經(jīng)理的崗位說(shuō)明書
經(jīng)理的崗位說(shuō)明書1
(1) 合理安排客服各工作崗位及人員，不斷優(yōu)化和改進(jìn)人員排班;
(2) 對(duì)每周咨詢量及咨詢時(shí)段進(jìn)行分析，作出人員增減提升計(jì)劃，并負(fù)責(zé)招聘具體實(shí)施工作;
(3) 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，制定員工檔案，制定員工發(fā)展方案，每月排名末端淘汰;
(4) 制定客服現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度及員工績(jī)效考核方案;
(5) 制定和完善培訓(xùn)、質(zhì)檢、報(bào)表等工作體系，不斷提升員工服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量;
(6) 對(duì)現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行梳理，不斷改進(jìn)和完善;
(7) 每周客服管理例會(huì)，一周數(shù)據(jù)回顧、管理經(jīng)驗(yàn)交流、質(zhì)檢培訓(xùn)總結(jié)、下周工作重點(diǎn);
(8) 對(duì)品牌電商每月總銷量負(fù)責(zé)，分解到周、天，并跟進(jìn)銷售完成情況;
(9) 與其他部門的接口工作，制定工作需求，提醒、監(jiān)控相關(guān)部門完成。
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經(jīng)理的崗位說(shuō)明書2
1、執(zhí)行上級(jí)的命令和指示，后勤經(jīng)理責(zé)崗位說(shuō)明書。
2、全面負(fù)責(zé)行政后勤部的工作。
3、負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活，范文《后勤經(jīng)理責(zé)崗位說(shuō)明書》。
6、做好副總經(jīng)理安排的其它工作。
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1、全面負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)管理部的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃建設(shè)管理部工作人員盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成本部門的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，組織專業(yè)技能培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理人員專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力和廉潔自律能力，為工程質(zhì)量和安全運(yùn)行提供保障。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和城市發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)合理地規(guī)劃城市燃?xì)夤芫W(wǎng)，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員按照整體規(guī)劃進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工，減少重復(fù)投資，保障穩(wěn)定供氣。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)有關(guān)事宜，編制招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)辦法，組織評(píng)標(biāo)會(huì)議，編制施工合同，加強(qiáng)合同管理，履行或監(jiān)督履行合同義務(wù)，維護(hù)公司合法權(quán)益。
5、組織相關(guān)單位和部門進(jìn)行圖紙會(huì)審，及時(shí)糾正設(shè)計(jì)缺陷，確保設(shè)計(jì)文件的科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)適用。
6、根據(jù)工程建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制材料（設(shè)備）采購(gòu)計(jì)劃，組織材料（設(shè)備）檢查驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)辦理施工手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過(guò)程的主要問(wèn)題。
8、合理平衡布置施工任務(wù)，保障工程進(jìn)度；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，全面控制工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全和投資成本。
9、定期組織工程例會(huì)，通報(bào)工程情況，研究解決存在的問(wèn)題。
10、組織工程竣工驗(yàn)收，審核竣工資料、簽證單和工程決算，保障工程數(shù)據(jù)和測(cè)繪資料準(zhǔn)確無(wú)誤。
11、完成其它工程建設(shè)相關(guān)工作。
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主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)微軟科通大廈的工程進(jìn)展，保證施工進(jìn)度按照計(jì)劃進(jìn)行；
2、代表公司履行對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工的監(jiān)管與協(xié)調(diào)工作；
3、組織圖紙會(huì)審及主要施工難點(diǎn)、重點(diǎn)的技術(shù)交底工作；
4、對(duì)圖紙變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、補(bǔ)充預(yù)算等進(jìn)行審核并向公司高層進(jìn)行專題匯報(bào)；
5、制定施工進(jìn)度總計(jì)劃、并負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施，接受相關(guān)考核；
6、負(fù)責(zé)基建部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維護(hù)、及管理工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立與公司一致的團(tuán)隊(duì)文化；
7、組織處理工程變更、簽證及索賠，指導(dǎo)預(yù)決算工作的進(jìn)行。完成公司交給的其他任務(wù)。
任職條件：
1、大學(xué)工民建、本科以上學(xué)歷；
2 、5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工程師以上職稱，有高層建筑管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；
5 、有相關(guān)職業(yè)資格優(yōu)先，包括一級(jí)建造師等；
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一、 基本資料
崗位名稱：銷售經(jīng)理
崗位編碼：20xx.02
定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
�。ㄒ唬� 崗位概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計(jì)劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
�。ǘ� 工作職責(zé)及內(nèi)容
1、 銷售計(jì)劃的制定
根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對(duì)公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計(jì)劃。
2、督促實(shí)施銷售計(jì)劃
組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。
3、 市場(chǎng)信息采集
研究行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售計(jì)劃的完成提出合理化建議。
4、 客戶關(guān)系管理
負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對(duì)客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長(zhǎng)久合作關(guān)系。
5、 銷售經(jīng)費(fèi)的合理使用
組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開(kāi)展工作，節(jié)約銷售費(fèi)用支出。審核銷售人員接待費(fèi)報(bào)銷單。
6、 銷售回款
指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時(shí)收回公司銷售款項(xiàng)，保證年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系
�。ㄒ唬� 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督
1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理
2、 所施監(jiān)督：銷售人員
�。ǘ� 崗位關(guān)系
1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。
2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。
四、 工作要求
1、 按時(shí)上下班，非請(qǐng)假及外出拜訪客戶不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息
3、 熟練操作公司各類軟件
4、 妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜
5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況
6、 定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表
7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊
8、 友善接受公司相關(guān)部門考核
9、 與公司其他部門協(xié)調(diào)工作
五、 崗位權(quán)利
1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利
2、對(duì)銷售部門進(jìn)行管理的權(quán)利
2、自主開(kāi)發(fā)客戶的權(quán)力
3、給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力
4、客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力
5、有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力
六、 工作環(huán)境及條件
本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結(jié)合。
七、 工作時(shí)間
公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過(guò)八小時(shí)，國(guó)家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
（一） 資歷
1、 學(xué)歷要求：測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
（二） 專業(yè)知識(shí)技能
1、 熟練使用計(jì)算機(jī)
2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)
4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統(tǒng)及軟件
5、 對(duì)銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識(shí)技能
6、 了解相關(guān)管理知識(shí)
�。ㄈ� 心理品質(zhì)及能力要求
1、 具有積極向上的激情與熱情
2、 具有較強(qiáng)的人際交往能力
3、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力
4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力
5、 具有較強(qiáng)的管理能力
6、 具備相應(yīng)的談判能力
7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣
九、 崗位考核內(nèi)容
1、 銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況
2、 個(gè)人銷售業(yè)績(jī)
3、 銷售部銷售人員個(gè)人銷售目標(biāo)完成情況
4、 客戶信息管理情況
5、 工作態(tài)度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質(zhì)
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在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。而若是在規(guī)模較大的組織里 （如跨國(guó)企業(yè)），總經(jīng)理所扮演的角色，通常是旗下某個(gè)事業(yè)體或分支機(jī)構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人。
股份公司的總經(jīng)理是董事會(huì)聘任的，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，在董事會(huì)的授權(quán)下，執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。并通過(guò)組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實(shí)施對(duì)公司的有效管理。總經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營(yíng)管理班子，提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師及部門經(jīng)理等高級(jí)職員的人選，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；房地產(chǎn)業(yè)：薪酬增幅下降 定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況，向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等。
崗位名稱 總經(jīng)理
直接上級(jí) 總經(jīng)理辦公會(huì)
直接下級(jí) 副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、 財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任
管理權(quán)限 行使公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的指揮權(quán)，主持公司的全盤工作
責(zé)任范圍 承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任
總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制;總經(jīng)理依照公司章程和董事會(huì)授權(quán)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé);公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
主要崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事會(huì)等上級(jí)行政部門的指示、決議，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作。
2、總經(jīng)理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制；向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、總經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，積極努力完成學(xué)院和董事會(huì)下達(dá)的各類任務(wù)。
4、總經(jīng)理主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議；協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。
5、總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。
6、總經(jīng)理帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，公司立足校園，面向社會(huì)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。
7、總經(jīng)理的職責(zé)還有加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍、干部隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、總經(jīng)理主持制訂公司年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表，批辦上級(jí)來(lái)文，處理涉外事宜，做好公司內(nèi)外的接待工作。
10、總經(jīng)理職責(zé)還要求加強(qiáng)對(duì)師生的聯(lián)系，與師生進(jìn)行各種形式的溝通，堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)宗旨，為教學(xué)、科研、師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會(huì)匯報(bào)工作，向公司職工大會(huì)報(bào)告工作，接受監(jiān)事會(huì)的咨詢和監(jiān)督，對(duì)于提出的問(wèn)題和建議，積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。
12、總經(jīng)理崗位職責(zé)還還包括公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;
2、 組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、 組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照;
4、 起草及歸檔公司相關(guān)文件;
5、 搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記;
6、 管理公司重要資質(zhì)證件;
7、 組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;
8、 主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);
9、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;
10、 對(duì)控制成本的方法提出建議。
行政經(jīng)理崗位要求
1、三年以上行政實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;
3、較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致;
5、行政管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
6、做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);
7、具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。
行政經(jīng)理關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
辦公軟件管理和組織日常行政事務(wù)處理
個(gè)人能力
溝通敏銳的洞察力專業(yè)實(shí)踐積累執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)合作
行政經(jīng)理升職空間
首先，行政經(jīng)理 → 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;
其次，行政經(jīng)理 → 行政總監(jiān) → 總經(jīng)理 → 總裁/首席執(zhí)行官。
行政經(jīng)理薪情概況
1年經(jīng)驗(yàn)￥3800.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥4400.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥5800.00
5年經(jīng)驗(yàn)￥7500.00
行政經(jīng)理工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)督促、檢查各部門是否能夠按時(shí)地將總經(jīng)理的決定進(jìn)行貫徹落實(shí);
2、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議，安排并做好會(huì)務(wù)工作;
3、組織起草總經(jīng)理辦公室文件(負(fù)責(zé)審核各職能部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件)，組織并做好公司文件的編號(hào)、打英發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作;
4、組織做好總經(jīng)理辦公室印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，并及時(shí)編寫公司的大事記;
5、協(xié)調(diào)、安排涉及多部門主管參加的各種會(huì)議;
6、組織并做好來(lái)客接待和公車的管理工作;
7、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標(biāo)、要求，及時(shí)編制本室的方針目標(biāo)，并組織貫徹落實(shí);
8、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部門文明辦公，包括環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督促;
9、有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;有權(quán)檢查督促對(duì)總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況;有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達(dá)的工作任務(wù);有權(quán)催促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、歸檔工作;有權(quán)按總經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;有權(quán)安排、調(diào)度公車的使用;對(duì)各部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和校正權(quán);不符合規(guī)定，或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料，有權(quán)拒絕打印發(fā)放;對(duì)要求各部門主管參加的會(huì)議、有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力;有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
經(jīng)理的崗位說(shuō)明書8
一、崗位標(biāo)識(shí)：
崗位名稱：規(guī)劃經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位評(píng)級(jí)：
職位編碼：直接上級(jí)：公司總經(jīng)理
編制人：審核人：
編制日期：薪酬：
二、工作職責(zé)
1.概述：
在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理部日常管理工作，領(lǐng)導(dǎo)并組織制訂與實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)審核公司重大投資項(xiàng)目，全面組織公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，同時(shí)確保公司科學(xué)技術(shù)與法制化發(fā)展的正常進(jìn)行。
2.工作職責(zé)和范圍：
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)本部門人員搞好公司經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)與分析工作，組織人員對(duì)公司所處的外部環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析工作，并在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，組織本部門人員編制適合本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
（2）組織人員并協(xié)同各下屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)落實(shí)、控制公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展計(jì)劃；
�。�3）組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門人員做好公司重大投資項(xiàng)目的計(jì)劃和前期可行性分析等工作；
�。�4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織并負(fù)責(zé)重大經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目的立項(xiàng)、洽談、審批及其他管理工作；
�。�5）領(lǐng)導(dǎo)本部門完成對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)日常管理的指導(dǎo)、控制以及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析等工作，協(xié)調(diào)下屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系；
�。�6）領(lǐng)導(dǎo)本部門人員并協(xié)調(diào)其他有關(guān)職能部門共同完成對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核等工作；
經(jīng)理的崗位說(shuō)明書9
(一)、崗位職責(zé)：
1、主持質(zhì)量管理的全面工作，并對(duì)質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)
2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行
3、制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施
4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司采購(gòu)品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，對(duì)批量責(zé)任事故負(fù)責(zé)
5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃，
6、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先期策劃，審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)性、合理性
7、組織實(shí)施質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)
8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析和提出處理意見(jiàn)權(quán)
10、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題行使否決權(quán)
11、定期通報(bào)各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施
12、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為
13、對(duì)本部門員工的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲有決定權(quán)
14、定期對(duì)全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)
(二)、工作內(nèi)容：
1、收集、貫徹執(zhí)行各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督法規(guī)，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督
2、組織、建立實(shí)施質(zhì)量體系并保證體系的有效運(yùn)行
3、體系文件的編寫、報(bào)批、發(fā)放、修改等管理工作及質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)
4、公司質(zhì)量計(jì)劃的制定與實(shí)施，質(zhì)量目標(biāo)的分解與檢查考核
5、組織制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施
6、編制質(zhì)量年度、月度工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施
7、內(nèi)部質(zhì)量審核工作，對(duì)二、三方審核及其提出的.問(wèn)題，制定整改措施，并組織對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督
8、依據(jù)用戶反饋質(zhì)量信息、售后索賠原因分析提出整改措施，并對(duì)實(shí)施情況跟蹤
9、每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月公司的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、分析，提出糾正整改措施，并做好會(huì)議記錄
10、公司采購(gòu)件的入廠檢驗(yàn)，生產(chǎn)過(guò)程的過(guò)程控制，產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)及相關(guān)記錄的控制
11、組織工藝紀(jì)律檢查、保證工藝紀(jì)律的執(zhí)行
12、對(duì)原材料、包裝物、半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量判定及行使質(zhì)量否決
13、公司內(nèi)部計(jì)量器具的管理，包括申請(qǐng)購(gòu)置、建立臺(tái)帳、鑒定、審核等
14、質(zhì)量事故的分析和處理
15、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，審查新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)、合理性，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作
16、認(rèn)真做好本部門質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)與真實(shí)性負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供準(zhǔn)確可靠的質(zhì)量信息
17、積極參加各類培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)
18、制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)
19、負(fù)責(zé)質(zhì)量專題會(huì)議的記錄工作，組織落實(shí)相關(guān)措施
20、積極完成領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)議安排的其他工作任務(wù)
經(jīng)理的崗位說(shuō)明書10
崗位職權(quán)(說(shuō)明：相對(duì)于崗位內(nèi)容，為了保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)，此崗位需要擁有的權(quán)力就是崗位職權(quán)。授權(quán)的目的是為了完成崗位任務(wù)，授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)際工作的需要和被授權(quán)人的實(shí)際承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的能力，因工作需要授權(quán)，因人的能力和素質(zhì)授權(quán))
一、參與擬定營(yíng)業(yè)部門及擬定本部門年度(及月分解)工作目標(biāo)的權(quán)力。
部門經(jīng)理在年底參與討論營(yíng)業(yè)部門的年度工作計(jì)劃，包括營(yíng)業(yè)指標(biāo)，費(fèi)用指標(biāo)，利潤(rùn)率和利潤(rùn)額指標(biāo)等。部門經(jīng)理會(huì)同本部門人員的意見(jiàn)提本部門的各項(xiàng)計(jì)劃，副總匯總后分析其合理性，最后共同形成營(yíng)業(yè)部門年度經(jīng)營(yíng)預(yù)案，報(bào)公司審批。在這個(gè)過(guò)程中，部門經(jīng)理有參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。
營(yíng)業(yè)部門總的指標(biāo)通過(guò)分解，產(chǎn)生部門指標(biāo)。部門經(jīng)理有權(quán)具體安排完成的進(jìn)度。但要把年度工作分解到月，并作為年度工作計(jì)劃報(bào)直管副總審批。工作計(jì)劃的合理性由直管副總負(fù)責(zé)監(jiān)督。
二、有選擇和具體安排本部門業(yè)務(wù)員和主管工作的權(quán)力。
部門經(jīng)理有權(quán)安排本部門的業(yè)務(wù)員和主管的工作內(nèi)容，工作方式和工作目標(biāo)。主管和業(yè)務(wù)員做什么，怎么做，要達(dá)到什么目標(biāo)，部門經(jīng)理有權(quán)安排。有按公司規(guī)定進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的權(quán)力。(主管和業(yè)務(wù)員對(duì)部門經(jīng)理的安排和要求有意見(jiàn)的，在按要求執(zhí)行的前提下可以越級(jí)申述)
部門經(jīng)理對(duì)不能勝任本職工作的主管和業(yè)務(wù)員，可以退還人力資源部并要求人力資源部另行安排人員。
三、有要求相關(guān)部門配合完成相關(guān)工作的權(quán)力。
很多工作需要多個(gè)部門配合完成的，按公司的分工安排和相關(guān)規(guī)定，部門經(jīng)理有權(quán)要求相關(guān)部門進(jìn)行配合。在按程序提交要求后，有權(quán)要求對(duì)方給予明確的安排計(jì)劃，有權(quán)跟蹤監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，有權(quán)了解執(zhí)行中的突發(fā)事件和處理方案。配合部門不能按質(zhì)按量完成有權(quán)追究責(zé)任。(作為客戶和被服務(wù)的對(duì)象，有消費(fèi)者應(yīng)該有的權(quán)力。)
四、有在公司要求的條件范圍內(nèi)增加和調(diào)整本部門所涉及的供應(yīng)商的權(quán)力。
作為工作計(jì)劃的一部分，部門經(jīng)理每半年度應(yīng)該提交一份詳細(xì)的現(xiàn)有品牌經(jīng)營(yíng)狀況和相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃以及目標(biāo)招商品牌。報(bào)公司審批通過(guò)后，把公司對(duì)目標(biāo)品牌的合作條件作為談判底線開(kāi)展招商工作。在公司規(guī)定的條件范圍內(nèi)有決定權(quán)，特殊情況特別申請(qǐng)。
日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的位置交換或微小調(diào)整，在公司相應(yīng)政策范圍內(nèi)直接執(zhí)行，將結(jié)果在部門會(huì)議上通報(bào)。
五、有作為員工的檢舉和投訴的權(quán)力。
針對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的不合理或有害公司正常發(fā)展的現(xiàn)象或行為，有權(quán)檢舉和投訴。
六、有公司賦予的其他權(quán)力。
公司在安排執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)賦予的特別權(quán)力，在完成使命后自動(dòng)失效。
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