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  • 工作計劃

    時間:2024-01-03 07:16:51 工作計劃范文 我要投稿

    (合集)工作計劃

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    (合集)工作計劃

    工作計劃 篇1

      因本人對貴公司銷售情況了解有限,這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:

      一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。

      公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務……,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

      1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

      2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的'知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。

      3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工主動性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

      二、規(guī)范展廳管理:

      1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

      2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成優(yōu)良習慣。

      三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。

      我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:

      1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

      2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

      3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

      (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

      4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有認識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

      四、市場調(diào)查、分析與預測

      1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

      2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。

      3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

      4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

      五、完成銷售目標。

      根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

      當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。

    工作計劃 篇2

      一、工作主題:

      “全力幫扶,共同提高”

      二、工作理念:

      全心全意為百姓服務,有針對性的,講究實效性和創(chuàng)造性的開展工作。

      三、工作思路:

      1、加強政治理論學習,提高政治素養(yǎng),增強主人翁意識,以負責任的態(tài)度,深入思考,創(chuàng)新工作理念,加強個人工作能力,團結一致,完善部門建設,將服務百姓和鍛煉自我結合起來,力爭每一次活動都有主題,有針對性的開展,盡量貼近百姓的生活,改善其生活環(huán)境及個人習慣,切實做到幫扶的根本目的。

      2、緊密圍繞著林七政府各級領導,以把百姓的困難情況作為自身的責任,積極響應黨的號召,努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

      3、發(fā)揚嚴謹認真,吃苦耐勞的作風,積極配合鄉(xiāng)政府,認真做好結對幫扶的任務。

      4、主動學習其他工作部門的組織活動經(jīng)驗,力爭今年做出成績。

      四、工作計劃實施時間:

      20xx年12月—20xx年12月

      五、工作要點

      1、由于我們大學生結對幫扶小組剛剛組建不久,對其組織活動還不太清楚,時間緊湊的關系,不得不讓我們在實踐中去成熟,首先我們會對小組成員的政治思想做進一步的.教育,以提高個人的文化素養(yǎng)。

      2、組織每個月11號為本小組的“幫扶日”,為各村幫扶對象解決實際困難。

      3、小組成員實施包村包點任務,對其所管轄的村落進行深入的調(diào)查摸底,把一些貧困戶、五保戶、留守兒童、孤寡老人等居住地點、人口數(shù)量以及各項信息匯總統(tǒng)一交由本小組審查,并依據(jù)此信息進行組織活動。

      4、20xx年12月年至20xx年12月做好三項工作任務安排:對養(yǎng)老院里的孤寡老人進行幫扶。對留守兒童在學校上課期間由小組成員進行統(tǒng)一授課,以安全知識,衛(wèi)生習慣為重點,突出幫扶重點。對貧困戶的幫扶,在于科學技術的傳授,市場經(jīng)濟信息的交流與對一些生活不能自理的進行生活補助以及生活環(huán)境的清潔等工作。

      5、做好每一個月“幫扶日”工作前的準備工作,以及工作后的總結,有好的建議要提出,工作的不足要批評,認真做好每個人的幫扶工作。

      6、每個月工作總結對本小組成員二次考核評議,其分值制度可參照本小組工作制度。

      六、工作落實

      本小組將團結合作,根據(jù)以上制定的工作要點開展工作,在具體實施中,如鄉(xiāng)政府有安排,我們將靈活變動,一切服從鄉(xiāng)政府安排。

      我們將全力以赴為廣大百姓服務,以百姓利益為先,切實做好一步幫扶工作,讓我林七鄉(xiāng)的精神文明建設及經(jīng)濟建設更上一層樓。

    工作計劃 篇3

      一、指導思想

      近年來知識和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,推動著教育的改革。在變“應試教育”為“素質(zhì)教育”的過程中,學校、家庭、社會需共同參與。小學圖書館作為對少年兒童培養(yǎng)教育的機構,在此占有重要地位,具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”,對于中小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處,也有利于他們各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構成的整體素質(zhì),在未進入社會大課堂錘煉之前,圖書館是個人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場所。

      圖書館還是一個人終身教育的陣地。學習是持續(xù)一生的事業(yè),小學是人生學習的開始,也是終身教育的開端,在小學從圖書館汲取新知,收獲品質(zhì),將影響到他的整個人生歷程。

      作為小學圖書室,藏有大量的書籍、報刊等文獻,為學校的教育教學工作中提供了有效的服務。根據(jù)我校圖書室的實際情況,本學期將做好如下的管理工作:

      二、工作目標:

      1,為一~六年級的學生辦理圖書借閱證(以班級為單位借閱圖書),對學生借閱圖書采取定期借還的方法,保證讓學生能看上書、看好書。對部分新書進行分類、編目和上架,進行裝訂、入帳。

      2,加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。

      3,堅持做到讀書活動與少兒實踐相結合,培養(yǎng)學生的理智感,使他們學會學以致用。

      4,進一步完善特色活動,認真舉辦,讀書筆記,百科知識競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會和專題閱讀講座,等等,使讀書活動更加豐富,更顯我校特色。

      5,圖書館工作人員熟練運用現(xiàn)代技術,優(yōu)化流通管理。

      6,圖書館工作人員加強自身進修學習,充實自我。

      三、具體工作:

      1、管好用好圖書資料,為教育教導服務。

      (1)科學管理各類書刊資料。對原有圖書進行分類、編目和上架,進行裝訂、入帳。對新購的圖書,及時進行分類編目與管理。

      (2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍。建立他們的責任意識與服務精神,熱心工作,規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。

      (3)加強新書的宣傳介紹。根據(jù)學生的興趣與閱讀能力引進新書,并順時大力推薦,指導如何閱讀與寫筆記。

      (4)做好書籍的修補與整理。定期檢查,整理好書報,雜志資料,及時修補損壞的書籍,月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

      (5)填寫好各項登記表。為規(guī)范管理,便于查找,表格填寫應認真及時,具體有以下表格:A、教職工借閱登記表。B、各班級、辦公室圖書角上報搜集整理記載表。C、圖書館整理記載表。D、購書情況登記表。E、圖書修補記載表。F、圖書注銷,剔除登記表。G、圖書館學生服務隊工作情況記錄表。H、教師借閱書刊預約登記表。I、班級閱覽,借書統(tǒng)計表。

      2、開展讀書活動

      (1)開展讀書活動也是圖書室的天職,通過讀書活動,吸引更多的讀者參與圖書室,利用圖書室,從而達到提高學生素質(zhì),形成良好的校園文化,促進和諧校園的建設本學期將繼續(xù)開展“讀書寫作工程”,安排教師進入閱覽室學習閱讀各類書籍資料。

      (2)向?qū)W生推薦豐富多彩,適合他們閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記一些好詞好句,以及好的片段,日積月累,潛移默化,增加詞匯量,在讀讀寫寫中加以運用。中高年級的學生能對摘記加以歸類,進行對照比較,豐富語言,能寫出自己的感受,寫好讀后感、讀書心得。從而激發(fā)他們愛讀課外書,感受閱讀的快樂。

      3、繼續(xù)建立班級圖書角,拓展校園圖書館空間。

      (1)在每班建立圖書角,充實學校圖書資料的`流通率,擴大學生的閱覽范圍,方便學生隨時閱覽,這是校圖書館的延伸和拓展。

      (2)鼓勵各班學生向圖書角捐贈思想性,科學性和趣味性結合的圖書,充實圖書角容量。

      4、學生參與管理

      一支強有力的學生圖書管理員是搞好圖書室工作的有力保障,期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織能力強、責任心強的學生擔任學生圖書管理員,協(xié)助圖書室的管理人員負責圖書借還,書庫整理、維護秩序,保持圖書館的安靜。

      5、提高素質(zhì)、精通管理、健全圖書室各項規(guī)章制度

      圖書管理員認真學習圖書室的各項規(guī)章制度,加強政治學習和業(yè)務學習努力提高自身的業(yè)務素質(zhì),認真學習各類業(yè)務書籍,對照要求進一步規(guī)范圖書室管理工作。

      四、實施措施:

      1,做到期初有計劃,期末有總結,各項工作按上級要求和學生需要去做。

      2,圖書館閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領導匯報,并向全體師生敞開,接受教師及學生的監(jiān)督,認真聽取他們的意見和建議。

      3,各項活動的開展做到有始有終,有條不紊,活動結果及時公布,對優(yōu)勝者大力表揚。

      4,不斷總結反思,克服以前的不足,學習他校圖書館的管理經(jīng)驗,以完善自我。在現(xiàn)代社會高科技的進程中,不少學習形成已被淘汰,然而圖書館始終是人類學習需求的供應源泉。學校圖書館,只要掌握現(xiàn)代化和管理技術,只要符號學生的成長規(guī)律,必須是學生知識體系和各方面素質(zhì)形成的重要陣地。所以我們將不懈追求,使我校圖書館在本學期發(fā)揮出更大的作用,滿足更多的需求。

    工作計劃 篇4

      隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活方式的改變及老齡化的加速,高血壓、糖尿病及各種慢性疾病的發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,嚴重影響患者的身心健康,并且給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治重心則在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),慢性病的基層預防

      是慢性病防治最有效的手段,基層慢病的防治工作好壞直接關系到慢病的防治效果。為此我院創(chuàng)建慢病綜合防控示范區(qū),并創(chuàng)建慢病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作領導小組暨技術指導小組,以及將慢病防治工作納入基層衛(wèi)生考核目標,確保慢病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作順利完成和慢病管理進一步完善,走“預防為主、防治結合”的道路。根據(jù)上級慢病防治相關文件及主管部門的要求,特制定瓦店衛(wèi)生院院20xx年慢病管理工作計劃:

      一、工作目標

      1、建立慢病基礎信息系統(tǒng)。利用計算機管理,對我院慢病示范區(qū)對應服務人群的.高血壓、糖尿病的病人及新發(fā)病人首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理制度,由領導分管此項工作,責任落實到個人。

      2、利用居民健康檔案、組織居民進行健康體檢等多種方式,

      早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。

      3、加強村級高血壓、糖尿病患者的隨訪管理,提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的自我管理知識和技能,減少或延緩高血壓、糖尿病的并發(fā)癥發(fā)生。

      4、以我院為基礎,從群體防治出發(fā),個人防治入手,建立慢病隨訪管理模式。

      5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座

      及大眾宣傳,普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。

      6、建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統(tǒng)。

      二、建檔目標

      1、建立基層居民健康檔案,服務人民。

      2、建立慢病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。

      三、實施計劃

      建立慢病各種制度;對一般人群、慢病患者開展預防控制工作,建立建全慢病管理綜合防治機制。

      1、對各村各組進行健康檔案建立及體檢。

      2、高血壓及糖尿病的檢出:利用建立居民健康檔案、健康體檢、本院門診35歲以上首診血壓測量制度及化驗室血糖檢測記錄等多種方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。

      3、高血壓、糖尿病患者的登記:將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規(guī)范化管理。

      4、高血壓、糖尿病患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診:對檢出高血壓、糖尿病患者收集詳細的病史,幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術支持。

      5、高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預:對檢出高血壓、糖尿病高危人群的界定標準、篩查出高血壓、糖尿病高危人群采取群體或個體健康指導相結合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相

      關知識及危險因素的了解,給以健康方式的指導,定期測血壓、血糖。

      6、一般人群的健康促進:根據(jù)基層人群的健康需求,在基層廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵基層人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。

     。1)在我院及村衛(wèi)生室建立慢病防治知識宣傳刊欄,每個季度更換一次內(nèi)容。

      (2)在我院慢病示范區(qū)域內(nèi)每季度舉辦一次慢病知識講座,健康生活方式講座及義診等活動。

     。3)院內(nèi)開展免費測量血壓。

      四、培訓及評估

      按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓、糖尿病防治指南》全院職工進行培訓。以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。

      評估時按照慢病建檔動態(tài)管理情況、隨訪管理開展情況、雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況、35歲首診血壓開展情況、就診者的滿意度等,慢病知識知曉率、相關危險行為的改變率及慢性病的藥物規(guī)范治療情況,綜合評估。

    工作計劃 篇5

      新的學期開始,開始了新學期的工作,身為輔導員我也是做好了很多準備,對即將到來的軍訓工作也是抱著一個嚴瑾的態(tài)度,新生入學還是有很多需要去做好的工作,軍訓就是一個緊張的工作,作為輔導員我是應該認真的去搞好這些工作,對即將到來軍訓要有一個清楚的了解,做好軍訓的準備工作。

      督促好學生遵守軍訓的相管規(guī)定,統(tǒng)一穿好軍訓服裝,剛剛進入大學的學生們肯定是對大學充滿好奇的,所以在軍訓當中一定督促好,搞好當下軍訓是首要任務,至于學校的.環(huán)境還有一些別的,軍訓結束再去了解,要督促好學生嚴格要求自己,一定要服從命令,這也是軍訓的基本要求,一旦有問題及時的發(fā)現(xiàn),讓學生們清楚的意識到這個問題,知道自己要去做什么,遵守軍訓的規(guī)定是一方面,更加重要的是要保持一個好的態(tài)度,聽將官的安排,搞好訓練,當然除了這些在軍訓當中,我也會做好防暑工作,讓學生們的安全有保障,購買防暑用品,在軍訓的時候觀察好學生的情況在,一旦發(fā)現(xiàn)中暑現(xiàn)象及時的解暑,對于學生們來講軍訓肯定是幸苦的,但是這些依然是需要堅持去做好,這也是作為一名學生應該要去落實好的基本工作。

      做好軍訓當中的活動策劃,一年一次的軍訓將會有眾多班級參與,提高學生們的團結意識,讓所有同學參與進來是很有意義的,保證學生們能夠有這么一個好的態(tài)度去面對這些,同時活動也是能夠讓學生們,在幸苦的軍訓的當中得到適應的放松,學生們以后的學習生活當中或許會遇到一些問題和挫折,軍訓能夠強大學生們的抗壓能力,這次的軍訓工作不僅僅是學生,我作為輔導員也一定會時刻跟上進度,做好軍訓的當中的工作安排,認真仔細的去落實好相關的工作,搞好新生們的軍訓工作,提高學生們吃苦耐勞的精神,做到認真細致,作為輔導員這些都應該清楚,每周做做好思想工作,同時每天準時的去檢查學生們的內(nèi)務衛(wèi)生,在軍訓期間嚴抓這一塊,這是很有必要的,讓學生們養(yǎng)成一個好的習慣,搞好內(nèi)務衛(wèi)生,即將到來的軍訓工作,我也一定好好的安排,做好充分準備在,讓學生們有這方面的意識,按照學校的安排嚴格落實好軍訓工作。

    工作計劃 篇6

      一、完善業(yè)主資料,加強內(nèi)部培訓

      1、根據(jù)前期收集的資料已完成天問系統(tǒng)客戶資料的更新工作。

      2、為提高工作效率、加快辦事流程,我部重新調(diào)整了班次明確了職責。同時進行三次培訓(兩次天問軟件操作培訓、一次業(yè)務技能培訓)。

      3、積極配合業(yè)委會代收20xx年3月前小區(qū)各業(yè)主的水、電費。

      4、變更了裝修入場手續(xù)的辦理流程。

      5、提前完成了小區(qū)各業(yè)主水、電讀數(shù)錄入天問系統(tǒng)的工作,保障了3月份代收水、電費的`順利進行。

      6、完成了前期手開票據(jù)錄入天問系統(tǒng)的工作(因公司將天問系統(tǒng)收費統(tǒng)一設置為零存整取到元位數(shù),但前期我部收費時零存整取到角位數(shù),所以造成票據(jù)輸入時有差額出現(xiàn)),同時統(tǒng)計了出現(xiàn)差額的票據(jù),并請?zhí)靻栜浖具M行了更改。

      7、完成了前物業(yè)遺留下來一批鑰匙的清理統(tǒng)計工作。

      8、整理了車位資料,同時提供了三份給秩序維護部便于出入車輛的管理。

      9、對來電來訪咨詢機動車車位月租事宜的客戶進行登記。

      二、費用催繳工作

      1、在小區(qū)出入口、公告欄、單元入戶門張貼繳費通知。

      2、通過一周的繳費情況,統(tǒng)計了未繳費的業(yè)主房號,同時完成了上門張貼繳費通知單的工作。

      三、工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計

      收取的相關費用

      收集登記業(yè)主/住戶資料260戶辦理裝修22戶對客戶發(fā)文4份

      接受客戶報修800余起(其中入戶維修230余起),報修處理率為100%接客戶來電來訪1370余起

      辦理業(yè)主地址變更53起、入住證明84起

      收發(fā)郵件、包裹249件,投遞信件、報刊1500余份

      20xx年5月客戶部工作計劃

      1、為小區(qū)業(yè)主辦理門禁卡和機動車輛停車卡。

      2、通過辦理門禁卡收集的業(yè)主資料,整理后將及時完成信息的更新工作。

      3、本月計劃進行三次培訓(天問軟件操作、門禁系統(tǒng)辦理、處理客戶投訴技巧)。

      4、針對費用催繳事宜提出合理化建議。

    工作計劃 篇7

      為提高我鎮(zhèn)廣大居民的健康素養(yǎng)水平,確保廣大人民群眾的身體健康,促進我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的全面進步和全面發(fā)展,根據(jù)上級有關文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制定鎮(zhèn)年健康教育工作計劃:

      一、加強健康教育組織建設,保證健康教育工作的正常進行。

      各村(社區(qū))、政府各部門、各企事業(yè)單位要加強對本地、本單位健康教育工作的領導,把健康教育工作作為本單位衛(wèi)生防病工作的重要內(nèi)容來抓,確保組織、人員、經(jīng)費、措施四落實。各單位要根據(jù)實際情況,制定本單位的健康教育工作計劃,做到年初有計劃,工作開展有記錄,年終有總結。通過建立有效的健康教育網(wǎng)絡體系,保證我鎮(zhèn)健康教育工作的正常開展。確保我鎮(zhèn)健康教育網(wǎng)絡覆蓋率達到95%以上。

      二、扎實開展健康教育,為群眾提供豐富的健康保健知識。

      目前全鎮(zhèn)面貌已煥然一新,各村(社區(qū))、政府各部門、各企事業(yè)單位要結合本單位實際,針對可能造成的健康危害,根據(jù)季節(jié)變化進行衛(wèi)生防病、健康保健知識的宣傳和培訓,建立健康教育宣傳陣地,利用黑板報、專欄、廣播、宣傳單等形式進行宣傳,內(nèi)容以心理健康、衛(wèi)生防疫、重點傳染病預防、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容為重點。同時積極配合上級有關部門,認真完成指令性健康教育工作。做到宣傳專欄每季更換一次,保持內(nèi)容新穎,及時分發(fā)各種宣傳資料,讓群眾及時掌握衛(wèi)生防病知識,并做好資料保存。

      三、深入農(nóng)村內(nèi)部,廣泛開展群眾健康教育。

      全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位要結合新農(nóng)村建設的特點,組織醫(yī)務人員深入農(nóng)村,有針對性的'開展疾病預防、心理健康等內(nèi)容的健康教育工作。特別是人員密集、通風不暢,容易造成疾病發(fā)生和流行,社區(qū)衛(wèi)生服務站更應該有針對性的開展衛(wèi)生宣傳教育,防止出現(xiàn)疾病的暴發(fā)流行。群眾經(jīng)常出入的地點建立健康教育宣傳專欄,利用宣傳專欄、有線廣播等進行衛(wèi)生防病知識的宣傳,開展如健康知識講座、入戶宣傳講解、就診咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式的宣傳活動,并組織群眾參與各種愛國衛(wèi)生運動。

      四、大力推進新農(nóng)村健康教育的步伐。

      鎮(zhèn)衛(wèi)生院要深入農(nóng)村社區(qū)廣泛開展農(nóng)村健康教育和健康促進工作。應有針對性的開展農(nóng)村多發(fā)病、慢性非傳染性疾病、重點傳染病預防知識的宣傳,積極開展對農(nóng)村村衛(wèi)生站的指導,年內(nèi)應不少于六次。充分利用鎮(zhèn)村廣播、宣傳專欄進行健康教育知識的宣傳,做到每月有廣播內(nèi)容播出,年內(nèi)出專欄不少于六期,并備有專欄小樣留檔和開展活動記錄作為備查。確保農(nóng)村居民健康知識知曉率及健康行為形成率均達到70%以上。

      五、加強醫(yī)院健康教育,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

      鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生站應結合就診群眾的特點,積極開展醫(yī)院健康教育,充分利用醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢,開展就診過程中的面對面的健康教育,向就診群眾發(fā)放健康教育處方,定期或不定期的舉辦知識講座,積極開展床旁健康教育,提高住院病人相關衛(wèi)生保健知識的知曉率,構建和諧的醫(yī)患關系。要針對不同群眾的心理特點,進行必要的心理輔導,指導地震傷殘病人的康復保健,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。各醫(yī)療衛(wèi)生單位宣傳專欄至少每兩月更換一次,年內(nèi)不少于六期,并做好資料的收集存檔。

      六、衛(wèi)生、教育緊密配合,共同搞好學校健康教育工作。

      學校保健教師要針對學生不同年齡階段的心理狀況,進行心理輔導,同時開展重點疾病如艾滋病、結核病、碘缺乏病,血吸蟲病、腸道傳染病和禁煙等預防知識的宣傳,可以舉辦衛(wèi)生知識競賽、主題班會、手抄報等形式的健康教育活動,做到每月有健康教育課,任課教師要有健康教育課教材、教案,學校要設立專門的健康教育宣傳專欄,定時更換衛(wèi)生防病、健康保健知識內(nèi)容。年內(nèi)將結合世界洗日,在學校開展大型洗手日活動,廣泛宣傳洗手預防疾病知識,并作好各類資料收集存檔。確保學生健康知識知曉率及健康行為形成率均達到80%以上。

      七、大力開展轄區(qū)內(nèi)廠礦企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生健康教育,保障職工身體健康。

      鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強與鎮(zhèn)安監(jiān)、企管部門的配合,認真宣傳貫徹《職業(yè)病防治法》,積極開展職業(yè)衛(wèi)生健康教育,要深入各企業(yè)了解、掌握企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生健康教育需求,配合企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生健康教育。廠礦企業(yè)要將預防職業(yè)病、職業(yè)中毒等作為本企業(yè)的健康教育重點,積極改善本企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、作業(yè)環(huán)境,切實保障職工的身體健康。確保企業(yè)各類職工人員健康知識、衛(wèi)生知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。

      八、加大健康教育培訓工作。

      鎮(zhèn)政府將組織開展健康教育專業(yè)培訓和技能指導工作,重點做好社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育人員、學校保健教師、社區(qū)干部健康教育知識綜合培訓。通過開展多種有效健康教育培訓工作,充分發(fā)揮各類健康教育工作人員職能,使全鎮(zhèn)的健康教育工作有聲有色、形式多樣、效果顯著,真正實現(xiàn)健康教育的目標。

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