的開展銷售和服務(wù)。如便利店商品，在鄉(xiāng)村站要物美價廉，在城市高檔社區(qū)站要高大上等。
這里我們首倡使用微信支付，收集客戶需求，了解顧客所想要的。
微信支付，想你所想
通過使用微信支付，支付加油款項，我們可以收集到每個車主所加油的油品，數(shù)量，到站加油的時間點;更進(jìn)一步，我們還可以收集到車主所喜愛購買的便利店商品，所開的發(fā)票了解到所處單位、職業(yè)。從而通過數(shù)據(jù)的`分析，了解到車主的種類，定義車主的喜好，完整的了解到車主的需求，這不是一部分小種類的群體，而是所有到站車主使用微信支付的數(shù)據(jù)，我們都可以收集分析得出，給車主分門別類，對癥下藥，針對需求，制定銷售計劃。
真正從網(wǎng)絡(luò)，從移動互聯(lián)網(wǎng)，完成營銷的質(zhì)變。
創(chuàng)造車主價值
加油站“+”互聯(lián)網(wǎng)絕不是趕時髦，而是要切實為提高顧客價值服務(wù)。如通過開通微信支付、支付寶支付等為顧客節(jié)約時間成本。通過與銀行加油返利的跨界合作營銷，實現(xiàn)顧客的優(yōu)惠疊加，為顧客創(chuàng)造更大的價值。
微信紅包，給你享受
出了微信支付帶來的便利以及需求了解之外，我們更可以通過微信所有的微信紅包，介入到加油站的營銷工作當(dāng)中，正所謂，“白送你一個紅哦包，你來不來加油”我們在之前的文章當(dāng)中也有說過。
通過一次的支付加油款項，我們贈送下次到站可以使用的微信紅包，更進(jìn)一步的刺激車主到站加油。讓車主感受到我們對于他們的服務(wù)，他們對于我們的價值體現(xiàn)。
傳播和體現(xiàn)車主價值
利用微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)將加油站為顧客創(chuàng)造的價值告知顧客并讓顧客體驗到。如開通網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，就要通過傳統(tǒng)方式和互聯(lián)網(wǎng)方式告知顧客，并要保證網(wǎng)上充值的快捷順暢，讓顧客體驗感覺好。
電子加油卡及認(rèn)證服務(wù)
通過電子加油卡以及認(rèn)證功能，我們可以把車主的價值體現(xiàn)得淋漓精致。
首先是使用的方便快捷，全線上網(wǎng)絡(luò)操作，不需要到站排隊，收費等等，一站式解決。
再下來是，認(rèn)證功能所帶來的折扣優(yōu)惠，可以讓車主感受到我們是需要他們的，也更愿意根據(jù)這個折扣到站加油。
最后是，群體認(rèn)證帶來的傳播效應(yīng)，同樣的群體，有了一個個體是我們的忠實客戶，本著分享的態(tài)度。我們也能夠從這樣一個車主客戶吸引過來三個乃至五個的相關(guān)聯(lián)車主。
以上方式，完美的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的傳播價值與效應(yīng)。
保留車主
通過開展會員、積分等顧客忠誠度計劃以及充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的互動性，創(chuàng)新顧客維護(hù)方式，并經(jīng)常性的開展讓顧客參與的活動，以增加與顧客之間的黏性，保留住顧客。如利用移動終端開展的搶紅包、關(guān)注有獎、好禮分享等。
微信公眾號，成為您最忠實的粉絲
通過無論是微信支付，微信紅包，電子加油卡以及認(rèn)證功能，最終的所有用戶，都是歸屬到油站的微信公眾號里面，成為咱們油站最忠實的客戶群體。
那么，我們在微信公眾號里面，無論是節(jié)日消息的推送，或者是活動優(yōu)惠的推廣，都能夠讓我們的粉絲第一時間接收到信息。
這就是互聯(lián)網(wǎng)廣告的力量，一部手機，一個微信就能直接精準(zhǔn)的收取到我們的信息，不用在傳統(tǒng)的發(fā)傳單，掛橫幅。
而且之前說的，了解客戶需求，體現(xiàn)客戶價值，都能在一個小小的微信公眾號里面體現(xiàn)得一清二楚。
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