機關(guān)作風建設(shè)總結(jié)1

　　200*年3月以來,我市開展了以“創(chuàng)效能機關(guān)、促率先崛起”為主題的機關(guān)作風建設(shè)活動。目前，已暫告一段落�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)

　　一、主要做法

　　一年來，市直機關(guān)92個部門和三縣二區(qū)按照市委市政府的統(tǒng)一部署，圍繞“三個轉(zhuǎn)變”、“四個服務(wù)”、“五個突破”，堅持突出主題、結(jié)合實際，把握重點、抓住關(guān)鍵，創(chuàng)新載體、健全機制，扎實推進機關(guān)作風建設(shè)活動。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視、認識統(tǒng)一，組織實施力度大、氛圍濃。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府高度重視機關(guān)作風建設(shè)，及時下發(fā)了47期，各縣區(qū)各部門也都以、�？�等形式加大宣傳力度。、、省效能辦、省直機關(guān)工委先后作了報道和介紹。注意發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、宣傳典型，上半年重點宣傳了15個服務(wù)舉措實在、作風轉(zhuǎn)變明顯的部門；下半年又在集中宣傳了10個先進處室和10名先進個人的典型事跡。

　　2、把握主題、突出重點，活動推進切入準、載體新。一是強化責任抓推進。堅持以加快科學(xué)發(fā)展為重點，以“兩個年”活動為載體，扎實推進項目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)每人分別聯(lián)系一個重點基礎(chǔ)設(shè)施項目、一個重點工業(yè)項目和一個重點外資項目，落實責任、明確時限、著力推進。三位副市長分別牽頭負責重點建設(shè)項目、重點工業(yè)項目和招商引資項目，召開了招商引資項目推進、“企業(yè)服務(wù)年”和“工業(yè)項目推進年”等三個動員會，并帶頭到企業(yè)和工地督促檢查。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)集體聽取全市項目推進情況匯報，專題研究項目推進。市人大、市政協(xié)分別開展了督查和視察，并將有關(guān)問題分解落實到相關(guān)部門，合力推進。二是圍繞項目抓推進。健全項目協(xié)調(diào)、“雙百”項目直報、項目推進例會、重大問題限期辦結(jié)及重大項目全程跟蹤辦理等制度，召開匯報會、推進會、現(xiàn)場會，開展“百日會戰(zhàn)”活動，推進重點項目建設(shè)；完善重大項目“綠色通道”，建立項目建設(shè)“6+x”部門協(xié)調(diào)、項目推進進度上墻等制度，組織參與“浙江省工業(yè)博覽會”、“接軌上�；顒又堋钡然顒�，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)，扎實推進工業(yè)項目建設(shè)；實施利用外資“三大轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，健全和完善重大外資項目綠色通道、外商投資服務(wù)承諾、外商生活便利綠卡等制度，整合開發(fā)區(qū)資源、加快開發(fā)區(qū)擴容，扎實推進招商引資項目建設(shè)。三是優(yōu)化服務(wù)抓推進。推

　　進一批審批項目進中心，進一步梳理審批項目，簡化審批環(huán)節(jié)、減少審批手續(xù)、推進并聯(lián)聯(lián)合審批，提高集中辦公率和審批效率。減免一批企業(yè)收費項目，向社會公布3000萬元以上投資項目收費減免清單，深入開展社團和中介機構(gòu)收費情況調(diào)研，提出社團和中介組織管理、運作和收費的規(guī)范性意見，公示減免收費項目和收費標準。精簡一批辦事工作手續(xù)，全面梳理項目從立項到竣工全過程所有的審批辦事手續(xù)，實行企業(yè)項目審批一審一核制或備案制，實行審批項目全程代理制，縮短審批辦事時間。出臺了一批政策措施，下發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干意見》等一系列文件，組織開展對《關(guān)于強化企業(yè)服務(wù)的若干意見》、《湖州城區(qū)“六小行業(yè)”管理辦法》的貫徹實施情況“回頭看”，建立健全企業(yè)服務(wù)長效機制。

　　3、立說立行、落實舉措，整改服務(wù)重實際、求實效。一是實實在在找問題、抓整改。通過發(fā)放征求意見表、召開群眾座談會、上門走訪、廣場咨詢、委托中介機構(gòu)民意調(diào)查等方式，廣泛征求社會各界和基層群眾對機關(guān)作風的意見和建議；通過組織先進性教育整改措施落實情況“回頭看”，逐條逐項梳理分析已查擺出來尚未整改好的問題；通過與“兩辦”督查室、市長熱線辦、效能監(jiān)察投訴中心、信訪局等機構(gòu)的聯(lián)系合作，從群眾投訴、信訪舉報和群眾評議意見中查找機關(guān)作風建設(shè)上存在的突出問題。各地各部門共查找出機關(guān)作風上存在的，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定、人民群眾普遍關(guān)注、企業(yè)和基層反映強烈的突出問題352個。按照“六個堅持、六個真”的要求，精心制定整改措施547條，明確整改責任、整改時限，進行公開承諾，接受社會監(jiān)督。二是實實在在建制度、抓規(guī)范。完善學(xué)習制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習、機關(guān)學(xué)習日和干部在職培訓(xùn)等制度，實行“述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)”。完善工作制度，落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、告知承諾制、ab崗工作制、首問責任制、限時辦結(jié)制等相關(guān)服務(wù)制度；制定出臺導(dǎo)辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等新的服務(wù)制度，建立健全效能監(jiān)察、效能指數(shù)、一事一評等監(jiān)督制度。完善管理制度，健全會議、經(jīng)費、辦文、車輛等制度，嚴格執(zhí)行招投標、政府采購等制度。據(jù)統(tǒng)計，市直各部門共建立各項制度2849個。三是實實在在解難題、抓實事。各地各部門圍繞“四個服務(wù)”，出臺了345條扶工、扶農(nóng)、便民、利民的服務(wù)舉措。針對企業(yè)關(guān)注、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點、熱點和難點問題，推出了一批服務(wù)承諾；突出“456”民生工程、市政府為民辦實事工程和雙千萬結(jié)對幫扶工程等重點，興辦了一批實事、好事。據(jù)統(tǒng)計，共為企業(yè)解決難題3750個，為基層辦實事14700件，為困難群眾辦實事50354件。市直42個部門還積極向國家和省對口部門爭取支持，出臺了扶持我市經(jīng)濟社會發(fā)展特別是新農(nóng)村建設(shè)的政策措施。

機關(guān)作風建設(shè)總結(jié)2

　　近日，縣機關(guān)工委組織開展“機關(guān)作風建設(shè)千里行”活動，充分發(fā)揮縣級機關(guān)作風建設(shè)監(jiān)察點和監(jiān)督員的作用，廣泛收集民情，聽取民意，扎實推動機關(guān)作風建設(shè)的深入開展。

　　一是作風監(jiān)督廣泛化。通過下基層、進企業(yè)、訪農(nóng)戶以及召開座談會等形式，面對面、零距離聽取機關(guān)服務(wù)對象、機關(guān)作風建設(shè)監(jiān)督員等對機關(guān)作風建設(shè)的意見和建議，進一步整合社會資源，形成對機關(guān)作風的監(jiān)督氛圍，擴大機關(guān)作風整改影響面，幫助機關(guān)找準作風存在的突出問題。

　　二是作風測評民主化。認真組織各監(jiān)察點的作風建設(shè)監(jiān)督員和部分機關(guān)服務(wù)對象深入開展前期調(diào)查研究，確保測評內(nèi)容公網(wǎng)正；組織各行各業(yè)推選的作風建設(shè)監(jiān)督員和企業(yè)、群眾代表進行民主評議，確保測評過程公平；將被測評機關(guān)部門的排名和得票數(shù)等測評結(jié)果進行公示，進一步拓寬監(jiān)督渠道，確保測評結(jié)果公信。

　　三是作風建設(shè)高效化。建立機關(guān)各部門與各作風建設(shè)監(jiān)察點和監(jiān)督員的雙向通道，確保反映問題有“話筒”，提交建議有“聽筒”；采取主動上門、公布作風投訴等措施，加強與基層的聯(lián)系，確保整改的針對性；利用各類媒體和作風簡報等平臺，廣泛宣傳好經(jīng)驗、好做法，促使各部門認真查找問題，落實整改措施，確保機關(guān)作風建設(shè)落到實處。