工作總結(jié)與計劃
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。工作計劃是,對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
工作總結(jié)與計劃1
20xx年我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計生局的指導(dǎo)下,全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個目標(biāo),強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),自覺實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力,計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、圍繞上級考核工作,各項指標(biāo)符合要求
1、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月,共做四項手術(shù)137例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
2、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動,1至9月份,共征收社會撫養(yǎng)費(fèi)101000元。
3、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際B超普查率達(dá)到80%左右,總的普查率達(dá)到90%以上。
二、抓計生工作隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)。
1、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,制定計生工作目標(biāo)考核方案,明確村書記、村計生服務(wù)員工作職責(zé),進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任。
2、抓計生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份,市計生局各科室負(fù)責(zé)人前來我鄉(xiāng),對鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo),平時每月例會上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識,進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
3、優(yōu)化服務(wù)員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機(jī),對新石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)一步夯實(shí)了計生工作基礎(chǔ)。
三、抓好計劃生育宣傳教育工作,嚴(yán)格依法行政。
1、通過進(jìn)村入戶,發(fā)放各類計生宣傳資料20xx多份,上報各類計生信息10篇。
2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學(xué)校,定期組織培訓(xùn);沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標(biāo)語,建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個生育文化園區(qū)。
3、嚴(yán)格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費(fèi)征收難問題,我們在4月至5月,集中兩個月時間,扎實(shí)開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費(fèi)專項活動,共征收社會撫養(yǎng)費(fèi)48000元,法院拘留一人,通過努力,切實(shí)規(guī)范生育秩序,加大對違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
四、破難題,創(chuàng)特色,開創(chuàng)我鄉(xiāng)計生工作新局面。
1、流動人口管理一直是計生工作的難題。年初,與流動人口較多的6個用工單位簽訂了《流動人口計劃生育管理合同》,組織力量對流入人口進(jìn)行全面清查,對未辦證人員下達(dá)通知書要求限期辦好。
2、建立節(jié)假日上門普查制度,針對外出育齡婦女長年在外,只在節(jié)假日回家的特點(diǎn),要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時節(jié)上門做好普查了解工作,以掌握情況,提高普查率。
3、對流動人口實(shí)行分級管理,做到鄉(xiāng)、村有帳,村里有情況及時上報,鄉(xiāng)里有信息及時反饋,形成鄉(xiāng)、村兩級管理網(wǎng)絡(luò),有效地杜絕了流動人口計劃外生育。
五、進(jìn)一步完善計生利益導(dǎo)向和社會保障機(jī)制,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
上半年,鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財政比較緊張的情況下,研究出臺了《##鄉(xiāng)計劃生育獎勵實(shí)施辦法》,根據(jù)辦法規(guī)定,鄉(xiāng)財政將對全鄉(xiāng)獨(dú)生子女戶、實(shí)施長效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級計生服務(wù)員等進(jìn)行獎勵。根據(jù)幾個月來的實(shí)施情況看,通過建立獎勵制度,育齡婦女的節(jié)育措施落實(shí)率較去年同期有了較大提高,成效還是比較明顯的。
近一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),與群眾的需求還有一定的差距,工作中還存在著諸多問題。一是對村級計生工作指導(dǎo)力度不夠。二是對計生形勢認(rèn)識不足。三是全體計生服務(wù)員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。四是總體計生工作還處于較低水平。
明年將主要抓好以下工作:
1、建立健全計劃生育工作新機(jī)制。以全市創(chuàng)國優(yōu)為契機(jī),建立“市指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村主體”的工作格局,堅持指導(dǎo)到村、服務(wù)到村;加大計生工作責(zé)任制落實(shí)力度,堅決落實(shí)“一票否決權(quán)”,強(qiáng)化計生責(zé)任人計生工作意識,努力提高計生工作責(zé)任感和使命感;加大計劃生育村民自治進(jìn)程,發(fā)動群眾、相信群眾、依靠群眾,逐步引導(dǎo)廣大人民群眾實(shí)行自我管理、自我教育和自我服務(wù),加強(qiáng)和規(guī)范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動人口等五項信息交流的長效機(jī)制,使信息交流工作經(jīng)常化、制度化。
2、加強(qiáng)計劃生育宣傳工作,努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”等活動為載體,圍繞群眾多元化要求,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)針對性、實(shí)效性,形成有效的工作機(jī)制;為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖保健全程服務(wù)。繼續(xù)在深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫;繼續(xù)在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務(wù)上下功夫。
3、狠抓生育、節(jié)育的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策,以“兩檢”為先導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)孕前管理。進(jìn)一步加大服務(wù)和跟蹤力度,嚴(yán)格控制政策外生育,推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長效節(jié)育手術(shù)落實(shí),提高長效節(jié)育措施的及時率和到位率。
4、加強(qiáng)流動人口管理工作,全面實(shí)行流動人口屬地管理體制,切實(shí)抓好流動人口的摸底登記、情況核實(shí)工作,建立健全流動檔案,并將流入人口納入常住人口管理。
5、強(qiáng)化依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省人口與計劃生育條例》,進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,文明執(zhí)法。加強(qiáng)來信來訪工作,群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關(guān)的各種社會關(guān)系和社會問題,是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計生工作的有效方式。
6、落實(shí)保障措施,繼續(xù)推行計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。建立和健全計生工作投入保障機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村計生干部隊伍建設(shè)。堅持依法行政,依法兌現(xiàn)計劃生育獎勵政策。認(rèn)真落實(shí)計劃生育家庭獎勵扶助制度。加大對計劃生育困難家庭的社會救助,積極爭取落實(shí)專項資金
工作總結(jié)與計劃2
一、個人工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
工作總結(jié)與計劃3
回顧過去的一年,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,年終工作總結(jié)及工作計劃。
一、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個小區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:年前在大門崗看見一位業(yè)主不交費(fèi),把汽車停在出口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們隊員劉湘湘,踢了一腳,我們隊員始終沒有還手,當(dāng)時我正趕到現(xiàn)場后被拉開。有隊員給我講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了XXX,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在業(yè)主及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是公司領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到業(yè)主第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜⻊?wù),做到業(yè)主及外來車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
三、全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確小區(qū)安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的安全,確保小區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對小區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些服務(wù)資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動西歐區(qū)整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交(流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
2022大學(xué)生社團(tuán)活動工作總結(jié)以及工作計劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的2022大學(xué)生社團(tuán)活動工作總結(jié)以及工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社團(tuán)是一個學(xué)生的團(tuán)體組織,對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動力,態(tài)度起著非常重要的作用,如果能充分調(diào)動各個社團(tuán)的積極性,就能限度的發(fā)揮各個社團(tuán)的能量,使我們的社團(tuán)活動提高一個檔次。我們的社團(tuán)聯(lián)非常龐大,下屬將近4個社團(tuán),采用何種辦法調(diào)動各個社團(tuán)的積極性就成了一個非常關(guān)鍵的問題,也是我上任后要解決好的一個問題。
現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,那就是各個社團(tuán)之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動,沒有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會,慢慢的社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會有所下降,積極性也就隨之減少。
為解決這個問題,我上任后會積極籌備一些活動,主要是各種可以使各個社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來的活動,小的活動可以是2到3個社團(tuán)的互相合作,大的活動可以參與的社團(tuán)更多,只要善于發(fā)現(xiàn)各個社團(tuán)的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來,一起搞好像"李陽瘋狂英語"那樣的超大型活動,這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力,而且還調(diào)動了廣大社團(tuán)的積極性。
其次,我上任后會積極努力搞好和校學(xué)生會以及研究生會的聯(lián)系與友好合作,這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的.外聯(lián)比以往更上一個臺階,而且可以使我們學(xué)校的各個學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,增加中國石油大學(xué)的對外影響力。
行政個人年終工作總結(jié)以及2022計劃
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的行政個人年終工作總結(jié)以及2022計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政個人年終工作總結(jié)以及2022計劃1
06年即將過去,來到公司也已將近1年半的時間,時值年末,該對全年工作系統(tǒng)的總結(jié),承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié):
一、工作內(nèi)容及完成情況
xx年11月前在綜合管理部負(fù)責(zé)公司后臺事務(wù)包括行政、人事和部分財物工作。11月轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)拓展部開始籌備部門建立。
1、行政工作:
(1)內(nèi)部管理建設(shè)方面:年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,依據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模和實(shí)際情況,分別從組織結(jié)構(gòu),部門職責(zé),行政規(guī)定,人事制度,財務(wù)管理等方面制定了可行的管理體系,于06年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規(guī)定了相關(guān)的辦事流程,使管理流程順暢。
(2)日常管理:各類檔案文書均設(shè)定了一套相應(yīng)的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現(xiàn)象。認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作。
(3)企業(yè)形象的建設(shè):組織建立了公司的外部網(wǎng)站并對外發(fā)布,為配合擔(dān)保論壇信息分會的召開協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制了宣傳彩頁的部分內(nèi)容。
(4)日常事務(wù):一般的接待工作,采買工作,領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項。
物業(yè)保安工作總結(jié)及下年工作計劃
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的物業(yè)保安工作總結(jié)及下年工作計劃,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安工作總結(jié)及下年工作計劃1
審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3、因今年項目停工,維護(hù)好案場安全性,并維護(hù)好案場人員的安全
出納工作總結(jié)與計劃優(yōu)秀通用
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的出納工作總結(jié)與計劃優(yōu)秀通用,希望對大家有所幫助。
出納工作總結(jié)與計劃優(yōu)秀通用1
在公司從事出納的工作,新的20xx年就要到來,我也是對我的出納工作去做好新年的計劃,去把20xx年的出納工作給安排好。
在日常的工作當(dāng)中,要把日常的核算去做好,出納的工作是必須細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù),盡量的這一年里不要出什么樣的差錯。對于公司的一些新的業(yè)務(wù),新的情景也是要去了解,明確要做的核算工作,在做好自我出納本職的工作同時,我也是要進(jìn)取的和財務(wù)部其他的一個同事去配合,一些事情也是需要大家一齊努力去做的,在現(xiàn)金收付方面必須是要嚴(yán)格的把好關(guān),不能出錯,而對于費(fèi)用的一個開支核算,也是要及時的記錄好賬目,匯總的表格也是要及時的提交,讓領(lǐng)導(dǎo)明白具體的情景,不能疏忽,在做事情的時候,我要認(rèn)真的去做,而不能有一些差池,異常是財務(wù)的報表,必須反復(fù)的檢查確認(rèn)清楚之后,才能上交。在做事的時候要堅持財務(wù)的原則,嚴(yán)格的按照規(guī)定去做事情,同時對于一些臨時性的工作,我也是要認(rèn)真的完成,不能覺得事情多了,其實(shí)這也是一個很好的鍛煉機(jī)會,而不是只做自我的出納本職就夠了的。
自身也是要在20xx年加強(qiáng)一個財務(wù)學(xué)習(xí),了解公司的一個發(fā)展方向和情景,以及自我工作方面的技能和知識的儲備,僅有不斷的學(xué),才能自我在以后公司給予機(jī)會的時候能夠去抓住,而不是覺得做到了這份工作,把工作做好就滿足了,那樣的話,別人在提高,而你一向在原地,那就是一種退步了。異常是此刻時代發(fā)展很快,幾年過去,可能自我熟悉的就要面臨淘汰了,所以僅有自我不斷的前行,多學(xué)新的東西,那么才能站穩(wěn)腳跟,不會被淘汰,同時跟上公司前行的步伐,做好出納工作的同時,研究其他的財務(wù)事情,爭取自我能再進(jìn)一步。
關(guān)于客服人員年終工作總結(jié)及計劃通用
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的關(guān)于客服人員年終工作總結(jié)及計劃通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于客服人員年終工作總結(jié)及計劃通用1
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為某某銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行某某中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在某某銀行電話銀行某某中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
村支部書記工作總結(jié)及工作計劃發(fā)言稿
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的村支部書記工作總結(jié)及工作計劃發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
村支部書記工作總結(jié)及工作計劃發(fā)言稿1
20xx,xx村黨支部將貫徹落實(shí)黨的十九大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,頑強(qiáng)拼搏,真抓實(shí)干,努力完成全年指標(biāo)任務(wù)。為扎實(shí)推進(jìn)各項工作,全面完成茂林鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項工作任務(wù),加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證,開創(chuàng)我村黨建工作新局面,結(jié)合我村實(shí)際特制定20xx年工作計劃:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力
。ㄒ唬﹫猿职阎贫冉ㄔO(shè)放在突出位置,筑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
一是完善落實(shí)村級學(xué)習(xí)制度,始終堅持抓好班子自身建設(shè),不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平。二是完善議事決策機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則,堅持推行“四議兩公開”工作法。
。ǘ┳⒅攸h員教育管理工作
一是嚴(yán)格黨員發(fā)展的條件和程序,認(rèn)真貫徹黨建十六字方針,嚴(yán)格按照程序及有關(guān)規(guī)定發(fā)展黨員,做好黨員信息庫完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作。全面實(shí)行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督。二是認(rèn)真抓好黨員的日常教育管理,增強(qiáng)黨員認(rèn)識,保持黨員先進(jìn)性、純潔性。三是將創(chuàng)先爭優(yōu)工作常態(tài)化,主動搭建黨員發(fā)揮作用的平臺,充分發(fā)揮其先鋒模范作用。
一周工作總結(jié)及下周工作計劃
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié)及下周工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作總結(jié)及下周工作計劃1
本周工作回顧
一、每天統(tǒng)計當(dāng)日的現(xiàn)金銷售額匯報領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為¥116103。
二、協(xié)助顧問完成委托單上的裝潢項目,本周共收單60張,其中現(xiàn)金13張,贈送44張,售后3張。
三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員,認(rèn)真下好每一份單,并進(jìn)行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作dvd導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡介。
五、統(tǒng)計售后歷來未付的貨款,并追數(shù)上報賬務(wù)。
六、監(jiān)督車間做好每臺車的裝潢,并適時關(guān)注每臺車的進(jìn)度。
七、整理每天的單據(jù)同施工車間核對,并及時統(tǒng)計數(shù)量和價格。
八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。
九、配合賬務(wù)統(tǒng)計所有贈送項目的成本額,并復(fù)印所有單據(jù)上報賬務(wù)。
十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單:一為質(zhì)量問題,二為時間問題。
十一、下班前整理當(dāng)天所有的單據(jù),并分類存放。
下周工作計劃
一、將售后的精品價格列出來,并打印分配給每個前臺接待。
二、配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計擺放.
三、嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、統(tǒng)計每個銷售顧問裝潢贈送的總額,并上報給銷售經(jīng)理。
酒店服務(wù)員個人工作總結(jié)以及2022計劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的酒店服務(wù)員個人工作總結(jié)以及2022計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店服務(wù)員個人工作總結(jié)以及2022計劃1
這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下,使我克服了種。種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重。現(xiàn)將我在酒店的主要工作總結(jié)如下。
一、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)
通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。
對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因?yàn)樘吡、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
保密工作總結(jié)及下年計劃
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的保密工作總結(jié)及下年計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展,關(guān)系到國家的長治久安,而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當(dāng)前,在金融業(yè)全面開放,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負(fù)著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強(qiáng)新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一、準(zhǔn)確把握形勢,增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當(dāng)前,國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢,為了在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內(nèi)外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴(kuò)大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內(nèi)外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng),使保密形勢日益嚴(yán)峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應(yīng)對出現(xiàn)的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認(rèn)真研究和思考。
保管員工作總結(jié)及工作計劃
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的保管員工作總結(jié)及工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保管員工作總結(jié)及工作計劃1
新學(xué)期開始了,繼續(xù)做好我的保管員一職,這是一份很重要的工作,幼兒園的一切后勤物品和園里的物品都是存放在相應(yīng)庫里的,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多的日日月月,對我的工作有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了,不過庫房管理工作可是時刻不能大意的,在以后的工作中,我要更加努力的學(xué)習(xí)!
一、保管員的工作
1.對各家供貨商的貨要做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),蔬菜要綠色新鮮,米面要近期等等。
2.負(fù)責(zé)好庫房里各類物品及其配件入庫,出庫等工作,認(rèn)真做日常衛(wèi)生和各類物品發(fā)放工作并做好各項記錄。
3.做到對庫房定期清查,做到賬物相符,保證賬目清楚完整。
4.做到物品擺放有序,便于使用。
5.配合總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對庫房不定期檢查,核對管理工作,迎接好各層領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6.定期向總務(wù)處反饋庫存物品的情況。
二、做好庫房物品管理和清潔工作
1.每周一次對庫房進(jìn)行掃除,對庫房的物品做好防火、防潮。同時不定期清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,時刻保持清潔,達(dá)到房內(nèi)面面光,房外三不留的標(biāo)準(zhǔn)。