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電子郵箱營銷模式有哪些
電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以扮演多種角色,在網(wǎng)絡(luò)營銷的不同階段可以應用電子郵件完成不同的營銷功能。下面是YJBYS小編整理的電子郵箱營銷模式相關(guān)內(nèi)容,希望對你有幫助!
一、獨特的個性化內(nèi)容
利用EDM進行營銷與一般的營銷方式最大的區(qū)別是:EDM是一對一的溝通,讓你的用戶感覺到尊重,讓他感覺到這是為他所建立并且是他所獨享的溝通方式,當然在各種條件的制約下,往往很難徹底實現(xiàn)一對一溝通。但是;個性化的需求,營銷者必須通過技術(shù)手段,讓用戶感覺這個EDM是專門給他發(fā)的,而不是群發(fā)的。這個要求是對EDM營銷的一個挑戰(zhàn)。
二、引起用戶關(guān)注的內(nèi)容
什么是用戶所關(guān)注的,這也往往是用戶在購買過程中,最重要的環(huán)節(jié)之一,客戶在收集支持他做決策所需信息的環(huán)節(jié),同樣也是營銷者傳播信息最重要的實現(xiàn)實際銷售的環(huán)節(jié)。如果能夠把握住用戶關(guān)注的信息,對于營銷者將潛在銷售機會轉(zhuǎn)化為實際銷售成果具有關(guān)鍵性的影響和作用。
比如,一個通訊產(chǎn)品銷售企業(yè)的營銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那么營銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶極有可能購買這幾款手機的意向。在這個判斷基礎(chǔ)上,營銷者將該用戶分類到相應的數(shù)據(jù)類別,通過數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)為該用戶生成EDM,包括這幾款手機產(chǎn)品詳細的評測資料、評價資料、產(chǎn)品對比資料以及促銷信息。用戶看到了他正希望看到的信息,與你建立了一個循環(huán)型的互動關(guān)系,對于銷售機會的轉(zhuǎn)化有著十分重要的作用。
三、掌握用戶嗜好的內(nèi)容
用戶喜歡的內(nèi)容對于吸引用戶的注意力有著非常重要的作用,有時候用戶的喜好與企業(yè)的產(chǎn)品重疊度非常高,發(fā)現(xiàn)并利用用戶喜好的資料對企業(yè)的銷售有著直接的影響作用。有時候用戶的喜好和企業(yè)的產(chǎn)品重合度相對比較低,但是通過用戶喜好的內(nèi)容吸引了用戶的目光,之后再輔以相應的營銷措施也是一個不錯的選擇。
比如,某品牌的汽車制造商組織了一個車友會,他的目的在于與用戶建立一種長期的、互動的關(guān)系,培養(yǎng)用戶的忠誠度。該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數(shù)據(jù)積累并結(jié)合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰(zhàn)賽。駕駛技巧比賽,對于那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內(nèi)容制作成EDM發(fā)送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次營銷活動取得了完滿的成功。
總之,個性化的、值得關(guān)注的、針對嗜好的內(nèi)容都是用戶友好的內(nèi)容,在堅持用戶友好的前提下傳播企業(yè)信息是EDM營銷實施中一個重要的原則,只有這樣企業(yè)才能與客戶建立長久的良性的互動關(guān)系,建立客戶忠誠度,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的利潤來源。
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