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中層管理者的職責(zé)與技巧
作為一名中堅管理者,肩負(fù)著承上啟下的作用,既要將領(lǐng)導(dǎo)的決策具體轉(zhuǎn)化為計劃,將領(lǐng)導(dǎo)的想法轉(zhuǎn)化為辦法,又要在基層員工中推廣執(zhí)行,實現(xiàn)企業(yè)運作效率的提升。歡迎閱讀中層管理者的職責(zé)與技巧,作為一名中堅管理者關(guān)鍵就必須做好三管:管自己,管工作,管部屬。
一方面,中堅管理者要實現(xiàn)自我價值,注定就要勇往直前,因此就要不斷提升自身能力,做好職業(yè)生涯管理;另一方面,作為決策的計劃和執(zhí)行者,中堅管理者就必須切實完成領(lǐng)導(dǎo)各項交代的工作,做好計劃和任務(wù)的分配工作,應(yīng)對各項出現(xiàn)的問題,保證工作的順利開展;另一方面,作為團(tuán)隊的管理者,既然是透過他人去達(dá)成目標(biāo),就必須做好員工的教育和監(jiān)督管理工作,通過提升個人的影響力和激發(fā)員工的積極性去促進(jìn)工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作,很大程度上就是技巧問題。
另外,在管理工作上,我認(rèn)為一定要做好計劃和組織工作,學(xué)會透過他人去管理,合理調(diào)整個人的時間分配和員工的工作職責(zé)。智者說過善于計劃、善于實行就等于善于工作。作為中層管理者,面對著方方面面的問題,不可能全部親力親為,選擇能夠授權(quán)的就應(yīng)該進(jìn)行授權(quán),不能授權(quán)的則通過加強(qiáng)計劃和員工調(diào)配,監(jiān)督好員工去落實,確保工作的順利推進(jìn)。
作為中層管理人員,我認(rèn)為更加重要的是要做好團(tuán)隊的建設(shè)工作。針對不同的情景學(xué)會選用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,從而提升團(tuán)隊工作的效率。在確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格前,首先要對員工的發(fā)展階段進(jìn)行診斷,通過員工的個人職責(zé)以及績效考評的結(jié)果反映出員工的工作成熟度,結(jié)合員工對某項工作的四個發(fā)展階段,才分別使用指令式、教練式、支持式、授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并依據(jù)員工的實際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)員工個人發(fā)展與工作效率的提升。此外,我認(rèn)為使用情景領(lǐng)導(dǎo)還有一個關(guān)鍵因素,就是領(lǐng)導(dǎo)的有效性,即是領(lǐng)導(dǎo)的影響力:一個影響力高的管理者可以使指導(dǎo)、監(jiān)督工作更加深入員工內(nèi)心,使員工更加愿意維持高的投入水平。所以,一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要合適地運用其職位的影響力,如學(xué)會獎懲、學(xué)會調(diào)整員工職責(zé)、學(xué)會下達(dá)合適的任務(wù)等,并努力培養(yǎng)個人的影響力,如學(xué)會傾聽、學(xué)會支持、積極教導(dǎo)、提升專長能力等等。
要成為一名優(yōu)秀的中堅管理者,不僅需要科學(xué)的理論和教育,更需要的是實踐。畢竟面對的企業(yè)環(huán)境及上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工都是有所不同的,不可能完全按理論模式照搬,只有能夠真正將科學(xué)的管理技巧融入日常工作習(xí)慣當(dāng)中,通過實踐檢驗并加以變通改善,才能達(dá)到管理效果的不斷提升。
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