秘書工作的主要作用

　　秘書工作的基本特征，就是秘書職業(yè)的基本定性。把握秘書工作基本特征，就要求我們樹立秘書職業(yè)觀念。因為思想觀念的轉(zhuǎn)變，是秘書工作改革與發(fā)展的先決條件。

　　（一）服從觀念

　　所謂服從觀念，就是要求秘書人員堅決服從領(lǐng)導的指揮，接領(lǐng)導意圖辦事。這是由秘書與領(lǐng)導的關(guān)系位置決定的。在我國黨政軍機關(guān)，秘書與領(lǐng)導者在政治上是平等的，人格上是獨立的，在利益和目標上是一致的。但是，由于事業(yè)的需要，分工的不同，領(lǐng)導與秘書在組織上是一種上下級關(guān)系，在工作上是主輔關(guān)系。這兩種關(guān)系實質(zhì)上都是服從關(guān)系，即領(lǐng)導支配秘書，秘書服從領(lǐng)導。這也是一個紀律問題，下級服從上級，是組織紀律明確規(guī)定的。如果秘書不服從領(lǐng)導，就是違反組織紀律。主輔關(guān)系決定了秘書的從屬地位，秘書按照領(lǐng)導意圖和要求工作，以服從領(lǐng)導為自己的本份。因此，秘書人員要充分認識自己的職業(yè)角色，圍繞領(lǐng)導工作目標和要求來調(diào)節(jié)自己的行為，絕不能別出心裁，另搞一套，更不能同領(lǐng)導對著干。當然，秘書與領(lǐng)導者在工作過程中像其他社會成員之間一樣，會發(fā)生相互影響，領(lǐng)導是影響的主體，秘書是影響的客體。服從便是主體接受客觀制約和影響的一種形式。如果秘書認為自己貼近領(lǐng)導，地位特殊，就可具有領(lǐng)導的某些職權(quán)，對領(lǐng)導的指示不愿服從，其行為與角色規(guī)范之間形成差距，兩者之間就不會出現(xiàn)相融洽的角色關(guān)系，這樣秘書對領(lǐng)導工作不僅不能起到應(yīng)有的輔助作用，甚至會干擾領(lǐng)導工作，導致角色失敗。

　　（二）參謀觀念

　　發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導決策科學化、民主化的客觀要求，也是秘書工作提高輔助水平，適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。秘書部門具有貼近領(lǐng) 導、綜合服務(wù)、信息樞紐的三大優(yōu)勢，發(fā)揮參謀作用有得天獨厚的條件，尤其在高科技飛速發(fā)展的新世紀，領(lǐng)導者要在紛繁復雜、稍縱即逝的新情況面前，迅速、準確地做出各種判斷，更需要發(fā)揮秘書人員的參謀作用。因此，秘書人員必須強化參謀意識，提高謀略水平，掌握參謀藝術(shù)，真正實行從側(cè)重辦文辦事向既辦文辦事又出謀獻策轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮參謀作用。

　　（三）全局觀念

　　眾所周知，任何一級領(lǐng)導者都必須站在本系統(tǒng)的制高點上，只有這樣，才能通觀全局，全面運籌，指揮若定。秘書工作是輔助領(lǐng)導去開展工作的，秘書人員只有立足領(lǐng)導工作全局，站在領(lǐng)導者的角度觀察、分析和處理問題，才能與領(lǐng)導者取得共識，適應(yīng)領(lǐng)導者的輔助要求。因此，秘書人員必須解放思想，胸懷全局，做到不在其位，當謀其政。同時，要不斷拓寬自己的知識面，建造通才型的知識結(jié)構(gòu)；大力培養(yǎng)宏觀思維能力，以適應(yīng)領(lǐng)導工作的輔助要求。

　　（四）信息觀念

　　當今社會已經(jīng)進入信息時代，誰重視信息，誰就能贏得主動。秘書作為領(lǐng)導的“耳目”，為領(lǐng)導者及時、準確、全面地提供信息是其重要的職責。因此，秘書人員必須樹立信息觀念。第一，要始終把重點放在捕捉反映重大的、具有全局性或牽一發(fā)而動全身的信息上。越是重要的、敏感的和難度大的信息，越要予以關(guān)注，越要花全力發(fā)掘。第二，必須注意了解和反映領(lǐng)導決策貫徹落實中出現(xiàn)的新情況、新問題以及解決問題的新思路，以便及時反饋領(lǐng)導修正決策。第三，必須重視提高信息的質(zhì)量，在時效性、真實性和適用性上下功夫�？傊�，秘書人員一定要有敏銳的信息意識，廣泛收集信息，精心加工信息，準確提供信息，快速傳遞信息，充分利用信息，以適應(yīng)領(lǐng)導決策和社會發(fā)展的客觀要求。

　　（五）創(chuàng)新觀念

　　首先，創(chuàng)新能力是知識經(jīng)濟時代對秘書素質(zhì)的特殊要求，為了迎接科學技術(shù)突飛猛進和知識經(jīng)濟迅速興起的挑戰(zhàn)，必須堅持創(chuàng)新。創(chuàng)新是做好新時期秘書工作的要求，也是促使秘書人員不斷提高素質(zhì)，做好“三服務(wù)”的不竭動力。秘書人員作為以知識和信息輔佐領(lǐng)導工作、服務(wù)人民群眾的“工薪階層”，必須具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求。其次創(chuàng)新能力是領(lǐng)導決策科學化對秘書素質(zhì)的必然要求。如果說20世紀領(lǐng)導層的決策還存在很大的經(jīng)驗成份，到21世紀，必將由經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W化決策，這是科技和管理發(fā)展的必然趨勢。秘書隊伍作為輔助領(lǐng)導決策的一支特殊力量，其地位和作用越來越重要，領(lǐng)導者對秘書的參謀作用越來越重視。而參謀的核心是創(chuàng)新意識。沒有新思想、新辦法，是不可能當好領(lǐng)導工作參謀的。再次，創(chuàng)新能力是秘書工作自身改革和發(fā)展的迫切要求。長期以來，我國秘書工作由于種種原因，秘書人員非常缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。唯謹保守的傳統(tǒng)觀念，嚴重束縛了秘書人員的創(chuàng)新能力；“秘書工作被動論”的理論誤導，挫傷了秘書人員的創(chuàng)新能力；陳舊的思維方式，壓抑了秘書人員的創(chuàng)新能力。這種精神狀況很不適應(yīng)時代潮流和秘書工作的新形勢，迫切需要秘書人員解放思想，開拓進取，樹立創(chuàng)新觀念，提高創(chuàng)新能力。

　　（六）效率觀念

　　所謂效率觀念，就是秘書人員提高單位時間內(nèi)工作量的自覺意識。秘書工作是適應(yīng)提高領(lǐng)導工作效率的需要而產(chǎn)生的，也是在提高領(lǐng)導工作效率的目標下發(fā)展的。離開提高領(lǐng)導工作效率，秘書工作就失去了存在的基礎(chǔ)和意義。在改革開放，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，社會發(fā)展的節(jié)奏明顯加快，知識更新的速度日趨加快，信息傳遞的速度更加快捷，情況瞬息萬變，這都要求秘書人員要重視工作效率問題。秘書工作效率的高低，直接影響到領(lǐng)導工作效率，所以秘書無論是處理公文、辦理事務(wù)、傳遞信息，還是參謀咨詢、調(diào)查研究、督促檢查，都必須在優(yōu)質(zhì)高效上下功夫，只有這樣，才能適應(yīng)飛速發(fā)展的時代要求。

【秘書工作的主要作用】相關(guān)文章：

秘書工作的主要內(nèi)容06-12

廣告招牌主要的作用05-03

管理溝通的主要作用05-19

秘書工作主要的內(nèi)容（通用5篇）10-18

鏈接對網(wǎng)站優(yōu)化的主要作用體現(xiàn)09-03

三七主要功效與作用-三七的主要適用人群07-29

靈芝的藥理性能和主要作用07-19

物流倉儲管理的主要內(nèi)容及作用06-12

調(diào)音臺的主要功能及作用05-08

對秘書工作的認識10-23