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正面效應(yīng)，讓激勵(lì)更激勵(lì)
陶行知先生當(dāng)校長(zhǎng)的時(shí)候，有一天看到一位男生用磚頭砸同學(xué)，便將其制止并叫他到校長(zhǎng)辦公室去。當(dāng)陶校長(zhǎng)回到辦公室時(shí)，男孩已經(jīng)等在那里了。陶行知掏出一顆糖給這位同學(xué)：“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任蚁鹊睫k公室。”接著他又掏出一顆糖，說：“這也是給你的，我不讓你打同學(xué)，你立即住手了，說明你尊重我。”
男孩將信將疑地接過第二顆糖，陶先生又說道：“據(jù)我了解，你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生，說明你很有正義感，我再獎(jiǎng)勵(lì)你一顆糖。”
這時(shí)，男孩感動(dòng)得哭了，說：“校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，同學(xué)再不對(duì)，我也不能采取這種方式。”陶先生于是又掏出一顆糖：“你已認(rèn)錯(cuò)了，我再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊。我的糖發(fā)完了，我們的談話也結(jié)束了。”
縱觀整個(gè)事件的處理過程，陶行知先生竟然沒有使用一個(gè)批評(píng)的詞語，而孩子卻深刻認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，正面教育的效果彰顯威力，大師就是大師，令人佩服。
太平洋建設(shè)集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和被譽(yù)為財(cái)務(wù)富黑馬，在“2005胡潤(rùn)中國(guó)富豪榜”名列第二，他的用人之道甚是稱奇：越犯錯(cuò)誤越提拔。嚴(yán)介和解釋說，一流的人才通常也有著不為常人所容忍的怪脾氣，“當(dāng)他犯錯(cuò)誤時(shí)，不但不批評(píng)，反而給他一個(gè)項(xiàng)目，繼續(xù)提拔他、重用他，讓他內(nèi)疚、自省，把他原先的驕傲自動(dòng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。”在太平洋建設(shè)集團(tuán)，嚴(yán)介和的這套方法獲得了80%的成功率。他說：“很多事情是用時(shí)間來贏得空間的。若企業(yè)家連這點(diǎn)包容心都沒有，那他做不成大企業(yè)。”“企業(yè)家一定要學(xué)會(huì)“用人之長(zhǎng)，容人之短”，要像對(duì)待自己的孩子那樣，去對(duì)待下屬。大成在德，小成在智。”這是嚴(yán)介和將大量有才之人收至麾下，成就自己事業(yè)的一大法寶。并最終成就了太平洋建設(shè)集團(tuán)這樣一艘超過百億元資產(chǎn)的巨艦。
管理中不一定完全照搬，也要因人而用，天生就不是良才你花多大的代價(jià)也不能培養(yǎng)成卓越。
在人的一生中，經(jīng)歷更多的是錯(cuò)誤與坎坷，有時(shí)在錯(cuò)誤中得到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)比成功更可貴，更難得。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)部屬犯錯(cuò)誤時(shí)，一句正面的鼓勵(lì)，更容易激勵(lì)其產(chǎn)生旺盛的斗志。
在英國(guó)銀行業(yè)，他們培訓(xùn)員工鑒別假鈔的方式很特別，不是讓人們認(rèn)識(shí)假鈔，而是精通與熟悉真鈔，決不允許學(xué)員碰偽鈔。他們認(rèn)為，假鈔是在不斷的變化和更新的，員工不可能全部認(rèn)全;而真鈔是具有穩(wěn)定性的，精通真鈔學(xué)員一旦碰到假鈔，根本不用細(xì)察，立即就能識(shí)別出來。
管理中，更多的應(yīng)是教員工正確的做法，精通原理，才能以不變應(yīng)萬變。
管理者在工作中，應(yīng)不斷的嘗試、使用和提高自己的正面激勵(lì)、處事技巧。
對(duì)待有正確與錯(cuò)誤的兩方，獎(jiǎng)勵(lì)一方比批評(píng)一方效果更好，當(dāng)然這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)也可以是精神。某企業(yè)進(jìn)行技能比武，有一隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)遲到了，評(píng)委當(dāng)即給準(zhǔn)時(shí)的一方加了分，這是對(duì)守時(shí)的鼓勵(lì)，對(duì)不守時(shí)者的懲罰，但懲罰中卻少了些傷害。
需要批評(píng)時(shí)從正面講。人們?cè)谔幚韱栴}總是習(xí)慣于直截了當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明錯(cuò)誤，再分析原因，再進(jìn)行勉勵(lì)，這種方式的效果并不是太理想。
一公司司機(jī)，在開車時(shí)沒有檢查機(jī)油，造成了發(fā)動(dòng)機(jī)燒瓦的嚴(yán)重事故。
車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是這樣批評(píng)的：“你天生就是一個(gè)馬虎鬼，都象你這樣，公司的車夠你糟蹋的嗎?所有損失由你包賠。”
公司經(jīng)理是這樣批評(píng)的：“智者千慮，必有一失，你的聰明也小睡了一下，以后讓它抽休息的時(shí)間再睡吧，損失你來出，相信能買到你今后認(rèn)真細(xì)致的好習(xí)慣。”
罰款是最敏感的懲罰，要慎之又慎。在日本的小澤機(jī)械公司，16年中，竟然沒有一次對(duì)員的罰款記錄。
鞭打不是讓牛前進(jìn)的最好方法，吸引才具更大的動(dòng)力。澳大利亞的大草原有嫩嫩的青草，非常適合羊群的生長(zhǎng)，大草原上的羊都長(zhǎng)得很強(qiáng)壯由于食物資源豐富，這些羊不斷的繁殖，可是隨著羊群的不斷壯大，草漸漸不夠吃了于是出現(xiàn)了這么一種情況，走在羊群前面的羊總能吃到很多的草，而走在后面的就只能吃剩下的走在后面的羊?yàn)榱顺缘讲�，就趁著前面的羊吃草的時(shí)候跑到羊群的前面久而久之，所有的羊都知道了，想要吃到草就得拼命跑到前面結(jié)果大草原上出現(xiàn)了這么一種極其壯觀的場(chǎng)景，一群羊瘋狂的向前飛奔，可是羊群只管向前奔跑，遇到懸崖也絲毫不理會(huì)，最終羊群一只緊隨一只的跳下了山崖。
這個(gè)故事啟示我們，管理就是要充分利用各種資源，設(shè)置好能使員工產(chǎn)生吸引力的目標(biāo)。
開啟你的智慧，充分利用正面效應(yīng)，讓激勵(lì)更激勵(lì)。
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