2015春運車票預(yù)售期 搶訂春運首日票注意事項

　　搶訂春運首日票 都該注意點啥?

　　12月1日起互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票的預(yù)售期逐步更改為60天，按此推算，明日可購春運首日的火車票了

　　2015年春運從2月4日開始，持續(xù)到3月16日，共40天。此前，鐵路部門公布了新的預(yù)售時間，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票的預(yù)售期逐步更改為60天，車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則執(zhí)行。按此推算，12月7日起，廣大旅客就可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)定春運首日的火車票了。

　　預(yù)訂火車票

　　6種方式可供選擇

　　目前，旅客可以選擇通過網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票、火車站窗口購票、代售點購票、手機APP客戶端購票和自助售票機6種方式購票。

　　網(wǎng)絡(luò)購票

　　特別提示：需提前開通網(wǎng)銀或支付寶并添加聯(lián)系人

　　操作流程：購票時，登錄www.12306.cn網(wǎng)站，首次購票旅客需要提前填寫姓名、電話注冊，并激活網(wǎng)站的賬號。為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購票時可快速覆蓋信息，縮短時間。使用這種方式購票，也需要將賬戶開通網(wǎng)銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。

　　APP客戶端購票

　　特別提示：最好找到有WiFi的地方

　　操作流程：通過智能手機下載“鐵路12306”APP軟件，手機網(wǎng)絡(luò)順暢時，最好有WiFi的地方，打開軟件，輸入出發(fā)地、目的地、日期后，即可檢索到相應(yīng)車次的車票。

　　電話訂票

　　特別提示：熱線忙，可嘗試撥異地城市訂票電話

　　操作流程：撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)，按照提示便可訂票。由于訂票是需要選定發(fā)車站的行政區(qū)號，所以建議旅客提前查好以免耽誤時間。由于電話訂票實行“通訂通取”，所以可以在異地訂取火車票。如果撥打訂票熱線總是占線，也可嘗試加撥其他城市區(qū)號后再撥95105105，電話容易接通且票源一樣。

　　自助售票機購票

　　特別提示：使用現(xiàn)金購票只能接收面額5元以上紙幣

　　操作流程：現(xiàn)金支付時，長春站設(shè)立的自動售票機只接收5元、10元、20元、50元和100元的人民幣，不接收1元、5角的紙幣或硬幣，而且，每次只能插入一張人民幣，插入方向任意，且自動售票機一次交易最多只可接收15張(含)人民幣;刷卡支付時，可以選擇有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡。

　　車站窗口、代售點購票

　　特別提示：放票晚兩天很難買到熱門車票

　　操作流程：由于窗口和人工代售點售票的預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票遲兩天，且所有渠道購票享用一個票庫，不存在票源分配問題，因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低，但這種方式適合不熟悉電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。

　　網(wǎng)絡(luò)、電話方式購票請注意

　　電話訂票一次最多為3張

　　選擇互聯(lián)網(wǎng)購票(含手機售票客戶端)的旅客可登錄www.12306.cn進行購票，售票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時間為每日7:00-23:00，且在開車前2小時以上。

　　電話訂票的統(tǒng)一號碼為95105105，開放時間為每日7:00-23:00，僅限預(yù)訂開車前4日-60日車票(含當(dāng)天)。電話訂票的取票時間為當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當(dāng)日12:00后已定車票于第二日24:00前有效。據(jù)工作人員介紹，春運為實名制售票，電話訂票一次最多為3張。同時，一張身份證一天內(nèi)只能預(yù)訂同車次車票一張。

　　買學(xué)生票請注意

　　電子優(yōu)惠卡信息完整

　　可到自動取票機換網(wǎng)購車票

　　春運期間將有大量返鄉(xiāng)學(xué)生客流，長春站自2014年12月1日至2015年3月31日期間發(fā)售學(xué)生票。大中專學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、火車票電子優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊的學(xué)生證及本人有效身份證件購買學(xué)生票，所購車票乘車區(qū)間還要與學(xué)生證上標(biāo)注的優(yōu)惠區(qū)間一致。如大中專學(xué)生本人的電子優(yōu)惠卡記載信息完整，且與本人身份證信息一致，可到車站自動取票機換取網(wǎng)購的學(xué)生票，減少排隊時間。

　　務(wù)工人員請注意

　　5人就可團購火車票

　　截止日期為2015年1月5日

　　春運期間，除了大量學(xué)生客流外，外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)也是主要客流。據(jù)介紹，2014年12月20日至2015年1月5日，鐵路部門進行用工企業(yè)的務(wù)工團體票辦理資質(zhì)審核。而從12月26日開始，通過資質(zhì)審核的用工企業(yè)，可通過務(wù)工人員團體票辦理網(wǎng)站提報購票需求，自組團(滿5人即可)可由經(jīng)辦人在辦理站專口提交團體購票需求，截止日期為2015年1月5日。

　　退票請注意

　　提前15天以上退票 不再收退票費

　　12月3日起，鐵路部門推出退票改簽措施，旅客若提前15天以上退火車票將不收取退票費。長春站的工作人員介紹，在別的列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體為：開車前48小時以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24小時之間的剩余車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日別的車次。

　　網(wǎng)絡(luò)、電話起售時間調(diào)整請注意

　　長春、長春西站起售時間調(diào)整為12:00

　　另外，鐵路部門自2014年11月28日起，對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票起售時間進行調(diào)整：長春、長春西站互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票起售時間調(diào)整為12:00。沈陽鐵路局管內(nèi)各站起售時間調(diào)整如下：烏蘭浩特、白城、松原、山海關(guān)站8:30，沈陽北站9:00，沈陽站9:30，大連、大連北、赤峰、通遼站13:00，吉林站13:30，通化、白山、圖們、延吉、盤錦、盤錦北、撫順北、阜新、鞍山、鞍山西、丹東站15:30，其他車站16:30。動車組、高鐵列車車票不再單獨起售，與乘車站普速列車起售時間一致。車站窗口、代售票點、自動售票機起售時間仍為8:00。

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