客戶服務(wù)求職信范文
做一名合格的客服人員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶解釋， 虛心地聽取客戶的意見等。作為客戶服務(wù)人員，每天都面對(duì)著不同的客戶，很多時(shí)候客戶會(huì)給你帶來一些真正的挑戰(zhàn)。例如，在賓館、零售店、呼叫中心工作的客戶服務(wù)人員，都有可能遇到一些具有挑戰(zhàn)性的情況�？蛻舴⻊�(wù)人員需要對(duì)每一個(gè)客戶都提供最好、最周到的服務(wù)，不能有所保留。
客戶服務(wù)求職信范文1
編輯：
昨天下午我去過貴公司應(yīng)聘地點(diǎn)，但被保安大哥問住說有預(yù)約嗎？看來業(yè)務(wù)代表這真的是一分小弟值得爭取的工作，我親哥哥也是做業(yè)務(wù)的，他也親口給我說這是一份每個(gè)人都必須經(jīng)歷的工作。我高中畢業(yè)，算不上有學(xué)問的人，去年的一年里都在臺(tái)州市做一個(gè)小本生意，是綠色蔬菜銷售，說白了就是（在菜市場(chǎng)里賣菜），呵呵，但我覺得這多多少少和這個(gè)工作有點(diǎn)相同，都要直接面對(duì)客戶，拉住新顧客，維持老生意顧客，增加自已售量。于是我也從一年的賣菜經(jīng)歷中學(xué)到豐富的顧客溝通經(jīng)驗(yàn)，明白客戶的重要性，和如何尊重客戶。說實(shí)在，在賣菜生意剛開始的前幾個(gè)月里，我?guī)缀鯖]賺到一點(diǎn)錢，經(jīng)過一定時(shí)間的自我分析，不久便看到了利潤。于是，我堅(jiān)信，通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)我定能完全勝任這份工作。
也有朋友說，業(yè)務(wù)代表其實(shí)就是一份跑腿的活，我可不這樣認(rèn)為，是他太愚了。每當(dāng)我看到你們這個(gè)招聘信息我就心跳，就像遇到的暗戀許久的人。怎么說呢，不好說。唉！我也有缺點(diǎn)，比如，老和女朋友吵架，也自我批評(píng)一年了，可能怪她脾氣也不好吧。
致辭
客戶服務(wù)求職信范文2
尊敬的經(jīng)理：
您好！我很高興，很幸運(yùn)，你們能在百忙之中能閱讀我的求職信范文，我心情倍感振奮。我叫蔡文妤，是蘇州市職業(yè)大學(xué)12級(jí)行政管理專業(yè)的畢業(yè)生。從12年入校到現(xiàn)在，我一直恪守“奮力攻堅(jiān)志在必奪，堅(jiān)定信心知難而進(jìn)”這句格言在學(xué)校努力學(xué)習(xí)。
以下是我對(duì)個(gè)人客戶代表崗位的認(rèn)識(shí) : 首先，客戶代表是公司的形象、窗口；其次，它是橋梁，它代表公司和客戶直接交流。那么應(yīng)該怎樣做才是一個(gè)好的客戶代表呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，這幾點(diǎn)也是一個(gè)客戶代表的工作過程。
一、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶。
二、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么�？蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息
三、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場(chǎng)演試，增強(qiáng)說服力。
四、對(duì)比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說服客戶接受服務(wù)。
五、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書，征徇客戶意見。
六、提出簽約事宜，談判簽約。
七、做好后期服務(wù)工作，令客戶滿意。
八、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。
誠然，經(jīng)驗(yàn)的欠缺似乎使我現(xiàn)在處于劣勢(shì)，但我有我的優(yōu)勢(shì)：年輕就沒有失敗。蓬勃的朝氣和拼搏的精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，務(wù)實(shí)的態(tài)度，對(duì)工作的極大熱情，現(xiàn)代人的溝通方式，很強(qiáng)的適應(yīng)、協(xié)調(diào)能力和較快的接受能力以及堅(jiān)忍不拔、持之以恒的毅力，再加上您的賞識(shí)就是我走向成功的資本。
我懇請(qǐng)貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們中的一員，我將以無比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩，并非常樂意與未來的同事合作，為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠的才智。
此致！
敬禮！
求職者：蔡xx
20xx年7月2日