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中層管理人員的自我修煉
作為中層管理者，要認清自己的角色，協(xié)助上司，配合同事，幫助下屬。為了扮演好自己的角色，需要修煉一些能力。
在我們看來，可以把中層的領(lǐng)導(dǎo)力分為三個層次，即個人領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力：個人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力，要想領(lǐng)導(dǎo)別人，首先得領(lǐng)導(dǎo)自己，這需要用陽光心態(tài)來實現(xiàn)—你內(nèi)心是一團火，才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩(wěn)了，才會有魅力吸引其他人。具備情商和影響力，能夠引領(lǐng)其他成員，就會形成團隊，可以用“從”來表示團隊領(lǐng)導(dǎo)力;這個團隊有動力、有愿景、有魅力，擁有共同的價值觀，才能吸引更多的人，形成組織，可以用“眾”來描述組織領(lǐng)導(dǎo)力。
陽光心態(tài)
事情是兩面性的，就如同硬幣，得到了一面，同時也得到了另外一面。不喜歡這面，換一面看，也許會有新的見地。視角不同，發(fā)現(xiàn)就不同。一個人就是一塊磚，加入了一個組織，就是參與了一面墻的構(gòu)建，上擠下壓是正常的，要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的，別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過。
情商和影響力
情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力，簡單定義，情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層，首先應(yīng)該學會認識他人的情緒，站在利益相關(guān)人的角度考慮：換位、到位、不錯位、不越位。
以組織的價值觀為本
組織是價值觀彼此認同的人聚集在一起，并且實現(xiàn)自我價值的平臺。每個人的自我價值都要在其中得到實現(xiàn)，而且個人價值觀最大化是一只無形的手，這只手在調(diào)動個人的能力和興趣，同時，也在調(diào)動社會的資源。由于一個人做事的最大動力是自我價值實現(xiàn)，因此，在為組織做出貢獻的同時，自己也在直接或間接地，利用組織來實現(xiàn)自我價值。
在企業(yè)中中層需要在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)現(xiàn)問題和改善點，能不能發(fā)現(xiàn)問題，能不能將問題與原因清晰地展現(xiàn)出來并在企業(yè)內(nèi)部獲得認可和改善支持是中層能否更好地開展工作的要素。企業(yè)中要解決的問題很多，需要投入資源的改善點也很多，能否通過你的概念能力將問題清晰化同時爭得更多資源投入就變得非常重要。
解決企業(yè)的實際問題不能“閉門造車”，把自己束縛在自己的職能或領(lǐng)域中，而應(yīng)該有戰(zhàn)略眼光，能夠找到公司的整體戰(zhàn)略與自己職能或領(lǐng)域的發(fā)展的契合點，讓自身職能或?qū)I(yè)更能夠為公司中長期的發(fā)展服務(wù)。
現(xiàn)在職場上越來越多“職業(yè)”范兒的中層經(jīng)理出現(xiàn)，其中不乏很多75后。他們以“職業(yè)”為榮，在企業(yè)中相對獨立，以自己的智慧和經(jīng)驗為企業(yè)的管理貢獻力量。職業(yè)中層來說盡快穩(wěn)定下來，融入進去，文化適應(yīng)進去，調(diào)整職業(yè)心態(tài)方面的修煉隨著年齡的增長就越發(fā)重要。
溝通力
溝通力的三大要素是態(tài)度、思維方式和表達力。首先，溝通力的實現(xiàn)必須要以人為中心，以平等、民主為基礎(chǔ)。其次，思路決定出路，要實現(xiàn)溝通力就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。最后，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。管理工作有一個“雙70定律”，即管理者平均花費約70%的時間用于溝通，而日常管理中大約70%的管理問題是來自于溝通障礙。如果中層管理者無法有效地與人溝通，那將無法進行管理。不同類型的人，要采取不同的溝通方式。作為中層管理者，應(yīng)學會與上司的溝通方式、與同級中層管理者的溝通方式、與下屬的溝通方式。
與上級溝通 上級其實是“孤獨”的，他會希望下屬能向他敞開胸懷，及時全面地反饋完備的信息，以取得共鳴或者得到修正。作為下屬，先把自己專業(yè)上該達成的水準做到，然后在與上級相處的過程中，了解他的個性與要求，培養(yǎng)雙方工作的默契。上級手中往往掌握著完成任務(wù)所需的資源，或者其本身就是完成任務(wù)所需要的資源，與上級的良好溝通，有助于獲得必要的資源。
與同級溝通 中層管理者要完成任務(wù)，離不開相關(guān)部門的配合，但很多時候，部門之間的利益是不一致的，部門間的配合會有很多問題，這時需要我們按照“己所不欲，勿施于人”的原則，“求同存異”。
與下級溝通 與下級的溝通中需要掌握的首要技巧――“傾聽”。傾聽是了解員工心態(tài)的良好方式，同時，也是尊重員工的表現(xiàn)。
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