工作個人工作報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的工作個人工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作個人工作報告1
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于上級和部門領導,各位同事以的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高?偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、工作職責、成績及作風
我于20xx年初來到園區(qū)管委會就職,按照職責分工,我主要負責園區(qū)管委會辦公室日常行政工作,由于管委會人員缺乏,按照一人多崗,一崗多責的工作作風和原則,盡力承擔各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。1、關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成了工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務;截止12月,辦公室共收、發(fā)電子公文上百件,紙件報送各類匯報材料幾十余件,如上報區(qū)政府管委會年度工作總結、區(qū)發(fā)改局關于財政投資項目計劃表以及工作經(jīng)費申請表等。
2、協(xié)調各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,草擬會議紀要;11年較好的接待了市級、區(qū)級等工作相關單位以及園區(qū)意向投資企業(yè)。
3、對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把管維護業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理并交由專職人員歸檔;認真履行保密職責,保管好管委會秘密文件。
4、做好臨時性財務管理工作,保證機關正常運轉;做好車輛的租用工作,保障工作;做好安全穩(wěn)定、節(jié)假日值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
5、同辦公室其他成員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。協(xié)調上級和領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示,反饋各種信息,保證政令暢通。
6、在完成辦公室日常工作的同時,積極對接勞動力市場,經(jīng)過多重的材料申報,現(xiàn)管委會已同勞動力市場簽訂勞務派遣用工合同,為今后招聘員工打下基礎。
7、在努力組織開展各項工作的同時,注重個人工作作風培養(yǎng),提升自身道德修養(yǎng)。一年來,在工作中切實做到了虛心向領導學習,向同事學習;尊重領導,尊重同事。注重理論和實務學習。
二、個人的主要缺點和不足以及今后的工作計劃在一年的工作中雖然有了難能可貴的收獲,但就職以來,也明顯感覺自己在適應工作要求上還存在許多缺點和不足。
1、知識儲備欠缺,需進一步鍛煉學習。在今后的工作中還需進一步學習提高個人工作經(jīng)驗和專業(yè)知識素養(yǎng)。
2、在目前的工作中存在著多重身份。既要做好辦公室本職工作又要做好臨時工作。如何合理安排時間,定位自身角色,促進工作開展,對自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在這一點上我也還需要不斷的鍛煉和積累。
工作個人工作報告2
尊敬的領導:
我于20xx年x月xx日進入公司,至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
xx集團是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)不見,我將自我從一個孜孜以求的學子轉成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該如何做好工作,可是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
進入公司已三個多月,根據(jù)自我的專業(yè)及愛好,我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們這個團隊中。經(jīng)過三個月的體驗,我認為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務面前,我們團結一致,在規(guī)定時間內優(yōu)質地完成工作,這種和諧的氛圍令我活力澎湃。xx集團是一個正在用心騰飛的企業(yè),他的發(fā)展前景是可觀的。應對這樣一個朝氣蓬勃的集團,我愿意和他一齊邁向成功的未來。
xx集團涉及多個領域,土特產是其中之一。放眼全國,經(jīng)營土特產的商家不少,可是這種品類的經(jīng)營讓土特產市場繁而雜。xx集團將土特產以品牌經(jīng)營,命名為xx,這在中國是第一家。我有幸多次參與xx的品牌建立與推廣,我感到十分的榮幸。我一向喜歡做與品牌、廣告、媒體有關的事情,這次與專家們一齊探討xx品牌的一系列問題,參與修改品牌包裝等一系列的設計,讓我從中領悟到了不少的東西,精進了自我的知識。我很感激給我這樣機會的領導。
參與大事件的時間畢竟是有限的,更多的是在平時日常的工作。初來這個部門,我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)過一段時間的接觸,我發(fā)現(xiàn)那里更偏向于設計。我對設計一向持續(xù)著欣賞者的主角,親自“操刀”可就有些難度,雖然我會。我開始有些懷疑了。純粹的設計并非我的特長,日常工作的資料大多是圍繞設計進行,而這樣的我是否能圓滿的完成領導交代的任務,完成的結果是否是自我的夢想之作一旦困惑開始,那么思想就會止步。
有天晚上,我看著書消磨時光。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮!疤撠摿柙迫f丈才,一生襟袍未曾開”,這是李商隱一生的寫照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志,不是他沒有才,而是環(huán)境和個人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,個人是內在因素。根據(jù)哲學定理,內因是事物變化發(fā)展的根據(jù),外因是事物變化發(fā)展的條件,外因透過內因而起作用。所以,造成李商隱最終結局的是他自我。聯(lián)想到自我,在才情上沒有李的出色,可是作為一個現(xiàn)代社會教育出來青年,對于逆境的把握應當優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒有“萬丈才”,可是我會不斷的學習;我不愿“一生襟袍未曾開”,只愿實現(xiàn)自我生活的夢想。就算不是自我的特長又如何,我能夠學習,能夠用自我的特長彌補。僅有自我有清楚的認知,才會有益于未來的發(fā)展。人是活的,未來終究是在不斷地摸索中走出來的。
自此以后,我便不再煩惱。無論是多小的事情,我都認真做好。從小處開始,從細節(jié)著手,每次的任務都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作,我相信我的選取?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
工作個人工作報告3
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑒定。
在半年的學習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲的到的知識和道理;仡櫚肽暌詠恚瑥哪翘煺娴奈抑苯拥浇(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。
但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是的益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設,貢獻自己的力量。
工作個人工作報告4
20xx年一季度,根據(jù)西昌市禁毒委員會的工作要求,始終堅持“四禁并舉,堵源截流,嚴格執(zhí)法,標本兼治,綜合治理”的禁毒工作方針,努力實現(xiàn)“零種植、零產量”的目標,推進禁種(制)除源,我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內開展了禁種鏟毒工作,現(xiàn)將相關工作情況總結如下:
一、加強領導,提高認識,深入、全面貫徹落實工作責任制。
我鄉(xiāng)山地多,在禁種鏟毒工作中存在一定難度,做好擴大“零種植、零產量”的范圍,警鐘長鳴,常抓不懈,抓緊、抓好宣傳教育和踏查工作。通過組織學習教育的形式召開了由各單位各部門、各村委會領導參加的禁種鏟毒工作會議,繼續(xù)動員、要求各級領導干部重視并做好工作。要求鄉(xiāng)領導、各村委會干部要到各村督促、指導工作,檢查各村委會、各村落實禁種鏟毒責任制的具體情況。另外,要求各成員單位認真履行市禁毒委員會相關工作要求,完善內部管理機制,把禁種鏟毒工作納入黨委政府工作議事日程,切實杜絕種植毒品原材料現(xiàn)象發(fā)生。
二、加大宣傳力度、努力做好禁種毒品原材料宣傳教育工作
為不斷鞏固“零種植、零產量”工作目標,打牢禁種鏟毒工作根基。結合我鄉(xiāng)實際,在每次組織召開禁種鏟毒工作會議時強調各單位部門、各村委會以及各村民小組要切實做好禁種毒品原材料宣傳教育工作。特別是有林區(qū)的村組,要時常開展宣傳活動,繼續(xù)增強廣大人民群眾自覺禁種毒品的良好意識。
三、認真做好禁種鏟毒經(jīng)費管理工作
為使我鄉(xiāng)禁種鏟毒工作能扎實有效開展,在經(jīng)費緊張的情況下,積極想辦法多方籌措禁種鏟毒工作資金,確保了各項工作正常開展。為使禁種鏟毒工作經(jīng)費不亂花、用在點子上,我鄉(xiāng)始終堅持實行嚴格監(jiān)督、嚴格管理,做到?顚S。
四、認真抓好禁吸、禁種工作
按照“防戒結合,預防為主”的禁吸戒毒工作方針,我鄉(xiāng)不斷加大鞏固力度,充分發(fā)揮職能作用,在認真開展檢查的基礎上,及時發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法種植毒品原植物,立即派人堅決鏟除,并對相關責任人給予嚴厲打擊。
五、取得的成效
經(jīng)過全鄉(xiāng)干部、群眾的不懈努力,我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)轄區(qū)進行了全面檢查,未發(fā)現(xiàn)種毒、產毒情況,在今后的工作中,我鄉(xiāng)將繼續(xù)堅持在市委市政府的領導下,積極響應市禁毒委員會要求,努力做好禁毒工作,確保我鄉(xiāng)禁毒工作穩(wěn)步推進。
工作個人工作報告5
為了更好地提升辦公室服務水平,今年辦公室提出了“層高底實”的工作要求,結合個人工作實際,更進一步提升自己的工作水平,培養(yǎng)“獨當一面”的工作能力,切實增強本職崗位內涵,以自己的實際行動將薛書記在考核辦公室工作時的講話精神落實到具體工作中,對于如何做好今年的個人工作,做了如下思考:
1、強化精政廣學意識,努力鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。
要做好本職工作,首先要以學為綱。不但要把講學習,講政治,講正氣放在重要位置上,更要加強精政廣學的意識。也即是說,面對知識經(jīng)濟時代的新形勢,增強精政廣學意識是保持先進性的根本保證。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,新理論、新技術、新知識不斷涌現(xiàn),知識更新周期大大縮短,知識結構變化速度明顯加快。我要把有限的精力在有限的時間內投入到學習經(jīng)典理論中去,汲取他人在這方面的工作經(jīng)驗,以“他山之石”來雕琢自家之玉。把學習內化為一種責任意識、一種精神追求、一種思想境界,通過學習來加強修養(yǎng)、陶冶情操,在學習中砥礪品格、磨煉意志,以現(xiàn)代辦公應用技術為手段,增聞廣博,開拓視野,加快豐富自身學識,積聚實力,使自己的工作水平更上一個臺階。
2、強化求真務實意識,努力鍛造雷厲風行的工作作風。
作為區(qū)委辦的辦公室,每一項工作更要“求真”,任何時候更要“務實”。以求真務實的精神輔以雷厲風行的作風,才能在繁雜的工作中把握規(guī)律性,增強主動性,減少盲目性,克服片面性。通過在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做到善于思考、勤于總結,才能切實提高自身業(yè)務水平,及早達到“獨擋一面”的能力。
為了更好地做好領導參謀助手,去年對自己提出了“五求”工作要求,通過一年的積累和實踐,在工作中基本做到了定位求準,謀劃求早,節(jié)奏求快,方法求活和作風求實。在此基礎上,為了更好地把薛書記在考核區(qū)委辦公室工作上的講話精神落實到實處,做好本職工作,自我加壓,提出“五項意識”,進一步提高自身工作水平,努力達到辦公室提出的“層高底實”工作要求。
1、增強統(tǒng)攬全局意識。
站在自身工作角度上考慮,很多工作的開展都需要在事前掌握各個方面的訊息。比如編輯《全區(qū)一月初步工作安排》、《全區(qū)一周重要工作安排》以及《區(qū)委領導一周工作安排》。因此要加強統(tǒng)攬全局的意識,這就要求我在今后的工作中既要做到高瞻遠矚而非好高騖遠,又要做到博采眾長而非拾瓜丟棗。只有在第一時間掌握了第一手最詳盡的信息,才能在接下來的工作開展中游刃有余,心中不慌。
2、增強崗位規(guī)范意識。
去年在科室領導的帶領下,編輯完善了辦公室和科室的規(guī)章制度。在今后的工作中,除了切實做到蕭規(guī)曹參外,還將以制度規(guī)范工作為基礎,一方面通過溫習規(guī)范來指導平時的工作,另一方面,在工作中遇到新問題,新情況的時候參照既定的規(guī)章制度,剖析現(xiàn)象,解決問題,本著系統(tǒng)、科學、務實的原則,繼續(xù)完善和更新科室工作規(guī)范,不因循守舊,切實形成理論指導實踐,實踐完善理論的良性循環(huán),達到提高自身工作水平的效果。
3、增強服務協(xié)調意識。作為區(qū)委辦公室負責對外聯(lián)絡的部門,很多工作不但量大,而且涉及面廣。這就要求我在平時工作中還要注意處理好和其他職能部門間的工作關系。如何增強協(xié)調意識是擺在面前的一個課題。古語有云:“下君盡已之能,中君盡人之力,上君盡人之智”。在領導的提點下,通過尊重差別達到崇尚和諧,通過敬人者達到人恒敬之,善借各方之智以共謀,各司其職,各負其責,互相支持,互相補臺,努力形成在思想上求共識,在工作中求共進,在感情上求共融的良好工作氛圍。
4、增強突破創(chuàng)新意識。
事物總是在不斷的發(fā)展中,面對新的問題和新的業(yè)務,增強突破創(chuàng)新意識成為工作能否取得成功的關鍵所在。要增強創(chuàng)新意識,就必須按照“體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的要求,自覺地增強創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力,即在思考問題時要有創(chuàng)新思維,在實踐工作中要有創(chuàng)新思路,在總結成效時要有創(chuàng)新內容。實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。要不斷在實踐中有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。在創(chuàng)新的意識下力求工作有突破、有落實、有發(fā)展。以不畏艱難的“亮劍精神”和勇于開拓“航天精神”,通過自身的創(chuàng)新工作,在認識和把握客觀規(guī)律的基礎上,成為敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的表率。這既是行動準則,也是職業(yè)操守,更是黨性修養(yǎng)的內在要求。
5、增強時時總結意識。
所謂“溫故而知新”,通過總結,既可以尋找差距,又可以做到釋疑補缺,還可以理順工作思路。要不滿足每年一次的年底工作總結,還要堅持做到每日總結,每周總結和每月總結。對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結,對工作失誤的地方進行總結,對好的工作方法進行總結,努力做到一事一結,一天一結。長此以往,通過點滴積累,時;仡櫍貙⒔o自己的工作能力提升帶來很大幫助。
6、增強學習榜樣意識。
要想使自己永不落后,永遠站在時代前列,就必須加強學習,除了不斷用各種新知識來充實自己、提高自己以外,還要真心實意地像身邊周圍的同事學習。取他人之長補自己之短。立足本職崗位,既要向辦公室和科室先進學,又要向有經(jīng)驗的同志學,要學到好的工作理念,好的工作方式,真正做到融會貫通,體現(xiàn)在自己的工作中。
綜上所述,在新的一年中,在熟悉本職工作的同時,獨立完成各項本職工作。結合區(qū)委年初提出的工作目標和辦公室提出的工作要求,在提高理論水平和思想政治素質的同時,要更進一步樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。真正從思想上樹立“自重、自省、自警、自勵”的自我防范意識;在生活上樹立慎言、慎行、慎思的自我控制意識;在工作中樹立“夙夜在公,寢室難安”的服務意識和公仆意識。努力保持區(qū)委辦工作人員應有的素質和形象。
工作個人工作報告6
時光荏苒,隨著相對緊湊而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這一段時間的工作,有很多感悟,總結如下:
“工作”這個詞被巧妙地接受了。作為一個大學畢業(yè)時間短的學生,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏,所以我要比別人學的多,問的問題多,付出的努力也多。在公司里,我深深感受到的是領導的無微不至的關懷,同事團結互助的能量,工作中認真務實的作風,讓我受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏大的設想,也沒有太細膩深刻的體會,只是作品中一些瑣碎的想法和文字,歸納起來有幾個方面:
第一,學習業(yè)務知識,做好工作
學習是一輩子的事。我是電子商務專業(yè)的,幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學習造成了很大的障礙。后來在領導和同事的及時指導下,加上我深入的感性認識和學習,逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難,我有個好的開始。我相信我以后的工作會很順利,進步會很明顯。
第二,理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
我們的理論知識再豐富,最后也要回歸實踐,因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯(lián)系實際,會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學的,因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的,只有和實際的東西沒有真正的接觸,理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,然后在理論基礎上進行探索和實施;在實踐的過程中,我們不斷總結思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程,
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實踐的積累,我在工作的各個方面都取得了明顯的進步。每次遇到困難,都會虛心求教。事后總結自己,不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
第三,加強思想文化建設,提高綜合素質
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己肩上的責任很大。公司領導經(jīng)常教我們學習更多的知識,參加各種活動,鍛煉我們各方面的能力,提高自己的素質水平。
平時保持看書的習慣,看中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書里得到的東西太多了,我自己的進步和充實都是因為書。
經(jīng)過這一階段的工作學習,我感觸良多,收獲也不少。盡管取得了一些進展和成就,但在某些方面仍然存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。今后,我將認真學習各項政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
一年來,頭盔公司在X總經(jīng)理的領導和支持下,在同事的密切配合下,很好地完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。簡要回顧和總結如下:
忙碌與收獲,疲憊與快樂,成了心曲的主旋律,永遠被聽到,被期待。對我來說,XX年的工作是難忘的,也是對馬廄印象最深的一年。工作內容的轉變,結合一系列工作思路和方法的適應和調整(包括工作中的適應和心態(tài)上的調整),帶來的是累的感覺,收獲的快樂也摻雜著累。
一、公司過去一年的工作業(yè)績
(1)正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關系,堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作中取得了一定的進步,認真研究了別人的長處,改變了自己的不足,虛心向領導和同事請教。
(2)在過去的一年里,我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準,始終注重嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中,用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
雖然在過去的一年工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足,如思想解放不夠,學習和服務不夠,與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距,與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我會認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力做得更好。年度工作總結
(一)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務復雜、任務繁重的工作性質,我們不怕吃苦,主動另謀高就,眼、口、手、腿勤快,積極適應各種艱苦環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
(二)弘揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在學習書本的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種營養(yǎng);同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點和腳踏實地的工作作風。努力做好工作,樹立辦公室良好形象。
工作個人工作報告7
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我XX人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
XX財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金,我XX財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經(jīng)完成,在銀行保留了XX財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監(jiān)管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗,同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合XX勞動XX做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn),今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識,提高自身素質,為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市XX,而努力工作。
工作個人工作報告8
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
思想工作總結
半年來,在各位領導和我們備課組老師,特別是我的指導教師孫寧老師的親切關懷和熱情幫助下,我努力做好教育教學工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結如下:
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學校統(tǒng)一的安排,與同事們關系融洽。
二、教學工作
20xx-2002學年,學校安排我教高一十班和十班的數(shù)學課,在教學工作中,我努力做到以下幾點:
(一)備課認真仔細,盡力做到科學。準確。嚴密。
由于剛剛參加工作,沒有任何的教學經(jīng)驗。所以在備課的過程中,我除了認真專研教材,多方參閱各種有關書籍外,積極向孫老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案,并不斷歸納總結教學中的經(jīng)驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學過程中,以啟發(fā)式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導的教學思路,注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學習他人的寶貴的教學經(jīng)驗,來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學生的學習情況,在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足,加以糾正和改進,不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點,所以我的教學水平有了一定的提高,在本學期的期中期末考試中,我教的兩個班數(shù)學成績比期中考試有了一定提高。
(二)教育工作
學校安排我擔任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的指導思想,開學之初對學生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調動每一位學生的積極性,讓每一位學生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關愛每一位學生,以發(fā)展的眼光看待每一位學生,努力發(fā)現(xiàn)每一位學生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉化工作。
1、堅持”教育就是愛”的思想,關心每一個學生。
作為一名新教師,我缺乏管理班級的經(jīng)驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺,定期或不定期和學生進行感情和心理的交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。要求讓學生做到的,自己首先做到。認真閱讀學生檔案,盡可能的了解每位學生的家庭情況。
2、抓住各種時機,對學生進行教育
利用運動會的召開,對學生進行了集體主義教育,增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學生獲勝后的熱情轉移到學習中去;并同時在班內召開了學習經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
3、認真選好班委,充分發(fā)揮學生的自治能力。
期中考試之后,結合學習成績,再班內采取競選方式,由全體同學投票產生班委。然后分工到人,使各班位成員責任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領導表揚。
當然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學生的熱愛,我會不斷學習,不斷進步,會將領導交給的任務完成的更好。
教學工作總結
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了,工作以來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
課前準備:備好課。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進行,減輕學生的負擔,增加學生學習數(shù)學的興趣。
要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學階段的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,補己之短,提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進,認真對待每一位學生。
走進新的世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
工作個人工作報告9
從應聘至今,先后在外縣管理科、法規(guī)科就職,主要是圍繞收貸這個中心環(huán)節(jié)開展工作。 接管此項工作時,項目貸款余額為4216萬元,現(xiàn)余額為3100萬元;外縣個貸1003萬元,現(xiàn)余額為142萬元。
在項目貸款現(xiàn)余額中,已收實物810萬元;已起訴449萬元;形成風險140萬元;需政府落實資金還貸 1432萬元;需借款單位自籌資金還貸的269萬元。
一、緊緊依靠政府,采取行政與法律手段并行的辦法進行清貸。
幾年來,在市政府主管領導的支持下,經(jīng)市建設局等部門的大力協(xié)助,采取在工程審批,開工、驗收、辦照等環(huán)節(jié)上的把關,對不按計劃還款的單位進行制約,收到了一定的效率。
通過法律程序,先后對九個企業(yè)單位通過司法手段進行清收,F(xiàn)有4家企業(yè)已執(zhí)行完畢,對5家企業(yè)正處于執(zhí)行之中。
二、深入實際,積極清收。
幾年來,對40多家借款單位,80多個個人貸款不失時機地進行了反復清收。爭取借款人積極還貸。在遇有困難時,努力爭取中心領導的支持和指點,特別是爭取市督辦室 的支持。通過親自督辦,親自清收,克山縣房產處,龍江縣房產處,龍江縣哈拉海鄉(xiāng)政府的貸款得以盡快清收。
三、扎實工作,努力探索,早日清收貸款。
對于清貸這項工作,談不上愿與不愿干,能干與不能干。既然領導安排了就得干好。幾年來,對工作是認真的,負責的。針對清收工作越來越困難的局面,沒少想辦法,但效果不理想。在今后的工作中,一定要多學習,多思考,爭取市政府的大力支持,采取多種手段和途徑,早日清收貸款。
工作個人工作報告10
隨著這一周氣溫的上升。萬物復蘇,大地春暖花開。隨著氣溫的變暖,我們紅蜻蜓店的銷售工作開始緊張有序。
俗話說,樵夫不誤刀。即使在今天的社會工作中,它也深刻地引導和提示著我們。在創(chuàng)業(yè)工作的基礎上,首先要找準思想方向,也就是要有清醒的意識和積極的工作態(tài)度,才能付諸于艱苦奮斗的實踐。讓它事半功倍,取得好的效果。
回顧過去一周的工作,捫心自問,坦誠總結。很多方面還是有些不足的。所以要及時強化自己的工作思路,端正自己的意識,提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務水平。
首先,在缺點方面,從自身原因總結。我覺得我還是有一定的存在,缺乏強烈說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。
作為我們紅色蜻蜓店的銷售人員,我們的主要目標是在我們的產品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。在這個方向的指導下,運用銷售技巧和語言來打動客戶,激發(fā)他們的購買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中,一定要努力提高說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。同時要理論聯(lián)系實際,為下一階段的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
其次,關注你銷售工作的細節(jié),牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠的微笑,清晰的語言,細致的推薦,周到的服務征服和打動消費者。讓所有來我們紅蜻蜓店的顧客都來的開心,去的滿意。樹立我們紅色蜻蜓店員工的優(yōu)質精神,樹立我們紅色蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
第三,深化工作和業(yè)務。熟悉每只鞋的貨號、尺碼、顏色和價格。要熟悉。學會面對不同的客戶,采用不同的推薦技巧。努力讓每一個客戶都能買到自己滿意的商品,努力增加銷量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正心態(tài)。他心態(tài)的調整讓我更加意識到,無論做什么,都要做到最好。這種精神是否存在,可以決定一個人未來職業(yè)生涯的成敗,尤其是在我們的壟斷銷售工作中。如果一個人明白了通過努力避免努力的秘訣,那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都主動、努力地工作,那么無論是什么樣的銷售崗位,都可以豐富你的人生經(jīng)歷。
總之,通過這周工作的理論總結,我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時也為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗。梳理思路,明確方向。在今后的工作中,我將以公司的壟斷經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相結合,利用自己精力充沛、勤奮努力的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識,提高銷售意識。扎實進步,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!
工作個人工作報告11
尊敬的各位評委,同事們大家好!
第三季度在區(qū)域營銷部的正確領導和幫助下,本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告,請大家審查。
一、銷售和服務工作
首先,各指標完成情況:
。1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重點品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成計劃的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導,獎懲分明,不斷創(chuàng)新。
。1)在貨源分配,結合上級“同級同量,按客戶需求組織貨源”的銷售政策,在進行貨源分配時部分暢銷品牌如雙喜系列,特美思系列實行同級同量,打破完全按客戶等級進行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下,芙蓉后,黃果樹“等在分配時主要查照平時客戶所報需求量,盡量做好滿足客戶需求;
。2)為了確保月計劃的順利執(zhí)行,在銷售過程中對客戶執(zhí)行月計劃進行正確引導,在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進貨記錄”欄,引導客戶每次做好進購記錄;針對平時個別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報瞎報需求量情況,積極引導客戶在報暢銷煙時按照每月訂貨次數(shù)1-3級(8次),4-5級4次平均數(shù)合理報煙;通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量,并要求客戶按投放量進行報煙;
。3)本季度重點培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎懲客戶名單,充分調動客戶的品牌培育積極性。
。4)當前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數(shù)量導致亂報瞎報,使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上,取長補短大力推行“網(wǎng)絡信息服務計劃”利用網(wǎng)絡“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,如某某鎮(zhèn)的某某,某某等20多個客戶表示積極參與,這項工作為今后半年的一項重點來抓,力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%(35%)。
營銷服務:本季度嚴格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求,對轄區(qū)160戶新老零售進行優(yōu)質,用心的客戶服務,并通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標價標簽覆蓋率,97%電子結算成功率,充分體現(xiàn)了客戶對我們服務工作的認可。
二、團隊建設
我們團隊有兩名優(yōu)秀的組員,在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調合作、共同進步原則,積極協(xié)助市場經(jīng)理工作,按時按質,高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設,公司的發(fā)展貢獻微薄之力。團隊沒有最好,只有更好,我相信我們的團隊會越來越好。
三、學習創(chuàng)新
1、繼續(xù)加強學習,主動轉型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
3、加強組織協(xié)調能力;
4、全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。
以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。謝謝。
工作個人工作報告12
時間就像小偷,偷走你的青春,偷走你的激情,偷走你有限的歲月。初到xxxx的情景好像就在眼前,一轉眼已經(jīng)四年了。感嘆時光的流逝,又不甘于歲月的蹉跎,于是乎只有與時間賽跑,努力而又努力。
來xxxx四年我倍感溫暖與親切,同事們對我都很好,像親人一樣,有事互相幫助,相互包容,讓你每一天都心情愉快?吹叫陆虒W樓拔地而起,心里樂滋滋的,使我有幸自己最后三分之一的教學生涯在這么美麗的學校度過。
20xx學年,我仍然任教書法,周課時16節(jié)。我努力上好每一節(jié)課,每節(jié)課的作業(yè)都認真批改,寫得好的學生及時發(fā)星級獎章,調動學生的積極性,其中203班,302班,502班的學生書寫水平有明顯的好轉,社團里的學生興趣濃厚,他們喜歡寫字課,上課非常安靜,水平也有明顯提高。黃xx雨、楊xx榛鋼筆字獲縣藝術節(jié)二等獎。六月上旬選拔了比較出色的13名學生參加xxxx市比賽,從五月下旬開始每天訓練,水平有較大突破。
每月更新布置學校宣傳欄一次,使學校窗口更亮麗,每月參與教師教學札記評比一次,做到嚴肅認真,公正公平。
在個人方面,20xx年9月《懸針豎與垂露豎》一文發(fā)表于《教改導報》,校本教材《朱老師教寫字》參加xxxx縣優(yōu)秀校本教材評比獲一等獎。在xxxx老年大學兼職古代歷史,《老年大學古代歷史教材選編的原則與依據(jù)——以先秦事跡六十講為例》發(fā)表于《xxxx老年教育研究》。我努力學習,勤于筆耕,散文《xxxx老年大學——老年人的樂園,也是我的樂園》發(fā)表于《xxxx報》,雜文《誰來托住將要掉下的最后一根稻草》發(fā)表于《竹鄉(xiāng)文學》。
課余時間還參與學校校園文化建設,努力為學校的發(fā)展添磚加瓦,盡微不足道的努力,有些時候常常是力不能至,心向往之,總之一心希望學校好,希望xxxx小學越來越美麗。
由于任教學科的特殊性,校內聽課數(shù)量不足。不過我空班時間從不浪費,本學期初編寫了校本教材《朱老師教寫字——第十冊詞語盤點》和《朱老師教寫字——第八冊詞語盤點》供學生練習,最近又編寫了《朱老師教寫字——第二冊語文要點》、《朱老師教寫字——第三冊語文要點》,準備下學期使用。
學無止境,教無定法。
孔子曰:學然后知不足,教然后知困,知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強,以期教學相長。
工作個人工作報告13
20xx年以來,我營銷部在酒店領導的正確指導和大力支持下,積極調整思路,優(yōu)化酒店客源結構,從開拓經(jīng)營、提升管理和開源節(jié)流入手,不斷提高服務質量,提升管理水平,積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作及20xx年工作思路總結安排如下:
一、20xx年工作回顧
(一)爭取客源,開拓新客戶市場
爭取客源,開拓新客戶市場,對我們公關營銷部來說,是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源,開拓新客戶市場,才會創(chuàng)造經(jīng)濟效益。所以我們公關營銷部把爭取客源,開拓新客戶市場,作為工作中的重中之重來抓,務必抓出成效來。
在爭取客源,開拓新客戶市場的同時,我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作,例如**、**等,這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中,也了解到去年金融危機帶來的影響,雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面,但新客戶的消費從無到有,必須要有一個市場培育期,效益不能很快體現(xiàn),所以這也是今年營收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn),此外在對新客戶的維護過程中,一些應收賬款的問題也隨之而來,一方面即要維護好與客人的關系,另一方面更要處理好應收賬款的問題。
今年,我們公關營銷部積極獲取新客戶資料,編訂客戶名冊,收信客戶信息,同時根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷區(qū)域,進行了廣泛的上門,也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費,或者根本不來消費也好,我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息,以保持與客戶的聯(lián)系。有些客戶盡管現(xiàn)在沒有消費,但隨著他們業(yè)務的擴大,也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。
(二)確保穩(wěn)定,維護老客戶群體
我們在本地市場營銷中,做了許多工作,采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門,認真傾聽客戶的內心想法,為酒店傳遞合理化意見,使有些客戶的想法得到了實施,從積極的程度上滿足了客戶的要求,F(xiàn)在共編在冊的機關、事業(yè)、企業(yè)簽單客戶共計有**家單位,計客戶**多位。我們除了對客戶進行常規(guī)上門拜訪外,還帶去了酒店的一些新信息,例如裝修后的客房情況,美食活動的優(yōu)惠內容,客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎,雖然方法較簡單,但起到的溝通效果卻是積極良好的。
(三)抓成本控制,做好開源節(jié)流
為進一步降低財務成本和風險,加大了賬款回收力度,規(guī)范了擔保掛賬的一系列制度,對擔保額度和期限進行限定,有效地保證資金及時回籠。此外,還在銀行降息以后,及時與中國銀行銜接協(xié)商,將酒店的貸款進行了轉貸,此舉一年可為酒店降低利息費用**萬左右。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作雖然取得的一定業(yè)績,同時,我們也清醒地看到經(jīng)營中還存在一些問題和不足:
一是管理者執(zhí)行力度欠佳,缺乏靈變思想。在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以往經(jīng)驗,缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。
二是部門員工主動服務意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,個人的能力也未能得以發(fā)揮。
三、20xx年工作計劃
一是調整營銷策略,瞄準主攻方向
要深入搞好市場調查,經(jīng)常組織部門有關人員收集、了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,準確地分析市場動態(tài),為部門提供全面、真實、及時的信息,以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略和靈活的推銷方案。
1.抓商務客源。根據(jù)酒店歷年會議接待情況,我們將重點關注美容行業(yè)、汽車輪胎行業(yè)、醫(yī)藥類企業(yè)、建材類企業(yè)、電子信息行業(yè)、高速公路建設、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電、空調兩個產品市場、農業(yè)生產方面的飼料行業(yè)。加強與各大網(wǎng)絡訂房中心的聯(lián)系,爭取更多的商務客源。
2.抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會,我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費,加強與張家界等外地旅行社的聯(lián)系,簽訂合作協(xié)議,爭取更多的團隊客人來酒店消費。
二是強化內部管理,提升服務水平
1.加強人員培訓。圍繞“規(guī)范服務、強化執(zhí)行”,力爭規(guī)范各項服務程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。加強與學校聯(lián)系,拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作,不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,保證培訓效果,迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作,外派到華天旅游管理學院或外地學習,提升管理能力。2.完善各項管理機制。實施親情化管理,每月定期找部門員工談心,了解員工生活及思想動態(tài)。實行靈活多變的激勵方式,每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結會制度,總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強團隊建設。實施優(yōu)勝劣汰的制度,對不服從酒店和部門規(guī)定的、業(yè)績平平的營銷人員進行淘汰,打造高效的隊伍。培養(yǎng)員工的宣傳意識,樹立人人爭做營銷員的工作思想,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,從而爭取更多的顧客,確保完成酒店下達的每一項工作任務和指標。
三是繼續(xù)開源節(jié)流,降低經(jīng)營成本
在成本控制方面,嚴把辦公用品申領和廣告成本費用嚴格按照集團財務預算方案,配合財務部做好物品的申領和領用工作,出現(xiàn)問題做到及時匯報;廣告費用方面,將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算,爭取做到能不花的費用堅決不花,對于有影響力的宣傳媒介,將適時跟進。
20xx年過去了,在充滿希望的20xx年,我們營銷部將在酒店的正確領導下,以高昂的精神,優(yōu)良的作風,不屈的意志,團結一致,頑強拼搏,開拓創(chuàng)新,努力完成全年銷售任務,為酒店健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,做出我們不懈的努力與應有的貢獻。
酒店個人營銷工作報告2
年終工作總結指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經(jīng)驗和存在的問題的總回顧、評價和結論。它是推動工作前進的重要依據(jù),是尋找工作規(guī)律的重要手段,是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
銷售部年終工作總結報告專輯的主要內容有飲料銷售、電話銷售、手機銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領域的年終工作總結報告,以及實習人員、銷售總監(jiān)、銷售員等不同職位的年終工作總結,為企業(yè)或個人進行銷售部的年終工作總結提供參考。
提筆寫總結,就預示一年的時間業(yè)已過去;叵肽甑目偨Y中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結:
、毙袠I(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的.度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
、掣偁幨袌龇蓊~排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
、辞滥J阶兓疤攸c
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
、到K端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
、肥袌鲋饕偁帉κ纸衲赇N售表現(xiàn)
"知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
、辈块T建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
、膊块T人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
、撑c其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)新年度工作計劃
"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
、蹦繕藢
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發(fā)目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
、伯a品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
、磮F隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
工作個人工作報告14
領導與各位老師大伙上午好,下面由我來做一個個人年度工作總結。剛剛聽過領導與老師的匯報,我感覺我們的概要甚是膚淺,考慮問題的角度與深度還遠遠不夠,下面的匯報若有哪些不妥之處,會后還期望領導和老師們多多批評指正。
第一第一項是我的工作內容,
那樣對于經(jīng)代后援來講,它的任務也是很繁重的,但就我而言,因為年齡的問題,還欠缺不少的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來講還比較容易,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家加盟公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各途徑本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每天數(shù)據(jù)大全報表,次月做上月的月度大全報表
4、庫存管理,主如果商品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成就和不足的概要
第一說一下個人成就:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,降低后續(xù)問題的發(fā)生,以便提升承保速度。第二個方面是報表,天天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處置,統(tǒng)計,以便于各家加盟公司準時的認知我們的業(yè)務量,對于各位老師來講就是可以準時的認知我們的任務進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的剖析,為后續(xù)工作擬定更好的計劃。就我而言,我感覺工作成就對我來講就是工作收成,那最大的收成就是學到了不少的常識,積累了肯定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我感覺它就是個小case,soeasy。但經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,譬如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項容易的工作,由于總是越是感覺容易的工作就越容易粗心,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易粗心,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務常識,業(yè)務水平還有待提升。
第三部分是將來明年的一個工作計劃
第一,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好我們的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務常識,提升我們的業(yè)務水平,那我期望有機會的話可以去聽一聽老師們的課程,由于不少東西自己去看和通過老師解說,在理解上是有肯定的差距的。
下面是個人感受
1保險方面的理論和常識與保險行業(yè)的近況,使我對保險有了一個更客觀、全方位的認識。說實話在之前沒接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識很狹隘和片面,在真的的認知之后發(fā)現(xiàn),那樣對于目前的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就看上去越加要緊。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改變方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,可以有機會來到國華工作學習,我感到很榮幸。做學生的時候期望盡快的參加工作,但根本不知道職場,工作之后才有了一個明確的認識,每個人職場都有它特定的一個運作步驟
3、電腦辦公的實用常識與軟件應用方法,與處置問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展常識和提升能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但它設計的方面也非常廣,我學習的是計算機互聯(lián)網(wǎng)。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用更不是非常精通,而且我之前是非常煩惱excel表格,但通過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒想象中那樣難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯了錯誤,需要的是在錯誤中概要經(jīng)驗,不可以一錯再錯。也期望在我犯了錯誤誤的同時,領導積極地批評指正,由于在以往的工作中,領導從沒嚴厲的批評過我,一直給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好小孩是夸出來的”我感覺是有肯定的依據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審無需什么技術含量,但它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來不少的問題。處在哪種崗位上就該以身作則,干什么事都要擔起我們的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景:
第一,我期望咱們國華明年可以順利的上市,之后也算是一個新的開始,期望可以有一個更好的進步
第二,是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我一個人的一個愿景吧,期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大伙也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大伙的祝愿,期望大伙身體健康,合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,大家保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大伙必須要注意身體,加大訓練。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長期以來,領導和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙,在日常也非常關心我,大伙都很照顧我,讓我感覺這就是個家,很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領導與各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報。
工作個人工作報告15
一、領導重視有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由xxx負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、簽訂。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等和技能教育。還利用學校廣播、、懸掛橫幅、張貼等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節(jié)假日女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工件,對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
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