一、單選題

　　1.(　　)是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

　　B.SWOT分析

　　C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

　　參考答案：B

　　2.薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)(　　)點(diǎn)處的薪酬水平。

　　A.25%

　　B.50%

　　C.75%

　　D.90%

　　參考答案：A

　　參考解析：了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。

　　3.(　　)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

　　A.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　B.管理學(xué)

　　C.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　D.人力資源學(xué)

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科，和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)力經(jīng)濟(jì)學(xué)、部門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)有著密切的聯(lián)系，和社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科也有一定的聯(lián)系。

　　4.](　　)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應(yīng)

　　B.投射效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　人力資源師主要分成四個(gè)等級(jí)：1、企業(yè)人力資源管理員(四級(jí));2、助理企業(yè)人力資源管理師(三級(jí));3、企業(yè)人力資源管理師(二級(jí));4、高級(jí)企業(yè)人力資源管理師(一級(jí))。四級(jí)現(xiàn)在一般不考，最低都是自助理管理師開(kāi)始。

　　以下yjbys小編為大家整理的是人力資源師考試試題，僅供參考!

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(第1~25題,共25道題)

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

　　答題指導(dǎo)：

　　該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　請(qǐng)根據(jù)題意和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑

　　錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)

　　1、關(guān)于道德的說(shuō)法，正確的是()

　　(A)道德是一種處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行業(yè)規(guī)范

　　(B)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范

　　(C)道德是一種關(guān)于做人的，但同時(shí)又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范

　　(D)道德是一種關(guān)于做事情的，同時(shí)又帶有模糊的行為規(guī)范

　　2、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是()

　　(A)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)(B)立黨為公，執(zhí)政為民

　　(C)牢記“兩個(gè)務(wù)必” (D)“八榮八恥”

　　3、某企業(yè)家說(shuō)，“企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)，只有先盤(pán)活人，才能盤(pán)活資產(chǎn)”。“無(wú)形資產(chǎn)”的意思是()

　　1一個(gè)組織中能級(jí)最低的層次是(　　)。

　　A.決策層

　　B.操作層

　　C.執(zhí)行層

　　D.管理層

　　【答案】B

　　【解析】一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為四個(gè)層級(jí)，即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。決策層的能級(jí)最高，管理層的能級(jí)僅次于決策層，執(zhí)行層的能級(jí)比管理層低，操作層是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次。

　　2工作崗位設(shè)計(jì)方法研究中使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是(　　)。

　　A.程序分析

　　B.流程圖

　　C.線圖

　　D.作業(yè)程序圖

　　【答案】D

　　【解析】作業(yè)程序圖是工作崗位設(shè)計(jì)方法研究中的一種分析工具。作業(yè)程序圖的作用在于提供整個(gè)生產(chǎn)工作程序的概貌和程序中各作業(yè)相互問(wèn)的關(guān)系，使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　3嚴(yán)格(　　)是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。

　　A.考勤制度

　　B.設(shè)計(jì)內(nèi)容

　　C.挑選教材

　　D.考核評(píng)估

　　【答案】D

　　【解析】設(shè)立考核評(píng)估的目的，既是檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果，同時(shí)也為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)，也是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑，從而確保培訓(xùn)的質(zhì)量。第23題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標(biāo)簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)

　　4針對(duì)(　　)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

　　A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

　　B.創(chuàng)造能力

　　C.解決問(wèn)題能力

　　D.特殊技能

　　【答案】C

　　案例1：背景綜述

　　G是某企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的主管，今天他終于費(fèi)盡心思地完成了對(duì)下屬人員的績(jī)效考評(píng)并準(zhǔn)備把考評(píng)表格交給人力資源部�？�(jī)效考評(píng)表格標(biāo)明了工作的數(shù)量和質(zhì)量以及合作態(tài)度等情況，表中的每一個(gè)特征，都分為五等：優(yōu)秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作。考慮到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優(yōu)秀”。X曾經(jīng)對(duì)G做出的一個(gè)決定表示過(guò)不同意見(jiàn)，在“合作態(tài)度”一欄，X被記為“一般”，因?yàn)橐庖?jiàn)分歧只是工作方式方面的問(wèn)題，所以G沒(méi)有在表格的評(píng)價(jià)欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識(shí)地提高了對(duì)他的評(píng)價(jià)，他想通過(guò)這種方式讓D多拿績(jī)效工資，把幫助落到實(shí)處。此外，C的工作質(zhì)量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評(píng)價(jià)提到“一般”。這樣，員工的評(píng)價(jià)分布于“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”，就沒(méi)有“反格”和“不及格”了。 G覺(jué)得這樣做，可以使員工不至于因發(fā)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)低而產(chǎn)生不滿;同時(shí)，上級(jí)考評(píng)時(shí)，自己的下級(jí)工作做得好，對(duì)自己的績(jī)效考評(píng)，成績(jī)也差不了。

　　問(wèn)題：

　　1、案例中，G在考評(píng)時(shí)存在哪些問(wèn)題?(10分)

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、一套完善的績(jī)效評(píng)估制度在建立時(shí)，應(yīng)考慮其( )，在評(píng)估的過(guò)程，則應(yīng)重視客觀性及公平性，至于評(píng)估的反饋，則需迅速、真實(shí)。

　　A、標(biāo)準(zhǔn)化和合理化

　　B、合理性

　　C、標(biāo)準(zhǔn)性

　　D、可行性

　　2、根據(jù)企業(yè)不同，分階段引入績(jī)效考核的( )和規(guī)則，使其員工有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、理解的過(guò)程。

　　A、制度

　　B、理論依據(jù)

　　C、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　D、機(jī)制

　　3、工作績(jī)效的影響因素有四個(gè)方面，即( )。

　　A、激勵(lì)、技能、環(huán)境、機(jī)會(huì)

　　B、激勵(lì)、技術(shù)、環(huán)境、能力

　　C、激勵(lì)、技能、環(huán)境、關(guān)系

　　D、激勵(lì)、技能、環(huán)境、知識(shí)

　　4、績(jī)效考核的類(lèi)型按內(nèi)容分可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、( )和效果主導(dǎo)型。

　　A、態(tài)度主導(dǎo)型

　　B、行為主導(dǎo)型

　　C、工作主導(dǎo)型

　　D、一般主導(dǎo)型

　　5、績(jī)效管理必須( )。

　　A、定期化、制度化

　　B、系統(tǒng)化、規(guī)范化

　　C、長(zhǎng)期化、規(guī)范化

　　D、制度化、規(guī)范化

　　6、效果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)具有( )缺點(diǎn)，因此它不適合于對(duì)事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評(píng)。

　　A、有短期性和表現(xiàn)性

　　B、系統(tǒng)性、規(guī)范性

　　C、長(zhǎng)期性、客觀性

　　D、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性

　　7、與前一期業(yè)績(jī)水平進(jìn)行比較的業(yè)績(jī)改進(jìn)方法稱(chēng)之為( )。

　　A、目標(biāo)比較法

　　B、水平比較法

　　C、橫向比較法

　　D、縱向比較法

　　8、績(jī)效不佳的原因可分為( )。

　　A、總體原因和個(gè)體原因

　　一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)，每小題只有一個(gè)正確答案)

　　1.( )是一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

　　A.多維立體組織結(jié)構(gòu) B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) C.子公司與母公司 D.企業(yè)集團(tuán)

　　【參考答案】D

　　2.不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( )。

　　A.人員晉升計(jì)劃 B.人員補(bǔ)充計(jì)劃 C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃 D.人員配備計(jì)劃

　　【參考答案】C

　　3. ( )在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

　　A.企業(yè)的行業(yè)特征 B.企業(yè)文化 C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

　　【參考答案】A

　　4.以下企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于定量分析方法的是( )。

　　A.德?tīng)柗品?B.回歸分析方法 C.定員定額分析法 D.轉(zhuǎn)換比率法

　　【參考答案】A

　　5.下列屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法是( )。

　　A.上級(jí)估算法 B.德?tīng)柗品?C.崗位分析法 D.管理人員接替模型

　　【參考答案】D

　　6.某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的定額工時(shí)為50，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為( )。

　　A.50人 B.100人 C.150人 D.200人

　　【參考答案】B

　　7. ( )不屬于定員定額分析法。

　　A.工作定額分析法 B.崗位定員法 C.人員比率法 D.比例定員法

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，我們或多或少都會(huì)接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識(shí)和技能。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？以下是小編為大家收集的人力資源師考試題型，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人力資源師考試題型：

　　人力資源師考試分為“理論知識(shí)”和“技能操作”兩張?jiān)嚲��！袄碚撝�識(shí)”的題型是單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題；而“技能操作”考核的題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等�？荚噧�(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　在日常工作中，人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估和薪資激勵(lì)制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，特別是在“技能操作”這張?jiān)嚲碇斜憩F(xiàn)得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計(jì)未來(lái)五年的職業(yè)生涯；對(duì)待一個(gè)工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書(shū)中都沒(méi)有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實(shí)際，以及對(duì)人力資源知識(shí)的.理解來(lái)回答。

　　“理論知識(shí)”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對(duì)觀點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒(méi)有思考的時(shí)間。對(duì)于離開(kāi)“考場(chǎng)”多年的人來(lái)說(shuō)提高閱讀和答題速度是很重要的。

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　2、某公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，也沒(méi)有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員　，你會(huì)采取哪一種做法(A)

　　A、上班后，看有沒(méi)有人做衛(wèi)生，如果沒(méi)人做，就自己做

　　B、不管別人做不做，自己都做

　　C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?

　　D、等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做

　　3、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　4、假如你是某公司的推銷(xiāo)員，在向客戶推銷(xiāo)某一產(chǎn)品時(shí)，你通常會(huì)采取哪一推銷(xiāo)方法?(D)

　　A為了推銷(xiāo)成功，不主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品存在的不足之處，客戶問(wèn)到再說(shuō)

　　B、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況

　　C、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

　　D、與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說(shuō)明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

　　5、你致力于做好工作嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　6、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取哪一種做法(B)

　　A、無(wú)論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店

　　B、只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店

　　C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無(wú)所謂

　　D、住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　l、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的( A )的謀劃與方略。

　　A、總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性

　　B、總體性和全局性

　　C、全局性和系統(tǒng)性

　　D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

　　2、當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變( D )，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)( )。

　　A、快，上升

　　B、快，下降

　　C、慢，上升

　　D、慢，下降

　　3、( C )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B、技術(shù)環(huán)境

　　C、政治法律環(huán)境

　　D、社會(huì)文化環(huán)境

　　4、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( B )，企業(yè)要不斷投人以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

　　A、絕對(duì)性和時(shí)間性

　　B、相對(duì)性和時(shí)間性

　　C、絕對(duì)性和暫時(shí)性

　　D、相對(duì)性和暫時(shí)性

　　5、( B )屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。

　　A、采購(gòu)管理 B、售后服務(wù) C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) D、技術(shù)開(kāi)發(fā)

　　6、在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( A )戰(zhàn)略。

　　A、扭轉(zhuǎn)型

　　B、增長(zhǎng)型

　　C、防御型

　　D、多種經(jīng)營(yíng)型

　　7、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( B )。

　　A、領(lǐng)先原則

　　B、有效原則

　　C、總成本最低原則

　　D、持久原則

　　8、在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，( C )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

　　A、低成本戰(zhàn)略

　　一、單選題

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于(　　)。

　　A.智力不足

　　B.能力不足

　　C.經(jīng)驗(yàn)不足

　　D.人格特質(zhì)不適合

　　【答案】D

　　【解析】人格對(duì)工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類(lèi)的工作。領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗(yàn)不足，而在于人格的不成熟。

　　2.在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，要根據(jù)(　　)　　確定調(diào)查的內(nèi)容。

　　A.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象

　　B.員工滿意度調(diào)查的目的

　　C.企業(yè)規(guī)模

　　D.行業(yè)屬性

　　【答案】B

　　【解析】在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容，包括：薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。

　　3.(　　)指出，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上。

　　A.要素有用原理

　　B.能位對(duì)應(yīng)原理

　　C.互補(bǔ)增值原理

　　D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

　　【答案】B

　　【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對(duì)應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理等。其中，能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。

　　4.一般情況下，廣播電視招聘比較適用于(　　)。