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  • 核心員工激勵策略

    時間:2023-03-11 01:14:20 員工激勵 我要投稿
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    核心員工激勵策略

      激勵指的是企業(yè)或者組織設(shè)計一定的外部獎勵形式,并營造出一定的工作環(huán)境來激發(fā)、引導(dǎo)、保持并規(guī)劃組織成員的行為,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)組織和成員個人的目標(biāo)的系統(tǒng)性活動。那么核心員工的激勵有哪些策略呢?我們一起來看看!

    核心員工激勵策略

      一、企業(yè)核心崗位與核心員工的界定

      核心崗位是指能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢,有助于增強(qiáng)企業(yè)管理業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營能力和抵御風(fēng)險能力的關(guān)鍵性崗位。

      隨著市場競爭激烈程度的不斷提高,只有不斷提升公司的競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)在不斷有效參與競爭中逐步發(fā)展壯大。核心崗位因其本身所必需的高知識或技能含量使企業(yè)保持和提高競爭優(yōu)勢,并憑借技術(shù)優(yōu)勢增強(qiáng)產(chǎn)品的科技含量,憑借其經(jīng)營管理能力,節(jié)約企業(yè)的管理成本,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。

      核心崗位的界定可以從崗位的戰(zhàn)略價值與崗位的可替代性等兩個維度進(jìn)行因素評價,崗位戰(zhàn)略價值越大,可替代性越小,崗位越核心。其中:崗位的戰(zhàn)略價值可以從崗位對企業(yè)的影響度、崗位與公司關(guān)鍵成功因素的關(guān)系以及崗位所處價值鏈位置等三個緯度進(jìn)行綜合衡量,并按得分的多少分高、中、低三類;對于崗位的可替代性,也從知識多樣性與工作獨(dú)立性、任職資格要求、崗位技能獨(dú)特性等三個緯度進(jìn)行綜合評價,按得分的高低將崗位的可替代性分為三類:高、中、低三個檔次。根據(jù)上述崗位的戰(zhàn)略價值及崗位的可替代性,最終確認(rèn)核心崗位。(核心崗位確定模型詳見圖1)。

      只有那些崗位評價和個人評價分?jǐn)?shù)都較高的人員,才能被稱為核心人員,因此,在識別了企業(yè)的核心崗位后,對現(xiàn)有服務(wù)這些崗位的人員隊伍進(jìn)行定性、定量的評估,對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的分類。對于服務(wù)核心崗位的員工,進(jìn)一步使用由美國康奈爾大學(xué)教授Scott A Snell提出的目前具有代表性的人力資源地圖(以下簡稱Snell模型,詳見圖2),從人才的稀缺性與價值性進(jìn)行充分考慮,并以兩類維度區(qū)分出四類人才。

      其中:勞動力稀缺性可以從可替代性、招聘成本、重置培訓(xùn)成本等進(jìn)行考量;企業(yè)價值則通過核心員工創(chuàng)造的價值與獲取核心員工的成本之比,以及員工對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性體現(xiàn)出來,即公司發(fā)展和利潤創(chuàng)造的關(guān)鍵崗位中,成本收益比高的員工能夠保證崗位價值最大化。根據(jù)上述核心崗位在崗人員的勞動力稀缺性及企業(yè)價值,最終確認(rèn)核心員工。(見表1)

      “20/80原理”透析,在企業(yè)中,一般20%的關(guān)鍵崗位影響著整個公司80%的工作績效,這些崗位就屬于核心崗位,而核心崗位的部分員工又擁有專門的技術(shù),掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù),控制企業(yè)關(guān)鍵資源,洞悉企業(yè)商業(yè)機(jī)密,包括高層管理者、研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術(shù)工人等,且極具市場價值,這些核心員工是真正影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

      結(jié)合A公司實(shí)際,公司戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)地提出了A公司的發(fā)展目標(biāo)、策略和任務(wù),力求從單一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到綜合性服務(wù)的順利轉(zhuǎn)型、從推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新到探索服務(wù)創(chuàng)新的華麗轉(zhuǎn)身,主動謀求與全市“創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略的無縫對接,加快發(fā)展,優(yōu)化布局,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司現(xiàn)有崗位對公司業(yè)務(wù)開展和戰(zhàn)略推進(jìn)的重要性都是顯而易見的,但根據(jù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略,從崗位對企業(yè)的影響度、崗位與公司關(guān)鍵成功因素的關(guān)系以及崗位所處價值鏈位置等三個維度對公司現(xiàn)有崗位進(jìn)行分析,現(xiàn)階段屬于公司核心崗位的主要可以分為三類:

      第一類,管理崗位。這一類崗位是公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)工作流轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵性崗位類別,各級管理崗位的合理設(shè)置、有效運(yùn)轉(zhuǎn)、高效執(zhí)行以及相互溝通成為公司整體運(yùn)作的中軸。涉及崗位包括:公司高層領(lǐng)導(dǎo)、一級部門總經(jīng)理及主持工作的副總經(jīng)理、區(qū)域基層管理崗位等。

      第二類,專業(yè)技術(shù)類崗位。這一類崗位主要是擁有企業(yè)某一方面或領(lǐng)域的專業(yè)技能,其工作效果關(guān)系著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,新技術(shù)的跟蹤、研究及開發(fā),公司網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化利用和技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)時間的關(guān)鍵。涉及崗位包括:總工程師辦公室的技術(shù)支持部、新技術(shù)研發(fā)部、技術(shù)規(guī)劃與管理部工程師及以上崗位;運(yùn)行維護(hù)部IP及傳輸工程師、網(wǎng)管及后臺服務(wù)器工程師、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)工程師、應(yīng)用系統(tǒng)工程師、信息維護(hù)工程師等崗位。

      第三類,營銷類崗位。這一類崗位既包括協(xié)助公司整體形象和品牌的宣傳工作,參與公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的制訂的規(guī)劃市場類崗位;也包括直接創(chuàng)造利潤的銷售類崗位。此類崗位是公司戰(zhàn)略落地的重要實(shí)施者。

      在上述崗位范圍內(nèi),兼顧員工稀缺性與價值性,A公司進(jìn)一步從任職資格、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個人績效及綜合評價等四項(xiàng)維度對在崗員工進(jìn)行評價,最終評定出核心員工258名,約占員工總數(shù)的26%,其中:管理類約占核心人員比例的28%;技術(shù)類約占核心人員比例的52%;市場營銷類約占核心人員比例的20%。

      二、核心員工的激勵策略

      在確定了企業(yè)的核心員工后,要進(jìn)一步建立以核心員工為中心的差異化激勵。通過制定短期激勵、長期激勵以及非經(jīng)濟(jì)型激勵的策略相互組合,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)對核心員工吸引、激勵與保留,使企業(yè)始終擁有一支充滿激情與最佳工作效能的核心員工隊伍,達(dá)到建立和鞏固企業(yè)核心競爭力的目的,最終達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

      (一)短期激勵――競爭性薪酬策略

      企業(yè)的核心員工不但是企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵知識和技能的擁有者,他們也是豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資深專業(yè)能力的擁有者,市場稀缺且短期培養(yǎng)難度高,極具有市場價值。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,A公司所處高科技行業(yè),所面臨著快速的發(fā)展變化、人才競爭更加激烈。A公司部分核心崗位所需人員在行業(yè)內(nèi)部都面臨屬于稀缺人才。

      核心員工的薪酬體系設(shè)計應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)薪酬與外部勞動力市場價格的有機(jī)銜接,以激勵為基本理念,在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上為核心員工提供具有競爭性的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平。對待行業(yè)稀缺人員、核心員工使用競爭性薪酬策略,是短時間內(nèi)提高企業(yè)市場競爭力的有效方式。該方式不僅有利于提高市場中優(yōu)秀引進(jìn)的機(jī)率,也利于公司現(xiàn)有核心員工的保留與激勵。A公司的整體薪酬政策采取向企業(yè)核心人才傾斜的策略,結(jié)合市場狀況與公司實(shí)際,對一般員工參考市場薪資50%分位左右進(jìn)行薪酬給付,對公司高層管理崗位、專業(yè)技術(shù)等崗位的核心員工均采取超過市場平均水平進(jìn)行薪酬給付。A公司具體各層級員工的市場薪酬參考水平具體見表2。   (二)長期激勵――與績效相關(guān)的利潤分享激勵

      對于核心崗位的員工,A公司采用多元化的中長期薪資福利形式,力求在實(shí)現(xiàn)其本身應(yīng)有的市場競爭性和高價值同時,將其個人收益與企業(yè)的成長和發(fā)展緊密相連。

      1. 核心員工專項(xiàng)補(bǔ)貼

      設(shè)置核心崗位的核心員工提供特殊崗位補(bǔ)貼,以年度為周期進(jìn)行補(bǔ)貼的發(fā)放。在設(shè)計專項(xiàng)補(bǔ)貼的過程中對于遞延性及遞增性進(jìn)行了充分考慮,以其使專項(xiàng)補(bǔ)貼在激勵核心員工的同時,也能部分起到保留的作用。補(bǔ)貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)具體見表3。

      補(bǔ)貼的生效條件為:本輪計劃周期內(nèi),補(bǔ)貼對象每年業(yè)績考評良好,按相應(yīng)比例進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放。約束條件為:本輪計劃有效期為3年,有效期內(nèi)補(bǔ)貼對象必須考評良好,才能獲得目標(biāo)獎金的全額兌付;有效期內(nèi)任何一年考評不合格,計劃周期就此終止,并從下一次考評良好的年份開始重新計算有效年度;補(bǔ)貼對象在計劃周期屆滿之前離職者,一律不能獲得當(dāng)年的專項(xiàng)補(bǔ)貼。

      核心崗位的非核心人員因其所在崗位的關(guān)鍵性,在基本任職資格吻合的前提下,也可與核心人員同樣享受核心崗位的薪酬等級,但不享有特別針對核心人員的補(bǔ)貼。

      2. 中長期績效獎勵策略

      核心員工是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的堅實(shí)動力。由于他們的工作具有較大的價值性,同時具較大自主性,難以監(jiān)督,因此,企業(yè)在對核心員工進(jìn)行激勵的同時,也應(yīng)更關(guān)注核心員工的行動趨于長期化、使其主動將個人利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。

      據(jù)此,A公司實(shí)現(xiàn)績效獎勵激勵策略時,意在使其長期化、與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)化。在確定績效獎勵額度的時候,使其與企業(yè)利潤值捆綁,按一定比例提取年度績效獎勵總額,使核心員工充分感受到企業(yè)的利潤分享;同時,績效考核指標(biāo)設(shè)計的過程中,除了明確當(dāng)年度的KPI指標(biāo),同時加入3-5年中長期KPI目標(biāo)的捆綁,通過權(quán)重的設(shè)置,使核心員工在關(guān)注當(dāng)年績效的同時,更關(guān)注企業(yè)中長期的發(fā)展。

      (三)非經(jīng)濟(jì)型激勵――完善以成長激勵為核心的精神激勵

      對于核心員工的非經(jīng)濟(jì)型激勵主要通過職業(yè)發(fā)展、個性化教育培訓(xùn)等以個人成長性為導(dǎo)向的精神激勵手段來實(shí)現(xiàn),從而充分推動個人發(fā)展,充分調(diào)動積極性,真正做到事業(yè)留人,情感留人。

      1. 職業(yè)發(fā)展激勵

      對于公司的核心員工明確其職業(yè)發(fā)展地圖,設(shè)置職務(wù)晉升與專業(yè)職級晉升的立體上升通道。核心崗位內(nèi)部晉升、核心員工的梯隊建設(shè)是保證關(guān)鍵員工隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。A公司借助領(lǐng)導(dǎo)反饋、案例分析、紙筆測驗(yàn)以及能力測試科學(xué)方式等評估手段對核心員工進(jìn)行知識、經(jīng)驗(yàn)和能力等多維度的評估。具體包括:(1)知識:教育背景、公司體系知識、專業(yè)知識;(2)經(jīng)驗(yàn):相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、跟進(jìn)培訓(xùn)、崗位或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);(3)能力:學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、決策分析、計劃組織、團(tuán)隊合作。

      以測評報告為參考依據(jù),選拔認(rèn)同企業(yè)價值取向、素質(zhì)高、有潛力的員工,有計劃地給予重點(diǎn)培養(yǎng),其中的高素質(zhì)人才,將其配備在業(yè)務(wù)需要的合適的管理崗位或者專業(yè)技術(shù)崗位,使其得以充分施展才華,逐步形成核心員工隊伍的階梯式結(jié)構(gòu)。對于有管理能力的員工,可以通過專業(yè)職務(wù)晉升線給予提升;對于擅長技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新的員工,公司鼓勵其發(fā)表技術(shù)論文,參加行業(yè)相關(guān)研討會,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)工作,并從專業(yè)技術(shù)職稱晉升線給予晉升。

      2. 培訓(xùn)激勵

      培訓(xùn)既是企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)與儲配的重要渠道,也是幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提升員工能力素質(zhì)的有效手段。A公司根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)與能力需求,制定涵蓋管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)等各條線與業(yè)務(wù)模塊的分階層課程手冊,并結(jié)合公司核心崗位員工的能力素質(zhì)要求及其職業(yè)發(fā)展需求,配套以切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)形式以內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式展開,鼓勵核心員工積極參加公司組織或者社會機(jī)構(gòu)提供的各類崗位業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn),積極利用各類機(jī)會多途徑地參與培訓(xùn)。同時,公司也通過推行周末講堂、建設(shè)在線知識庫等個性化項(xiàng)目,組織員工的知識和經(jīng)驗(yàn)的分享,做好公司內(nèi)部知識的傳遞。

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