秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)1
1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排;
2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報(bào)告等相關(guān)文書(shū)資料;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等;
3.接待來(lái)訪的客戶;
4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理會(huì)務(wù)的`組織安排,會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě),并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
5.負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作;
6.有的需要承擔(dān)翻譯職責(zé)。
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1負(fù)責(zé)傳達(dá)董事會(huì)決議、決定和指示,督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;
2全面負(fù)責(zé)董事會(huì)辦公室的各項(xiàng)工作;
3協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù);
4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作,監(jiān)督檢查其工作情況;
5負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況,定期系統(tǒng)地向總經(jīng)理提供信息和工作建議;
6負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)程序文件的.制訂、執(zhí)行,并及時(shí)提出修改建議;
7負(fù)責(zé)綜合性文件、工作計(jì)劃及機(jī)械公司工作總結(jié)等的擬定工作;
8負(fù)責(zé)董事會(huì)等會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作及計(jì)劃安排,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員和會(huì)議日程,并發(fā)出通知;
9負(fù)責(zé)做好董事會(huì)辦公會(huì)等的會(huì)議記錄,必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā);
10負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。
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1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;
做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表
現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各接口單位的良好溝通
突發(fā)事件的有效處理
協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
嚴(yán)格按照銷售價(jià)格正式文件及所確定的`優(yōu)惠規(guī)定簽署各類銷售文件;
特殊優(yōu)惠、申請(qǐng)須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的,一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時(shí)報(bào)銷管部;
統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)
明源管理軟件:報(bào)表內(nèi)容準(zhǔn)確、完整,同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致
明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)督管理
項(xiàng)目共享信息資源嚴(yán)格按照規(guī)定有效反饋
網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理
3、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織
培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時(shí)
各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號(hào)正確,存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善
文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄
6、收款管理
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目銷售流程,房款的收取符合工作流程,手續(xù)完備,統(tǒng)計(jì)及時(shí)
所有款項(xiàng)收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條,賬目清晰準(zhǔn)確
嚴(yán)格按照公司要求管理各種票據(jù),分類存檔,目錄清晰
根據(jù)公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,為結(jié)款提供依據(jù)
7、工作紀(jì)律與工作態(tài)度
嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定
客戶服務(wù)熱情完善,無(wú)客戶投訴
服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排
同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時(shí)主動(dòng)
團(tuán)隊(duì)合作精神
嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
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1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排。
2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動(dòng)的`陪同和翻譯。
3.需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報(bào)批的公司相關(guān)文件的翻譯和管理。
4.處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務(wù)性工作。
5.往來(lái)客戶的接待工作。
6.公司日常文書(shū)的翻譯。
7.公司日常行政輔助工作。
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