保安部崗位職責(zé)說明書大全

　　保安部門下有許多不同崗位的保安，他們的職責(zé)也是不一樣的哦。下面是YJBYS小編整理的保安部崗位職責(zé)說明書大全，供大家參考，希望對(duì)你有幫助。

　　保安部主管崗位職責(zé)一

　　崗位名稱：保安主管 直接上司：餐飲部經(jīng)理

　　行政上級(jí)：總經(jīng)理 直接下司：保安部領(lǐng)班、保安員

　　堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)餐廳的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

　　2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保餐廳人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全餐廳的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、堅(jiān)持餐廳保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面安全質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　7、合理分配各個(gè)崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場(chǎng))，確保每個(gè)崗位做到萬無一失。

　　8、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。 9、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

　　10、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　11、受理酒店有關(guān)本部門的`客人投訴。

　　12、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

　　13、協(xié)助總經(jīng)理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

　　14、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

　　15、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

　　保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)二

　　崗位名稱：保安部領(lǐng)班 直接上司：保安主管

　　行政上級(jí)：餐飲部經(jīng)理 直接下司：保安員

　　1、協(xié)助部門主管做好日常事務(wù)工作，做好部門主管的助手，努力完成主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向部門主管負(fù)責(zé);

　　2、熟悉各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能，根據(jù)各崗位需要，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性引導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　3、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神;

　　4、督導(dǎo)各級(jí)保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作;

　　5、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀(jì)問題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核;

　　6、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì);

　　7、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

　　8、根據(jù)當(dāng)日情況，合理分配日常工作安排，確保各崗位盡職盡責(zé)。

　　9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

　　大門保安員崗位職責(zé)三

　　崗位名稱：大門保安員 直接上司：保安領(lǐng)班

　　行政上司：保安主管

　　維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻;

　　2、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;

　　3、對(duì)來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對(duì)乘車來的賓客要協(xié)助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼�，若沒有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場(chǎng);

　　4、若有重要賓客入店時(shí)，需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍，并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接重要的安全準(zhǔn)備工作;

　　5、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?

　　6、對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨，對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車;

　　7、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量;

　　8、嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅(jiān)決攔阻其入內(nèi);

　　9、時(shí)刻有高度的注意力，做好門前的警戒，特別是夜間警戒，注意車輛和行人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，保證門前安全。

　　大堂保安員崗位職責(zé)四

　　崗位名稱：大堂保安員 直接上司：保安領(lǐng)班行政上司：保安主管

　　注意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全;

　　2、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助樓面服務(wù)員或迎賓做好迎接客人的準(zhǔn)備，防止客人因此引起投訴;

　　3、維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧?kù)o;

　　4、注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境;

　　5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻;

　　6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻; 7、深夜時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對(duì)晚上進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問;

　　8、不得在大堂和其他人閑聊;

　　9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

　　停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)五

　　崗位名稱：停車場(chǎng)保安員 直接上司：保安領(lǐng)班

　　行政上司：保安主管

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，增強(qiáng)法制觀念，遵紀(jì)守法，廉潔奉公;

　　2、維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序，做好防火、防盜、防搶、防偷、防破壞等工作，嚴(yán)格把好安全關(guān);

　　3、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn)，驗(yàn)明車況是否完好，并做好詳細(xì)記錄，填好表格，然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證，同意屬實(shí)簽名后方可接收;

　　4、做好對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)停放車輛的停放安置工作，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)查獲將按情處罰;

　　5、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作，在情況確實(shí)時(shí)才可放行，如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行查詢、攔阻，并及時(shí)報(bào)告;

　　6、不得在車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場(chǎng)停留;

　　7、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒，特別是23：00以后開出的車輛，認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān)，做到“三對(duì)照”：對(duì)照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。

　　巡邏保安員崗位職責(zé)六

　　崗位名稱：巡邏保安員 直接上司：保安領(lǐng)班

　　行政上司：保安主管

　　認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除，確保安全;

　　2、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)樓層和重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　3、在樓層巡邏時(shí)要檢查包廂和公共區(qū)域安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全;

　　4、對(duì)違反餐廳規(guī)定，在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?

　　5、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大;

　　6、保安員不得借工作之便使用包廂設(shè)施，如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;

　　7、保護(hù)酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好，對(duì)惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻，并妥善處理。

　　消防監(jiān)控保安員崗位職責(zé)七

　　崗位名稱：消防監(jiān)控保安員 直接上司：保安領(lǐng)班

　　行政上司：保安主管

　　1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛護(hù)設(shè)備，注意檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。

　　2、熟悉掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。

　　3、非本室工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。值班人員不準(zhǔn)脫崗或睡崗，不得干與工作無關(guān)的事情。

　　4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，要及時(shí)排除。配合設(shè)備部盡快修復(fù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、發(fā)生火警報(bào)警，及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班，并趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。

　　6、密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。并做好錄像追蹤工作。

　　7、熟悉酒店消防設(shè)施的分布情況及每個(gè)火災(zāi)自動(dòng)控制報(bào)警，離子感煙探測(cè)器的具體位置。

　　8、認(rèn)真做好工作記錄和交接記錄

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