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演講中學(xué)習(xí)關(guān)鍵技巧
1910年2月孫文領(lǐng)導(dǎo)的第9次起義失敗后，流亡到英國。此后徐博衡在英國華裔聚集地清芳閣會所為孫文組織的一次籌款活動。會前孫文接到警告說有人將在會場行刺他，而組織者陳新政 （檳城同盟會發(fā)起人之一） 要代替孫文演講。而在演講的現(xiàn)場，孫文卻在陳粹芬的陪同下出現(xiàn)了…。
話說孫文在“遲到”的情形下，隨手在餐桌上拿了一個西餐用的銀色叉子，匆忙而穩(wěn)健的走向了演講臺。
站在臺前的孫文，面向所有的華裔從容不迫的拿出了敵人的恐嚇信，并且把恐嚇信用手掌拍在了桌子上。慷慨激昂的講道：“這是我來之前收到的恐嚇信，…………，我還是來了”。此時“恐嚇信”與“銀色的叉子”同時躍入了觀眾的眼簾。這種勇氣及氣魄令在場的所有的人為之動情，而此時一支手搶也慢慢的指向了孫文…。
孫文拿起那個銀色的叉子 ，繼續(xù)講道“看到這個叉子你們想到了什么？在我們中國飯桌上用的是什么？在中國我們每個人都在使用的是筷子吧………” 就是這樣簡單的幾句話，就激發(fā)了海外游子的那份故鄉(xiāng)情……………最后，當(dāng)孫文高舉雙手，慷慨激昂的講道：“當(dāng)我們再一次回去的時候，看到的是一個安定、美麗、富裕的新中國………”全場一片熱烈的掌聲。
細(xì)細(xì)的回味孫文先生的演講，你會發(fā)現(xiàn)此次演講也是一次很好的培訓(xùn)，之所以說這是一次很好的培訓(xùn)，是因為最終孫文的演講達(dá)成了“聽眾”行為改變的目的-慷慨解囊！這不正是我們培訓(xùn)管理者所追究的培訓(xùn)目的嗎？接下來我們從三個方面來解析一下孫文是如何在演講中做到這一點的。
第一個方面：以終為始-在課程設(shè)計的時候充分考慮如何實現(xiàn)目標(biāo) 培易顧問公司認(rèn)為培訓(xùn)是有計劃的鼓勵學(xué)員行為轉(zhuǎn)變的過程，而不僅僅是老師單向講授知識點的過程。
因此評價一個培訓(xùn)好壞的主要指標(biāo)是看學(xué)員在課程結(jié)束之后有多少的“行為轉(zhuǎn)變”而不僅僅是老師講得好不好。很顯然這一點在孫文的“培訓(xùn)”中是達(dá)到了，幾乎所有的華裔都慷慨解囊。
所以當(dāng)內(nèi)部講師設(shè)計一個課程的時候，必須考慮如何才能鼓勵學(xué)員的行為改變。為了達(dá)到這個目的，內(nèi)部講師在設(shè)計一個課程的時候必須考慮以下四點：
1） 學(xué)員需要改善哪些行為及這些行為與學(xué)員的工作績效及職業(yè)發(fā)展的關(guān)系如何？
2） 改變這些需要具備怎樣的知識、能力及態(tài)度。
3） 運用怎樣的學(xué)習(xí)活動能夠幫助學(xué)員掌握相關(guān)的知識、態(tài)度及能力。
4） 如何衡量學(xué)員是否掌握了這些知識、能力及態(tài)度。
第二個方面：孫文在演講中設(shè)計了巧妙的“培訓(xùn)活動”能夠通過讓學(xué)員參與“培訓(xùn)活動”，讓“培訓(xùn)”真正意義上的發(fā)生！
回顧剛才的一個演講的片段，孫文先生的演講中用到的“銀色叉子”對我們企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師有什么啟示呢？
在此次演講中孫文運用每一個人一日三餐必須的餐具作為學(xué)習(xí)活動，通過銀色叉子將講師活動、學(xué)習(xí)活動及學(xué)員活動有機(jī)的結(jié)合在一塊。通過這種體驗的學(xué)習(xí)活動激發(fā)與強(qiáng)化了每一個聽眾“我們都是中國人”的概念，為整個演講做好了鋪墊，由此可見學(xué)習(xí)活動在實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移的過程中起著重要的作用。 而很多傳統(tǒng)講師或內(nèi)部講師關(guān)注的是講課內(nèi)容而忽略了學(xué)習(xí)的載體“學(xué)習(xí)活動”。這是很多課程在課堂結(jié)束之后沒有達(dá)到行為改善的重要原因之一。 為什么說有效的學(xué)習(xí)活動在整個教學(xué)培訓(xùn)的過程中擔(dān)負(fù)著重要的作用呢 ？我們可以從教學(xué)的目標(biāo)談起。
培訓(xùn)師在設(shè)計一個課程的時候首先需要具備一個很重要的區(qū)分能力，就是要學(xué)會區(qū)分學(xué)習(xí)目標(biāo)的類型，通常學(xué)習(xí)目標(biāo)分為：陳述性知識、智慧技能、態(tài)度和動作。不同的教學(xué)目標(biāo)是需要運用與之相匹配的教學(xué)方法（學(xué)習(xí)活動）才能達(dá)到有效的培訓(xùn)目的。因此傳統(tǒng)的講授型的培訓(xùn)方式在成人教學(xué)中正面臨著巨大挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)活動是指為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)活動的設(shè)計需要依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的不同而不同。學(xué)習(xí)活動可以是講解、案例、角色扮演，也可以是：看VIDEO 、游戲、沙盤等。學(xué)習(xí)活動是一個培訓(xùn)課程中最基本而又非常重要的組成部分。
學(xué)習(xí)活動是講師活動及學(xué)員活動連接的紐帶，一個高質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動通常需要包括六個關(guān)鍵的要素，這六個關(guān)鍵要素分別是：學(xué)習(xí)要點、學(xué)習(xí)情景、關(guān)鍵問題、評價方式、時間控制、環(huán)境要求。
學(xué)習(xí)要點：與學(xué)習(xí)活動相關(guān)的知識點；
學(xué)習(xí)情境：為學(xué)員創(chuàng)造怎樣的參與方式，能夠幫助實現(xiàn)“Learning By Doing”的成人學(xué)習(xí)方式；
環(huán)境要求：這個學(xué)習(xí)活動對培訓(xùn)的場所有怎樣的要求及如何合理的利用培訓(xùn)場所；
關(guān)鍵問題：為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，培訓(xùn)師需要提問怎樣的關(guān)鍵問題以激發(fā)學(xué)員思考，使學(xué)習(xí)真生的發(fā)生在學(xué)員的腦袋中，而不是發(fā)生在老師的嘴巴上。 時間控制：如何根據(jù)學(xué)員的實際情況控制時間的進(jìn)度，確保時間分布的合理性。
評價方式：用怎樣的方式，在課堂中就可以知道學(xué)員實際掌握知識點的程度，并依據(jù)學(xué)員掌握的程度，有效的推進(jìn)課程進(jìn)度。
第三個方面：引導(dǎo)學(xué)員思考，與學(xué)員一塊下結(jié)論是存進(jìn)學(xué)員行為轉(zhuǎn)移的有效方法。
在此次演講中孫文運用了“與學(xué)員一起下結(jié)論”的基本培訓(xùn)原理，在整個演講中孫文并沒有直接提到需要華裔募捐，而是不斷的提供“恐嚇信”、“銀色叉子”、中國的現(xiàn)狀這些與結(jié)論有關(guān)且必要而充分的信息。聽眾通過這些信息的加工處理，很自然的得出結(jié)論“國家興亡、匹夫有責(zé)，我們每一個人都有責(zé)任去讓自己的祖國安定、美麗、富裕”。這樣在不知不覺中學(xué)習(xí)的行為就發(fā)生了，而并非一味的單向灌輸
綜上所述，一個好的培訓(xùn)并不是培訓(xùn)講師“演講的過程”，而是有一系列可以促進(jìn)學(xué)員思考并能夠激勵其獲取技能的提上、態(tài)度的改善、知識的增加的過程。
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