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微博營銷的類型
從本質(zhì)上來說，微博營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種形式，但它又具有與傳統(tǒng)的營銷不同的特點。下面小編為大家整理了關(guān)于微博營銷的類型，希望能為你提供幫助：
一是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷一般是構(gòu)建在專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站上，強調(diào)提供詳盡完整的信息，而微博營銷是構(gòu)建在第三方平臺上，它的信息是碎片化的，屬于一種補償式的營銷。
二是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷很難對網(wǎng)站的瀏覽者特別是未注冊的用戶進(jìn)行信息追蹤，它與受眾的長久性關(guān)系的建立是被動的，而微博營銷有利于與受眾建立長久性的聯(lián)系。在微博中，媒體可以清晰主動地了解到什么人正在關(guān)注自己，并針對潛在受眾發(fā)布有針對性的信息，或者通過組織活動獲得他們的反饋意見，維持與受眾的良性互動。
三是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的投入成本較大，而微博營銷的投入成本很低，傳播效果卻相對廣泛。由于微博營銷的新特點，營銷理論中的病毒式營銷、關(guān)系營銷、整合營銷適用于傳統(tǒng)媒體的微博營銷策略。
1.微博中的病毒式營銷。
“所謂病毒營銷，是指通過電子郵件傳遞廣告。它也是一種鼓吹或口碑營銷。換句話說，當(dāng)某個顧客將信息傳遞給其他潛在顧客時，就發(fā)生了病毒營銷。”這是美國教授肯尼思·E·克洛在《廣告、促銷與整合營銷傳播》一書中對病毒式營銷的解釋。傳統(tǒng)的營銷模型是“知曉產(chǎn)品或品牌一產(chǎn)生興趣-擁有該產(chǎn)品的渴望-采取購買行動-提高滿意度”，但在網(wǎng)絡(luò)普及情勢下，消費者行為發(fā)生了很大的變化。消費者行為模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;注意力-興趣-搜索-行動-分享”。這兩個模式最大的區(qū)別在于搜索和分享這兩個環(huán)節(jié)，其中，“分享”對于病毒式營銷尤其重要，如果用戶沒有實現(xiàn)分享，病毒式營銷就失去了傳播的動力。微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能是實現(xiàn)病毒式營銷的最佳途徑。首先，用戶轉(zhuǎn)發(fā)一條傳統(tǒng)媒體發(fā)表的微博時，媒體的標(biāo)識會被自動轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越多，該媒體的標(biāo)識在受眾中曝光的幾率越大。其次，媒體在微博上發(fā)布的內(nèi)容，從某種程度上來說，代表了它的價值取向。因此，受眾轉(zhuǎn)發(fā)的過程，其實是對該媒體核心理念認(rèn)同的過程，也是傳播該理念的過程，這一過程能使受眾加深對該媒體的核心理念與品牌的聯(lián)系。
2.微博中的關(guān)系營銷。
在80年代中期，美國市場營銷學(xué)家巴巴拉·B·杰克遜明確提出，關(guān)系營銷是把營銷活動看作一個企業(yè)與消費者、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、政府關(guān)系及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，它的核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系�，F(xiàn)實營銷中，許多企業(yè)的生意都是一次性交易。究其根源，是由于企業(yè)與顧客的關(guān)系不夠穩(wěn)定，關(guān)系營銷做得不夠。因為，為了擴(kuò)大回頭客的比例，必須重視關(guān)系營銷。微博作為一個網(wǎng)絡(luò)社交平臺，其特殊的媒體特性為關(guān)系營銷創(chuàng)造了良好的“先天條件”。微博最基本的交流和互動功能，是維持與受眾之間的良好關(guān)系的基本前提。這里重點討論通過成立特定的虛擬組織來維持與受眾的關(guān)系的營銷模式，也即所謂的俱樂部營銷。俱樂部營銷通過聚集有相同愛好和興趣的俱樂部成員，形成類似社區(qū)的特定小圈子。通過從媒體到受眾、從受眾到受眾這兩種交流方式來鞏固這個社區(qū)中各成員之間的關(guān)系。在微博中，這種俱樂部營銷的關(guān)系營銷方式可得到最充分發(fā)揮。微博的信息不是對于所有人傳播，而是對對其進(jìn)行關(guān)注的粉絲進(jìn)行窄播，通過這種方式來加強這個群體之間的情感聯(lián)系。例如，傳統(tǒng)媒體可以在自己的官方微博上，定期舉辦網(wǎng)絡(luò)主題討論或其他各種互動活動，以維持受眾對該媒體的忠誠，還可以主動地吸引名人加入，提升受眾對于該微博的興趣，同時吸引新的微博粉絲加入。粉絲群壯大后，媒體可以通過議題設(shè)置等方式，再進(jìn)一步對受眾進(jìn)行細(xì)分，從而更切合他們的興趣取向進(jìn)行關(guān)系營銷。
3.微博中的網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷來源于整合營銷，因此要了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷，需先了解整合營銷的概念。“整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正，以使交互雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。”網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展，使整合營銷多了一個有效的渠道，即可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營銷。網(wǎng)絡(luò)整合營銷在微博中的應(yīng)用可以體現(xiàn)在兩個方面，第一個方面是微博的內(nèi)部資源整合。媒體微博的內(nèi)部資源整合主要是指將媒體的官方微博和媒體人的微博資源整合。媒體的官方微博代表的是媒體的立場，但是媒體人的微博，則體現(xiàn)著他們作為一個社會人的立場和觀點。這種個人和官方的意見和立場差異，意味著兩者之間可能具有互補功能，能讓受眾更加豐滿立體地了解一個事件的來龍去脈�？偟膩碚f，媒體官方立場和媒體人的立場相結(jié)合，更容易讓受眾對該媒體產(chǎn)生親近感和好感，擴(kuò)大該媒體的影響力，有利于該媒體的品牌營銷和口碑傳播。第二個方面的應(yīng)用是微博與其他資源的整合。微博140個字的字?jǐn)?shù)限制決定了它不可能豐滿、立體地提供信息，只能作為“索引”工具，引導(dǎo)讀者獲取更完整的信息，因此，傳統(tǒng)媒體可以利用微博這一特征，將其與媒體自辦的網(wǎng)站、雜志、報紙等媒體產(chǎn)品結(jié)合起來，來彌補其不足，同時又帶動自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如，新浪微博就可提供網(wǎng)站、視頻、音樂等媒體的鏈接，來實現(xiàn)資源整合。
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