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國外企業(yè)是如何做App營銷推廣
App的功能不僅僅在于可以展示店內(nèi)的商品,還可以通過一系列特色功能強化店內(nèi)體驗、簡化購買流程以及與消費者進行創(chuàng)意溝通。國內(nèi)的零售商大多還處于沉睡的階段,已經(jīng)覺醒的一部分也僅僅把app當成了又一個產(chǎn)品展示的渠道,沒有認清楚移動互聯(lián)網(wǎng)的真正威力。下面是YJBYS小編整理的國外一些零售商的優(yōu)秀移動應用精選,希望能給國內(nèi)的從業(yè)者帶來一些啟發(fā)。
蘋果商店
蘋果商店的app致力于使消費者每次的到店訪問都能獲得更便捷的服務。這個app提供的典型服務包括預約天才吧的專家服務;進行研習會或者活動的簽到;會面提醒;獲得免費的iPad和iPod雕刻服務以及選購商品的禮物包裝;查看、評估以及購買最新的蘋果產(chǎn)品;找到附近的蘋果商店等。
Redbox
電影租賃服務商Redox的app使消費者通過自助式租片機進行影片租賃的活動更加便捷。這主要是因為你可以通過app進行預訂,這樣當你達到自助式租片機時,DVD已經(jīng)為你準備好了。你也可以通過app查看在Redbox商店或者自助式租片機可供租賃的影片,并找到離你最近的租片機等。
星巴克
星巴克的移動互聯(lián)網(wǎng)布局無疑是走在前列的,多個功能和營銷案例都堪稱經(jīng)典。星巴克的app通過整合PassBook,星巴克會員卡打造了快捷的支付體系,實現(xiàn)無現(xiàn)金支付,幫你節(jié)約時間。你還可以通過app登記你的會員卡、查看余額、查看獎勵積分、在不同會員卡之間轉(zhuǎn)賬以及查看獎勵記錄。他的app還具有方便易用的地圖、產(chǎn)品查詢以及Fb、推分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以幫助你找到正確的商品,從而使你的購物之旅十分便捷和簡單。它能實現(xiàn)這個目的的最大原因在于其“我的購物單”功能,在購物之前你可以生成這個單子,并可以管理、存儲以及找到你朋友的購物單。你還可以搜索你附近商店的位置,查看商品是否有貨以及存放的位置。其他的特色功能包括條形碼掃描、商品介紹、折扣和優(yōu)惠券推送以及語音識別等。目前它有iPhone, iPad和Android三個版本。
西田購物中心(Westfield Malls)
西田購物中的app除了提供購物中心周邊地圖以及商家名錄外,還具有搜索的功能,通過搜索你不僅僅可以發(fā)現(xiàn)想去的商店,還能找到心意的商品、餐廳以及活動。這個app還整合了OpenTable以及Movie Tickets的服務,為你提供餐廳預訂以及電影票購買服務。新版app還具有類似于Siri的功能,通過語音可以為你尋找商店、方向等。
百思買
百思買的app可以通過掃描商品的二維碼或條形碼獲得有關(guān)商品介紹、評論等信息,你還可以創(chuàng)建心愿單,查看有貨的商品,查看購買記錄以及獲得你收藏商品的優(yōu)惠通知。
此外,結(jié)合不同的使用場景百思買還開發(fā)了一些其他有趣的應用,Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的兩個。
Buy Back是家電零售巨頭在一場家電回收活動中發(fā)布的app,通過使用app中的Buybaculator功能可以告訴消費者他們現(xiàn)在使用的電子設(shè)備的回收價格,從而鼓勵其更換最新的電子設(shè)備。Upgrade Checker的功能可以告訴消費者他們是否應該升級設(shè)備了。該app還包括Telephone Time Machine功能,提供了消費者不同的鍵盤皮膚。
Excuse Clock是百思買開發(fā)的新奇應用,它模仿手機的桌面屏幕,但是允許你設(shè)置一個不同的時間。假如你參加一個會議遲到了,你可以重新設(shè)置時間,這樣你可以告訴有點惱火的伙伴這不是你的錯。同樣你也可以在某些情況下把時間調(diào)的快一些。這個app是百思買發(fā)給移動顧客作為快樂24小時項目的一部分。
家得寶
家得寶的app可以通過掃描二維碼或UPC碼獲得產(chǎn)品以及用戶評價信息,并可以通過Twitter,fb以及郵件與朋友們分享,或者在“我的購物單”中收藏這些產(chǎn)品。其他的主要功能還包括查看商店位置、查看店內(nèi)有貨商品及擺放位置,店內(nèi)地圖,購買或贈送電子賀卡,信息反饋,收看數(shù)百個DIY視頻。你還可以app實現(xiàn)隨地購買,店內(nèi)提貨。
玩具反斗城(Toys “R” Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通過掃描二維碼及時獲得商品的展示、評價以及視頻等信息,尤其是對父母有用的信息。通過app你還可以對商品按照相關(guān)性、價格以及評價等搜索和瀏覽。該app還提供商店位置查詢、通過輸入手機號碼接受優(yōu)惠信息和提醒等功能。
萬事達
萬事達發(fā)布的app ATM Hunter提供的功能包括幫你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相關(guān)信息、接受PayPal服務的商戶信息和位置。ATM Hunter還提供地圖服務,幫你順利找到這些ATM。此外它還提供一些金融小貼士。
GAP
GAP的app提供的功能包括:瀏覽最新類別服飾的款式、顏色以及查看是否有貨;掃描店內(nèi)商品的條形碼查看商品的尺碼、顏色、介紹以及是否有同類型的其他商品等;直接下單購買;與朋友、家庭通過郵件分享你喜歡的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一個牛仔褲指南,展示了各種款式的牛仔褲,通過點擊牛仔褲圖片可以實現(xiàn)前后查看。
Teavana
茶葉零售商Teavana的app提供關(guān)于Teavana茶以及其他通用茶的指引,提供各種茶葉搭配指南幫你發(fā)現(xiàn)新的口味,提供關(guān)于Teavana茶的詳細信息,包含成分,浸泡指引以及健康提示,可以記錄你喜歡的茶以便下次迅速發(fā)現(xiàn),可以找到你附近的Teavana茶店,可以根據(jù)你所浸泡茶葉的不同播放相應的音樂,可以在fb、Twitter以及Email上分享你喜歡的茶葉。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以實現(xiàn)在任何時間按照設(shè)定的搜索條件找到你滿意的商品以及評論;通過jcp積分、購物卡以及Paypal賬戶購買;可以實現(xiàn)手機購買送貨上門或者到最近的商店自提;查找附近的商店和商品的庫存狀態(tài);隨時聯(lián)系線上的客服代表等。
沃爾瑪
沃爾瑪?shù)腶pp具有一定的特色,但是社交因素相對還比較弱。它的app支持語音對話,整合優(yōu)惠網(wǎng)站Coupons.com 的打折信息,可以實時看到商品的位置,支持條形碼掃描,可以查找附近的商店位置。
Amazon
亞馬遜的移動應用可以在線搜索、查看商品的信息以及評價;可以和在互聯(lián)網(wǎng)上一樣實現(xiàn)一鍵下單,享用Prime服務、心愿單、記錄交易信息、跟蹤包裹以及更改訂單等服務。此外用戶可以使用手機的攝像功能,把自己看中的產(chǎn)品拍下來,而照片會自動上傳到Amazon,并自動搜索類似的商品,省去了用戶的很多麻煩。亞馬遜也已提供了Price Check by Amazon應用,可讓消費者通過掃描條形碼、拍攝圖片或說出和輸入產(chǎn)品名稱,進行比價。
eBay
商家可以通過eBay的app查看銷售趨勢,隨時隨地實現(xiàn)銷售。對于消費者來說,eBay的app可以對其正在參與競價或者關(guān)注的商品交易信息進行提醒。消費者還可以通過條碼掃描來獲取商品的信息或進行價格的比較,支持Paypal快捷支付。eBay的app還集合了我的eBay,團購以及很多方便易用的簡單功能。eBay還有一款專門銷售汽車和汽車配件的獨立應用eBay Motors。此外,eBay還擁有條形碼掃描應用Red Laser,以及專注于服飾的購物應用eBay Fashion等。
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