秘書專業(yè)論文1

　　論文摘要：高校教學(xué)秘書是在學(xué)校主管部門和教學(xué)院長的指導(dǎo)下，直接服務(wù)于學(xué)院人才培養(yǎng)，具體操作完成學(xué)院本科教學(xué)管理任務(wù)，承擔(dān)著上令下達(dá)、協(xié)調(diào)關(guān)系、維持正常教學(xué)秩序、保障教學(xué)質(zhì)量等重要職能，其隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)程度將直接影響著高校教學(xué)管理的水平和效率，進(jìn)而影響整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。文章對(duì)當(dāng)前高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及其原因進(jìn)行了全面分析，并就如何加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)提出了一些建設(shè)性意見。

　　論文關(guān)鍵詞：教學(xué)；管理；隊(duì)伍；專業(yè)化

　　高校教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分和中堅(jiān)力量，其隊(duì)伍素質(zhì)、工作質(zhì)量和工作能力的高低將直接影響高校的教學(xué)管理水平和管理效率，進(jìn)而對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生作用。然而從現(xiàn)實(shí)情況來看，我國教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)還沒有得到高校足夠的重視，教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上教育發(fā)展和改革的要求。全面分析當(dāng)前高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及其原因，建設(shè)一支擁有豐富的管理知識(shí)與技能的專業(yè)化教學(xué)秘書隊(duì)伍，對(duì)于提高教學(xué)管理水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。

　　一、教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的重要作用

　　教學(xué)秘書是在教務(wù)處和院系級(jí)教學(xué)院長（主任）的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，直接服務(wù)于學(xué)院人才培養(yǎng)工作，是高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分和中堅(jiān)力量。教學(xué)秘書既是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、教學(xué)運(yùn)行管理、教材管理、學(xué)生學(xué)籍管理、成績管理、考務(wù)安排、教學(xué)檢查等各項(xiàng)具體教學(xué)工作的具體實(shí)施者，又是聯(lián)系教務(wù)部門與各教學(xué)單位之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶，還是各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的組織者和服務(wù)者，以保障學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)正常、有序開展。

　　教學(xué)秘書通過定期或不定期地檢查各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況，協(xié)助教學(xué)院長檢查教學(xué)質(zhì)量、評(píng)估教學(xué)效果，既可以對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行全程觀察和管理，又可以對(duì)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督。教學(xué)秘書可以對(duì)所掌握的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)和研究，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究分析問題，在教學(xué)管理中形成合理的建議和意見，發(fā)揮教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的參謀、助手和智囊作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　因此，教學(xué)秘書團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)對(duì)于推動(dòng)整個(gè)教學(xué)管理工作規(guī)范化和科學(xué)化、激發(fā)創(chuàng)新和變革、增強(qiáng)高校競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以及提高教學(xué)質(zhì)量等方面具有重要的作用。

　　二、當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及其原因分析

　　 我國高等教育改革政策對(duì)教學(xué)管理工作提出了更高的要求，國內(nèi)專家也紛紛呼吁高校領(lǐng)導(dǎo)層，加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)管理水平。在此背景下，高校教學(xué)秘書在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)上有一定的提升，特別是隨著一批教師、碩士畢業(yè)生加入到教學(xué)秘書隊(duì)伍中來，充實(shí)和提高了教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)。但是教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與師資隊(duì)伍建設(shè)相比還遠(yuǎn)沒有得到高校足夠的重視，教學(xué)秘書隊(duì)伍從整體上仍不能滿足新時(shí)期高校教學(xué)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的需求，主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

　　1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低

　　當(dāng)前高校教學(xué)秘書隊(duì)伍無論從學(xué)歷、專業(yè)，還是知識(shí)結(jié)構(gòu)上都存在不合理現(xiàn)象，整體素質(zhì)偏低，高校教學(xué)管理質(zhì)量面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在學(xué)歷或?qū)W位方面，具有碩士學(xué)位的人員比例太小，大專及以下較低學(xué)歷的人員比例較大，博士學(xué)位的人員幾乎為零。在職稱及崗位級(jí)別方面，大多數(shù)處于中級(jí)及以下，高級(jí)職稱人員很少。在專業(yè)背景方面，絕大多少教學(xué)秘書原來所接受的知識(shí)教育與現(xiàn)在崗位的相關(guān)性不強(qiáng)，知識(shí)層次和文化素養(yǎng)也參差不齊�？傊�，當(dāng)前高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、教育管理理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)明顯偏低，表現(xiàn)出工作效率偏低、工作質(zhì)量不高等特征。

　　2.隊(duì)伍缺乏相對(duì)穩(wěn)定性

　　教學(xué)秘書工作需要專職人員經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)和研究，才能不斷提高教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前教學(xué)秘書在工作年限上存在兩種情況：大部分教學(xué)秘書對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意，想方設(shè)法轉(zhuǎn)向其他崗位，崗位流動(dòng)相當(dāng)頻繁，特別是素質(zhì)較高的教學(xué)管理人才流失嚴(yán)重；少數(shù)教學(xué)秘書由于年齡偏大、學(xué)歷偏低、個(gè)人發(fā)展空間有限，一從事教學(xué)秘書工作就是幾十年，工作經(jīng)歷單一、視野狹窄、心理疲勞，對(duì)工作缺乏激情，工作效率不高。這兩種現(xiàn)象都不能很好地保證各項(xiàng)教學(xué)管理工作有序、高效進(jìn)行。

　　3.缺少培訓(xùn)機(jī)制，接受再教育機(jī)會(huì)少

　　當(dāng)前教學(xué)秘書的專業(yè)性、知識(shí)性仍未得到足夠重視，絕大多數(shù)高校對(duì)于教學(xué)秘書既沒有崗前相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，上崗后也沒有進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)。新進(jìn)教學(xué)秘書業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只能通過前任秘書的經(jīng)驗(yàn)傳授和自身在工作過程中摸索，上崗后也基本上處于“摸著石頭過河”的狀態(tài)，進(jìn)入崗位角色慢，沒有系統(tǒng)地教學(xué)管理知識(shí)儲(chǔ)備，也很難掌握教學(xué)管理規(guī)律。教學(xué)秘書普遍缺乏分析問題、解決問題的能力，對(duì)教學(xué)工作仍以經(jīng)驗(yàn)型管理為主，管理工作帶有一定的盲目性和滯后性。"

　　4.工作中質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新能力不強(qiáng)

　　教學(xué)管理的最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)秘書在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的日常管理中要樹立正確的質(zhì)量觀，堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以提高學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量為指揮棒，創(chuàng)新工作思路、方法和模式，積極探索做好教學(xué)管理工作的新路子。然而當(dāng)前高校教學(xué)秘書并沒有充分發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性，教學(xué)管理側(cè)重于對(duì)學(xué)院內(nèi)的教學(xué)事務(wù)進(jìn)行行政性事務(wù)管理，管理觀念落后、管理職能不健全、管理效率低，缺乏結(jié)合學(xué)院人才培養(yǎng)特色的特色管理，已不能適應(yīng)高等教育教學(xué)改革宏觀和微觀環(huán)境變化的新要求。

　　教學(xué)秘書隊(duì)伍存在以上問題的主要原因是：

　　（1）教學(xué)管理工作具有工作時(shí)間長、工作量大、工作強(qiáng)度高、工作責(zé)任重等特點(diǎn)，教學(xué)計(jì)劃制定、專業(yè)建設(shè)、排課、日常教學(xué)管理等每件事情都離不開教學(xué)秘書的參與。教學(xué)秘書是主管教學(xué)院長的直接助手，同時(shí)教學(xué)秘書的每一項(xiàng)具體工作，都為教師的教與學(xué)生的學(xué)提供直接服務(wù)，因此教學(xué)秘書工作具有輔助性和服務(wù)性的特點(diǎn)，教學(xué)秘書工作的這些特性和性質(zhì)決定了其工作成效具有隱蔽性，工作價(jià)值難以直接體現(xiàn)，教學(xué)秘書的付出與收獲不等價(jià)。

　�。�2）認(rèn)識(shí)上的偏差。長期以來我國高校受“重教學(xué)，輕管理”思想的影響，對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)普遍存在兩個(gè)方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一是對(duì)高校教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，二是對(duì)教學(xué)管理的專業(yè)性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為教學(xué)管理是純粹的行政事務(wù)性工作，在管理上只要求按章辦事，不出教學(xué)事故就行，而不要求更高層次的管理人才，對(duì)教學(xué)秘書的使用上也存在“重使用、輕培養(yǎng)”的現(xiàn)象，認(rèn)為教學(xué)秘書只要把現(xiàn)有工作做好就行了，無需花精力培訓(xùn)其專業(yè)知識(shí)和能力。

　　（3）一是缺少合理的選聘制度和相應(yīng)的崗位培訓(xùn)制度，目前高校沒有真正對(duì)教學(xué)秘書崗位實(shí)行公開招聘，秘書隊(duì)伍的專業(yè)、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)極不合理，整體素質(zhì)偏低。二是職業(yè)發(fā)展空間小，職稱和職位晉升困難，工作的投入與回報(bào)嚴(yán)重不平衡，導(dǎo)致有能力、高素質(zhì)的教學(xué)管理人員往往會(huì)選擇在教學(xué)、科研等其他領(lǐng)域發(fā)展。三是缺少科學(xué)規(guī)范的績效管理體系，高校教學(xué)秘書人員配置隨意性很大，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍之間、教學(xué)秘書與其他管理崗位之間的工作量極不平衡。教學(xué)秘書作為學(xué)校最基層的管理者，各項(xiàng)待遇都處于最低級(jí)別，嚴(yán)重影響到教學(xué)秘書的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性。四是缺乏有利的科研和創(chuàng)新環(huán)境。高等教育的發(fā)展需要大批懂得教育規(guī)律的專業(yè)人員來從事各項(xiàng)管理工作。教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成和中堅(jiān)力量，其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻沒有引起高校的重視。學(xué)校教學(xué)管理項(xiàng)目多集中在教學(xué)資源建設(shè)上，而少數(shù)涉及教學(xué)管理的科研項(xiàng)目大多集中在學(xué)校層面的宏觀研究，直接落到教務(wù)處這種教學(xué)管理的直屬職能部門，教學(xué)秘書鮮有機(jī)會(huì)參加與自己本職工作直接相關(guān)的教學(xué)管理項(xiàng)目研究，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍整體創(chuàng)新性不足。

　　三、教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)對(duì)策

　　1.實(shí)行“準(zhǔn)入資格”聘用制度和定期培訓(xùn)制度提高教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　教學(xué)秘書工作有別于其他一般的行政工作，他們服務(wù)于高校人才培養(yǎng)，其工作性質(zhì)具有很強(qiáng)的專業(yè)性。高校要轉(zhuǎn)變思想觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)提高到與師資隊(duì)伍建設(shè)同等重要的地位上來。首先要從教學(xué)秘書聘用源頭上把好素質(zhì)關(guān)，學(xué)校要制定相關(guān)聘用制度，從學(xué)歷、專業(yè)和知識(shí)結(jié)構(gòu)上對(duì)引入人員有明確的要求。對(duì)于上崗后的教學(xué)秘書，學(xué)校除了安排有經(jīng)驗(yàn)的秘書進(jìn)行一對(duì)一的幫扶外，還要對(duì)教學(xué)秘書實(shí)行定期崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的、多形式的促進(jìn)教學(xué)秘書更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升能力素質(zhì)。通過實(shí)行“準(zhǔn)入資格”聘用制度和定期培訓(xùn)制度，提升教學(xué)秘書隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)理論素養(yǎng)，為高校教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)提供基礎(chǔ)。

　　2.完善保障機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，穩(wěn)定教學(xué)秘書隊(duì)伍

　　教學(xué)秘書具有工作時(shí)間長、工作量大、工作強(qiáng)度高、工作責(zé)任重等特點(diǎn)，學(xué)院要根據(jù)學(xué)生人數(shù)、專業(yè)個(gè)數(shù)、教學(xué)建設(shè)等具體情況，在教學(xué)秘書的人員配備上做到合理。通過合理的人員配備將教學(xué)秘書從繁重的事務(wù)性工作中解放出來，維護(hù)教學(xué)秘書的身心健康，同時(shí)也有精力和時(shí)間提高自身素質(zhì)和改善工作方法，提高工作效率。

　　學(xué)校還要發(fā)揮考核和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)向作用，將教學(xué)秘書工作成效與個(gè)人實(shí)際工作量和貢獻(xiàn)結(jié)合起來，通過薪酬管理制度鼓勵(lì)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。實(shí)行教學(xué)秘書“能上能下”政策，對(duì)教學(xué)秘書職位分類，提升隊(duì)伍層次，明確各崗位的性質(zhì)、地位、作用、工作內(nèi)容以及人員的任職資格，實(shí)行目標(biāo)管理，將職位管理目標(biāo)完成情況作為其職稱評(píng)定、晉級(jí)和評(píng)優(yōu)的依據(jù)，使得教學(xué)管理者安心本職工作，吸引和留住優(yōu)秀教學(xué)管理人才，穩(wěn)定教學(xué)秘書隊(duì)伍。

　　3.創(chuàng)新院級(jí)本科教學(xué)管理模式，完善教學(xué)秘書職能，以提高其管理水平和管理效率

　　為適應(yīng)我國高校教育發(fā)展的要求，高校在管理體制上也要發(fā)生相應(yīng)轉(zhuǎn)變，實(shí)行校—院兩級(jí)教學(xué)管理模式。然而從學(xué)校�！�院兩級(jí)管理模式的實(shí)施情況來看，二級(jí)學(xué)院作為人才培養(yǎng)的直接機(jī)構(gòu)，在教學(xué)管理中的主體地位沒有得到充分體現(xiàn)，在目前這種管理現(xiàn)狀下教學(xué)秘書的管理水平和效率很難得到提高。因此，學(xué)校要理順學(xué)校與學(xué)院在教學(xué)管理上的權(quán)限和職責(zé)分工，健全學(xué)院教學(xué)管理職能。使得學(xué)院的教學(xué)管理不再依附于學(xué)校教學(xué)管理部門，學(xué)院教學(xué)管理不僅僅是接收學(xué)校的管理任務(wù)對(duì)學(xué)院內(nèi)的教學(xué)事務(wù)進(jìn)行行政性事務(wù)管理，而是在學(xué)校教學(xué)管理部門宏觀的指導(dǎo)下，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為指揮棒，自成體系，能夠?qū)崿F(xiàn)自我完善和自我發(fā)展的院級(jí)教學(xué)管理模式。學(xué)院在擁有教學(xué)管理最大限度的自主權(quán)的前提下，為學(xué)院教學(xué)一線管理人員開展教學(xué)管理研究提供有利的科研創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)教學(xué)秘書結(jié)合學(xué)院自身的學(xué)科、師資隊(duì)伍、實(shí)踐條件、科研成果、人才培養(yǎng)特色，在實(shí)踐中創(chuàng)新工作思路、方法和模式，提高教學(xué)秘書的創(chuàng)新能力和職業(yè)成就感，促進(jìn)高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，提升高校教學(xué)管理水平和管理效率。

秘書專業(yè)論文2

　　人類進(jìn)入了21世紀(jì)，21世紀(jì)是世界經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)和充滿活力的世紀(jì)。隨著我國改革的不斷深入，社會(huì)分工的細(xì)化，秘書作為一種社會(huì)職業(yè)已經(jīng)越來越得到人們的認(rèn)可和青睞。秘書作為一種特殊的社會(huì)職業(yè)，工作十分繁重和復(fù)雜，在機(jī)關(guān)工作中有著舉足輕重的作用。因此，秘書人員不但要有較高的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能，而且要有適合從事這一職業(yè)的性格特征。只有具有從事秘書這一職業(yè)的性格特質(zhì)，充分發(fā)揮其性格優(yōu)勢(shì)才能更好地干好秘書這一工作。

　　一、性格是職業(yè)選擇的重要依據(jù)

　　人的性格形成，遺傳是基本因素，《荀子正名篇》云：生之所以然者謂之性。就是說:性,是天賦的、與生俱來的原始質(zhì)樸的自然屬性,是不待后天學(xué)習(xí)而成的自然本能。就是強(qiáng)調(diào)性格的遺傳性和先天性。當(dāng)然，后天的環(huán)境影響和教育的潛移默化也是不可忽視的。現(xiàn)今社會(huì)，講究人盡其才，一個(gè)人的性格與其相關(guān)的職業(yè)選擇來說，有著非�，F(xiàn)實(shí)而重要的影響。性格與職業(yè)匹配得當(dāng)，能使人找到自己在社會(huì)中的最佳位置，最大限度地發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;人力資源得到充分合理的使用，并創(chuàng)造出最大的社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良性發(fā)展、和諧發(fā)展。反之，則于國于人，都不是一件好事。

　　其實(shí)，中西方人們都非常重視對(duì)性格的研究，在中國，公元前5-4世紀(jì)的孔子就提出了性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也的性習(xí)說。稍后一些的孟子提出性善論，這都是對(duì)人性格的不同闡釋。在西方，較早研究性格的是公元前4-3世紀(jì)的古希臘哲學(xué)家提奧夫拉斯塔，他廣泛論述了人的個(gè)性特征。以后，弗洛伊德、榮格、埃里克森、班圖拉、奧爾波特以及卡特爾等對(duì)性格理論都進(jìn)行了研究和發(fā)展。由此可見人們對(duì)性格研究的重視程度。

　　性格是人性中最具核心意義的部分，是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式，是普通心理學(xué)個(gè)性心理特征方面的重要組成部分。性格是一個(gè)十分復(fù)雜的多維的心理構(gòu)成物。它包括：

　　(一)態(tài)度特征。如：對(duì)人的態(tài)度，熱情、坦白、孤僻、冷酷等;對(duì)自己的態(tài)度，有自卑、自尊、傲慢、謙遜等;對(duì)事業(yè)的態(tài)度，有勤奮、創(chuàng)新、懶惰、守舊等。

　　(二)情緒特征。這是指人們?cè)谇榫w的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性、穩(wěn)定的方面所表現(xiàn)出來的個(gè)別差異。例如：有的人情緒一經(jīng)引發(fā)就較為強(qiáng)烈，起伏較大，情緒持續(xù)時(shí)間長，精神常是振奮的;有的人卻正好相反。

　　(三)思維特征。如：敏感或遲鈍，精細(xì)或粗疏，善于獨(dú)立思考或喜歡拾人牙慧;富于想象或囿于直觀，善于分析概括或偏于就事論事等。

　　(四)意志特征。這是一個(gè)人為達(dá)到既定目標(biāo)，自覺調(diào)節(jié)行動(dòng)、千方百計(jì)克服困難所表現(xiàn)出來的性格。如對(duì)行為目標(biāo)的目的性或沖動(dòng)性，獨(dú)立性或依附性;對(duì)行為方式主動(dòng)性或被動(dòng)性，自制性或放縱性;在緊急或困難情況下勇敢或膽怯，果斷或猶豫，鎮(zhèn)定或驚慌等;在行為過程中就會(huì)堅(jiān)定或動(dòng)搖，始終如一或反復(fù)無常，善始善終還是虎頭蛇尾等。

　　由于性格影響人的心理活動(dòng)，決定人的行為態(tài)度，因此，心理學(xué)家們非常重視對(duì)人的性格與職業(yè)活動(dòng)的關(guān)系的研究。他們認(rèn)為，擇業(yè)者應(yīng)考慮個(gè)人的性格是否適應(yīng)于職業(yè)活動(dòng)的客觀要求;而對(duì)于用人者來說，在選拔人才和安排工作時(shí)也應(yīng)考慮求職者的性格是否與所從事的職業(yè)或擔(dān)任的工作崗位相符。做到這一點(diǎn)，對(duì)充分發(fā)揮個(gè)人才能，提高工作效率，有著非常重要的作用。

　　二、秘書職業(yè)的特點(diǎn)

　　對(duì)秘書概念的準(zhǔn)確界定是研究秘書職業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)和前提，在我國，早在漢代就有秘書一詞，始指宮里的藏書，后發(fā)展為官職名稱。西方秘書一詞源于拉丁文Secretarius，意思為可靠的職員。英文中的秘書是Secretary，又可譯為大臣或書記。目前面世的百余種秘書學(xué)教科書和秘書工作論著，給秘書定義的約有幾十種。但歸納起來，主要有四種觀點(diǎn)：

　　(1)參謀助手、輔助決策職能;

　　(2)辦文、辦會(huì)、辦事等;

　　(3)政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù);

　　(4)職業(yè)、職務(wù)、職稱等。其中職務(wù)說是當(dāng)前中國主流觀點(diǎn)。本文所討論的秘書職業(yè)也是從這一點(diǎn)出發(fā)的。事實(shí)證明，秘書職業(yè)主要具有如下特點(diǎn)：

　　(1)秘書職業(yè)是一種人數(shù)眾多的職業(yè)，又是滲透于一切行業(yè)中的職業(yè)。無論政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、文教、衛(wèi)生、體育等各條戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或是領(lǐng)導(dǎo)人，都需要或多或少、或?qū)Ｂ毣蚣媛毜拿貢�人員來支持、輔助其領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　(2)秘書職業(yè)是圍繞、依附、從屬領(lǐng)導(dǎo)的一種職業(yè)。現(xiàn)在有的秘書工作者不太承認(rèn)這一職業(yè)特點(diǎn)，總覺得依附、從屬這些字眼不太好聽。其實(shí)社會(huì)上一切職業(yè)，都不是孤立存在的，許多職業(yè)之間、職業(yè)與社會(huì)之間，都有著依存的關(guān)系�！稘h書食貨志》說：辟土殖谷曰農(nóng)，說農(nóng)民是指依附于田地上從事糧食與副業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)者。秘書職業(yè)也是如此，是遍布于一切職業(yè)之中，位居各個(gè)機(jī)構(gòu)的中樞，是圍繞于各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助人員，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的主要是一種親密助手的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)也就沒有秘書或秘書這一職業(yè)。******同志曾經(jīng)就把秘書稱為領(lǐng)導(dǎo)人的左右手，因此說秘書職業(yè)是依附于領(lǐng)導(dǎo)的一種職業(yè)。

　　(3)秘書職業(yè)是綜合理事，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的一種職業(yè)。這主要是指秘書職業(yè)是近身直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，工作的全面性，決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè)，也就必然帶有強(qiáng)烈的全面性，它不同于任何專業(yè)部門，也不專事于某項(xiàng)專門業(yè)務(wù)，但秘書必須全面綜合各種信息，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)全方位的助手。

秘書專業(yè)論文3

　　來自學(xué)院大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)的人才調(diào)研，企業(yè)尤其是民營企業(yè)，對(duì)秘書人才的數(shù)量需求是可觀的。最近一次專業(yè)教師對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)研中，我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是這樣的：“首屆京津石區(qū)域（石家莊）高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)”共有347家單位前來招聘高校畢業(yè)生，其中招文秘及文秘相關(guān)崗位的單位有78家之多，占招聘單位總數(shù)的31。6%，崗位主要有文秘、文員、內(nèi)勤、行政助理、行政專員、經(jīng)理秘書、總裁助理、前臺(tái)接待、文案編輯、會(huì)議服務(wù)、公關(guān)策劃等，就業(yè)面廣，社會(huì)需求量較大。而從招聘人才的能力素質(zhì)要求來看，依次是職業(yè)道德和敬業(yè)精神（38%）、寫作能力（8%）、接待公關(guān)能力（27%）、心理素質(zhì)（8%）、團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力（5%）等。可見，秘書的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)考察用人的關(guān)鍵，它折射出秘書的職業(yè)態(tài)度，也是一個(gè)人走向成功職場(chǎng)的關(guān)鍵。

　　一、公司化職員理念與職業(yè)態(tài)度滲透到課堂

　　在專業(yè)教學(xué)中，首先對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行思想定位于“秘書要有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)”。高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)要從四個(gè)層面培養(yǎng)：

　　1。參加社團(tuán)，融入班級(jí)大集體。從小事做起，從一言一行學(xué)起。

　　2。崗位認(rèn)知，體驗(yàn)崗位工作，通過考勤和辦事能力考驗(yàn)學(xué)生的態(tài)度。培養(yǎng)學(xué)生干好工作的自信。

　　3。課堂學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容，考查學(xué)生的接受能力。培養(yǎng)學(xué)生樹立專業(yè)自信、職業(yè)自信和自己的興趣愛好。

　　4。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。懂得為壯大企業(yè)的發(fā)展而努力，為企業(yè)工作就是為自己工作。文秘專業(yè)教師課堂授課時(shí)首先要考查學(xué)生準(zhǔn)時(shí)到課堂的態(tài)度，是不是能提前15分鐘到課堂，檢查前一天的教學(xué)內(nèi)容，有沒有總結(jié)，今天有什么計(jì)劃等等，可以說，專業(yè)教師的養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生的行為，使其養(yǎng)成員工思維意識(shí)。文秘專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期有一周崗位認(rèn)知的時(shí)間。學(xué)習(xí)秘書對(duì)待工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)秘書做事的程序，熟悉崗位，熱愛崗位，對(duì)崗位工作內(nèi)容漸生興趣，喜歡上秘書工作。

　　二、專業(yè)教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生過硬的政治素質(zhì)和職業(yè)道德

　　教師的責(zé)任就是教學(xué)生學(xué)會(huì)做人，做一個(gè)大寫的人。文秘專業(yè)要培養(yǎng)秘書崇高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德是教師義不容辭的責(zé)任也是專業(yè)教師的首要任務(wù)。秘書崗位需要素質(zhì)高又有技能的人才。學(xué)生的思想素質(zhì)可以從多方面進(jìn)行培養(yǎng)。比如校園文化建設(shè)，宿舍文化建設(shè)，集體社團(tuán)活動(dòng)，志愿者服務(wù)等等，更重要的是課堂的思想觀念的教育。

　�。ㄒ唬┮�教育學(xué)生始終樹立思想領(lǐng)先的觀念。課上讓學(xué)生主動(dòng)述說最近的國家大事和大家關(guān)心的熱事，引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀。課下可以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，如時(shí)事講座、網(wǎng)絡(luò)視頻等，逐步引導(dǎo)秘書的政策和理論水平的提高。

　�。ǘ�）將職業(yè)道德的內(nèi)容引向課堂。培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正確的利義觀。要認(rèn)識(shí)到秘書工作者要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，要學(xué)會(huì)站在全局的高度思考和處理問題。要盡職盡責(zé)，樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象，愛崗講奉獻(xiàn)，樹立全心全意為人民服務(wù)的精神。

　�。ㄈ�）職業(yè)資格證書的考試與專業(yè)課堂教學(xué)融通，利于提高學(xué)生的理解力和認(rèn)識(shí)力。多年考題積累了大量的資料可供師生討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，解決思想疑慮。這就需要教師厚實(shí)的功底，整合學(xué)生的知識(shí)和提高能力。

　　三、重視專業(yè)技能培養(yǎng)，提高秘書崗位工作能力

　　項(xiàng)目化教學(xué)，實(shí)踐技能的強(qiáng)化顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)觀念，秘書崗位工作標(biāo)準(zhǔn)成為課堂學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。如何做到二者很好的結(jié)合，關(guān)鍵是教師，教師將崗位上真實(shí)的案例，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目任務(wù)引到課堂，或帶領(lǐng)學(xué)生到工作崗位親自動(dòng)手去做，大大豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的興趣，也拉近了學(xué)生與秘書崗位的距離。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)。在學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)中，教師整合實(shí)踐項(xiàng)目，將秘書崗位的不同內(nèi)容以單元模塊的形式關(guān)聯(lián)到一起，讓學(xué)生在做得過程中，發(fā)現(xiàn)問題、討論問題、修改思路、完成任務(wù)。

　�。ǘ�）培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的知識(shí)功底。在文秘專業(yè)教學(xué)中學(xué)生基本功的打造來自專業(yè)核心課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)拓展課程，體現(xiàn)在文字寫作能力，辦會(huì)能力，辦公事務(wù)操作能力，溝通協(xié)調(diào)能力，語言文字表達(dá)能力，書法寫字能力，抗挫折能力等，學(xué)習(xí)的方式有課堂、培訓(xùn)、講座、微課、視頻等。

　　（三）崗位技能提升與檢驗(yàn)。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐并不是獨(dú)立的。它的功用在于運(yùn)用教學(xué)成果、檢驗(yàn)教學(xué)成效。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作。檢驗(yàn)教學(xué)成效，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃、改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。秘書職業(yè)是一個(gè)受到挑戰(zhàn)的職業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，對(duì)于秘書的辦公技能和服務(wù)的水平提出了新的更高的要求。秘書要不斷從政治思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化底蘊(yùn)、工作技能等方面不斷提高自己的素養(yǎng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，抓緊學(xué)習(xí)，縮小差距，將秘書工作推向新高度、新階段。