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  • 辦公室年終工作總結(jié)

    時間:2021-02-15 19:05:41 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

    關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)模板集合九篇

      總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)模板集合九篇

    辦公室年終工作總結(jié) 篇1

      一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):

      一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

      辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

      二、日常工作

      辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

      一是做好各類會務(wù)工作。

      全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。

      二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。

      辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

      三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。

      按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。

      四是做好后勤工作。

      各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇2

      摘要:***,男,漢族,大專學(xué)歷,**年**月出生,**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè),**年**月參加工作。參加工作五年來,我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工***,男,漢族,大專學(xué)歷,**年**月出生,**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè),**年**月參加工作。參加工作五年來,我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作。通過努力,使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系能力方面有了很大提高;仡櫸迥甑墓ぷ,從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進(jìn)行總結(jié),既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的鞭策、促進(jìn)。

      一、堅持原則,保持良好的道德風(fēng)尚

      自參加工作以來,我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對工作懷著責(zé)任感和使命感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,堅持做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到國家干部的自身形象,所以,參加工作至今,我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業(yè)的關(guān)系,堅持以群眾利益為核心,正確執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示,確保保證國家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。在實(shí)際工作中,我從不計較個人得失,不爭名奪利,始終保持高尚的道德情操。我堅信,通過我以及和我一起工作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力,會使**區(qū)的天更藍(lán)、水更清,會讓廣大人民群眾喝上放心的水,呼吸上更加新鮮的空氣。

      二、綜合培養(yǎng),提高各種能力

      從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫,為了更好的適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作,我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評價法、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標(biāo)準(zhǔn)等一系列法律、法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)的黨的方針政策,使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場,深入到各個企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況,為我正確履行工作提供真實(shí)的依據(jù)。一個單位,就是一個團(tuán)體,一個大家庭,參加工作以來,我一直利用工作之余和同事交流,相互傳授經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,形成了一個和諧的工作氛圍。在工作中,我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見,借鑒別人先進(jìn)的工作方式,對我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯誤起到了極大的指導(dǎo)作用,提高了工作能力。

      三、勤奮工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望

      勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣,我就是這樣一個人。自從到**局工作以來,我曾從事過pops調(diào)查工作,水源地調(diào)查工作,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作,環(huán)境統(tǒng)計工作,污染物總量減排工作,生態(tài)建設(shè)工作,全國第一次污染源普查工作,迎接國家淮河流域檢查等工作,可以說,從事工作種類繁多,但我從來不喊累,始終保持始終保持良好的精神狀態(tài),把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,同事對我的厚望作為一種工作動力,不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來,大多數(shù)周末是在單位度過,甚至有的工作帶回家中,我從來沒叫過苦、叫過累,相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。

      四、主要工作成績

      20xx年,參加了第一次全國污染源普查,并負(fù)責(zé)對相關(guān)報表的講解,在這項(xiàng)工作中,我國家環(huán)保部評為現(xiàn)進(jìn)集體;負(fù)責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護(hù)工作;參與了**區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審查和項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作,嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入管,杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶**區(qū),環(huán)評率和“三同時”執(zhí)行率均達(dá)到**%;負(fù)責(zé)編寫了20xx-2010年間**區(qū)**計劃,并申報了多個污染物減排項(xiàng)目,化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項(xiàng)污染物總量指標(biāo)在全市考核中名列前茅;負(fù)責(zé)編寫了**農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案,上報了多個畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項(xiàng)目,得到了上級部門的支持;負(fù)責(zé)xx區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作,**鎮(zhèn)等*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號,**處申報了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn),**村申報了國家級生態(tài)村,**等*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn),負(fù)責(zé)對上述省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行了審核;負(fù)責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計工作,五年間,共收集整理環(huán)境統(tǒng)計指標(biāo)**余卷;按照省環(huán)保廳要求,每月上報“四個辦法”有關(guān)數(shù)據(jù),每季度上報國控重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力,多次被我局評為“優(yōu)秀工作者”和“先進(jìn)工作者”稱號。取得這些成績,離不開關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助、支持我的同事,在此向他們表示深深的謝意!

      五、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己

      在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵,做到出淤泥而不染。始終以國家干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,注重自己的一言一行,不論做任何事都嚴(yán)格按照上級方針政策、國家法律法規(guī),用自己的實(shí)際行動維護(hù)法律的尊嚴(yán)和神圣。做任何事都經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益,做到思想與行為高度一致。嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己,時刻警告自己不要有越軌的行為,始終保持旺盛、昂揚(yáng)的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。我們的職責(zé)是通過我們的實(shí)際行動讓群眾喝上放心的水、呼吸上新鮮的空氣,只有嚴(yán)格律己,才能保證我工作的神圣和群眾的根本利益。六、正確對待缺點(diǎn),取得更大成績

      五年的工作,雖然取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,存在這樣那樣的問題。一是學(xué)習(xí)還不夠深入,知識還不夠全面,二是由于參加工作時間較短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚且不足,不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅信,會深入剖析自己的人,最終會取得更大的勝利?傊,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風(fēng),徹底解決工作中存在的缺點(diǎn)和不足,以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績,匯報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的厚愛!

    辦公室年終工作總結(jié) 篇3

      今年以,辦公室xxx直接領(lǐng),全體工作人員按照新求,適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù),圍繞xxx全年工作目標(biāo),堅持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手,以制度建設(shè)核心,工委、xxx各項(xiàng)心工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

      辦公室雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但照領(lǐng)求,還存差距,具體表現(xiàn)以幾個方面。

      一、工作存不足

      1、工作主動性不夠。

      工作沒有超意識,存被動應(yīng)付現(xiàn)象,有些工作不領(lǐng)布置去快速完成,而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成,有排工作計劃未能完成。

      2、督查工作不位。

      工作計劃排出,辦公室未能認(rèn)真督查,遇阻力沒有及時向領(lǐng)匯報。特別督查工作過程,認(rèn)家都幸苦,從而放松督查標(biāo)準(zhǔn),存著好、好、家好不良傾向。

      3、組織紀(jì)律性不強(qiáng)。

      辦公室管理松懈,值班人員求不嚴(yán),造成值班離崗,不該出現(xiàn)場合出現(xiàn)。

      二、初步打算

      切實(shí)解決辦公室自身存問題,辦公室今工作改,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),工作頂真碰硬,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      1、精心起草文稿。

      文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標(biāo)尺。盡能最明確形式反映最豐富容,最樸素語言表達(dá)最深刻道理,做行短文、力作、出精品,級決策部署溱湖自身結(jié)合起,使文稿成真?zhèn)鬟_(dá)級政策、促進(jìn)風(fēng)xxx更快更好發(fā)展工具。

      2、頂真碰硬抓督查。

      督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定,狠抓落實(shí)得實(shí)效,好主任室賦予權(quán)利,不人情左右,不計個人得失,膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查,重點(diǎn)督查xxx心工作工作進(jìn)度,主責(zé)人布置工作進(jìn)展、完成,做問題不解決不放過,工作不完成不放過,領(lǐng)交辦事不落實(shí)不放過,督底,加專項(xiàng)督查力度,跟蹤問效,緊抓不放,真促進(jìn)工作完成、問題解決。

      3、規(guī)范日常工作。

      只有效規(guī)范完成日常工作,才能確保xxx工作效性。精簡、規(guī)范辦文程序,提工作質(zhì)量效率。嚴(yán)格執(zhí)行xxx各項(xiàng)制度,切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)步規(guī)范議活動,周密部署,細(xì)致安排,逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)議活動,確保萬無失,以人本溶入接待工作,點(diǎn)人性需求,點(diǎn)人情關(guān)懷,點(diǎn)人文氛圍,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提服務(wù)質(zhì)量。

      4、保障勤服務(wù)。

      按照創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,健全落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財、物管理,促進(jìn)勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,積極推進(jìn)xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化,特別強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理,改善xxx辦公區(qū)辦公條,提xxx辦公城所文明程度,創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇4

      轉(zhuǎn)眼之間大三已經(jīng)過了一半了,在這半年里,有得有失,雖說我沒有達(dá)到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因?yàn)槭サ亩ズ蠡,因(yàn)槲抑牢业玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對歐文來說是重要的,是值得我去珍惜的。

      在擔(dān)任綜合辦公室主任著段時間里,我得到了珍貴的友誼,知道了什么叫分工協(xié)作,知道了如何人去和其他部門交流。知道了怎么樣去管理自己的部門,知道了如何和部門成員打好關(guān)系,知道了……在大二擔(dān)任副主任的時候,我沒有覺得做主任有多么困難,覺得那應(yīng)該是一件很輕松的事情,可是在自己身在其位的時候,才發(fā)現(xiàn)我單出的想法是多么可笑。

      在接下來的時間里,我會總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),吸取以前的教訓(xùn),盡自己最大的力量把綜合辦公室的工作做好,因?yàn)槲抑涝谄湮痪鸵\其政!為此,指定了以下的工作計劃:

      一、因?yàn)檫@個學(xué)期的事情不是很多,在本學(xué)期的第一次例會的時候,經(jīng)大家討論決定把例會改為兩個星期一次。

      二、為了給予干事門更多的鍛煉機(jī)會,我和其他的負(fù)責(zé)人決定以后的例會由干事去主持,讓他們站在更高的地方去發(fā)現(xiàn)問題,同時也利用這個機(jī)會為學(xué)生會培養(yǎng)更合適的人才。介于有的事情在部長例會里宣布,所以值班的干事負(fù)責(zé)那兩周的會議記錄,要求大家做好學(xué)生會個人工作總結(jié)。

      三、為了促進(jìn)個部門之間的合作,讓干事不覺得工作單調(diào)而產(chǎn)生厭倦的情緒,將安排部門干事進(jìn)入其他部門工作,遺言學(xué)生會各種不同的樂趣。

      四、我已經(jīng)和勤工部商量決定,以后兩個部門共同組織例會,這樣可以解決人少,缺乏氣氛的不足。

      大體的計劃就是這些,還有的問題將在工作中發(fā)現(xiàn)并解決!在以后的工作中,我會做好學(xué)生會工作計劃,爭取將工作做到更好。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇5

      一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

      現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

      一、辦公管理工作

      1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內(nèi)、外部文件,并及時進(jìn)行文件整理存檔;

      2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等;

      3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好三防用品的儲備采購;

      4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。

      二、出租房(店面、場地)管理工作

      1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)****間,租賃場地****平方米,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)*****元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。

      三、安全檢查工作

      1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查****次,查出隱患***起,現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查***次,均無發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中,嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

      四、安全宣傳教育工作

      辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次;在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅***副,粘貼宣傳標(biāo)語***張,發(fā)送溫馨提示短信***條;同時,在各節(jié)假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

      五、臺賬管理工作

      根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際,相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。

      通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

      一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

      二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

      三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;

      四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。

      這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好?傊荒陙恚ㄟ^努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇6

      過去的.一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進(jìn)一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下:

      一、工作任務(wù)完成情況

      (一)應(yīng)急管理工作

      應(yīng)急職守方面。一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

      一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。

      二是狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識,積極改進(jìn)作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。

      三是為了落實(shí)好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機(jī)制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

      四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。

      五是加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。

      六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制,值白班人員對值班負(fù)總責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接,提高了工作效率。

      2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

      一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。

      二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標(biāo)準(zhǔn)》,完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。

      3.后勤保障方面

      一是推進(jìn)應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺,同時加快推進(jìn)全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點(diǎn),各級、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。

      二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組,加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

      三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。

      四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

      加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。

      做好應(yīng)急處置和善后工作。

      開展對各類突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患的普查和監(jiān)控,落實(shí)安全防范措施。

      大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。

      (二)周報辦理事項(xiàng)評價工作。

      根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項(xiàng)的評價工作,一是成立了周報辦理事項(xiàng)評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評價、運(yùn)轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進(jìn)行考評。三是加強(qiáng)周報辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項(xiàng)評價情況》。截止十二月份,共印發(fā)《周報辦理事項(xiàng)評價情況》期,評選較好辦理事項(xiàng)件,較差辦理事項(xiàng)件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

      在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進(jìn),勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇7

      20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、辦公室行政管理工作

      辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

      1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年5月、6月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。

      2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,會議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

      3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

      二、辦公室人事管理工作

      1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

      2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。

      三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

      由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

      四、工作中存在的問題

      工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

    辦公室年終工作總結(jié) 篇8

      轉(zhuǎn)瞬間20xx年已離我們而去,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下,辦公室工作在逐步走入正軌,為更好的為大家擔(dān)任好“管家”職務(wù),現(xiàn)將全年工作做總結(jié)匯報:

      一、思想政治學(xué)習(xí)

      思想政治學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提和保障。按照中心安排,我們堅持平時自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,并在學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和心得體會;認(rèn)真參加黨員先進(jìn)性教育活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得,將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作,取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果;平時,為加深對國家大計方針和重要會議講話、文件精神的理解,我們從書報、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內(nèi)容、報導(dǎo),組織進(jìn)行閱讀、宣講,進(jìn)行分組討論。通過學(xué)習(xí),我們的思想水平有了大幅度提高,對國家的大計方針有了更為清晰深入的認(rèn)識,對今后后的工作前景充滿信心。

      二、業(yè)務(wù)工作

      辦公室的工作特性決定了辦公室內(nèi)的工作必然瑣碎而繁雜,但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān),必須要具備高度的責(zé)任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作,概括起來,主要有以下幾個方面

     。ㄒ唬n案管理及各種報表統(tǒng)計。(勞動統(tǒng)計報表、安全月報表、職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金)

      辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達(dá)幾十項(xiàng),工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們?yōu)榱吮WC檔案的連續(xù)性,對所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找,對內(nèi)容缺損的地方進(jìn)行彌補(bǔ),然后重新按照檔案的機(jī)密程度、文件內(nèi)容、保存期限進(jìn)行分類存放,以備今后查詢、使用。

      隨著中心全體職工社會勞動保障和醫(yī)療保險體系的建立和完善,單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項(xiàng)、門類也不斷增多,而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同,隨著政府一系列新規(guī)定、新文件的出臺,繳納基數(shù)和繳納額度還要不斷調(diào)整變更,應(yīng)該說工作量是比較大的,但我們始終抱著一個信念,那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險金業(yè)務(wù)本身就是對我們工作能力的極大信任,為此,我們辦公室指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每月、每季、每年按時、足額的到社會勞動保障部門為大家繳納各種保險金、基金;及時按照有關(guān)文件要求進(jìn)行基數(shù)、金額的變動,保障大家的切身利益不受損害。

     。ǘ┺k公用品管理。

      中心業(yè)務(wù)的拓展,人員的不斷增加,諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大,為保證大家的能夠及時領(lǐng)取使用,我們隨時對辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),從入庫到出庫都作了詳細(xì)記錄,對耗用量比較大的物品及時向領(lǐng)導(dǎo)報批進(jìn)行補(bǔ)充,同時,所有辦公用品由專人進(jìn)行采購,保證數(shù)量的同時也絕對保證質(zhì)量,盡可能為大家的使用提供最大便利。

      (三)文件收發(fā)、整理和草擬工作。

      日常工作中,上級部門下發(fā)的各種會議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記,送領(lǐng)導(dǎo)審閱后再行下發(fā),中心內(nèi)部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負(fù)責(zé),這就要求我們必須要以高度責(zé)任心來對待,認(rèn)真收、發(fā),細(xì)心歸檔,該報送領(lǐng)導(dǎo)審閱的及時報送,審閱完畢后及時進(jìn)行下發(fā),并做好文件貫徹實(shí)施的信息統(tǒng)計、反饋,做到上傳下達(dá),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的“通訊員”。

     。ㄋ模┸囕v的調(diào)度使用工作。

      中心辦公、生活用車的調(diào)度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗(yàn)、換證手續(xù)都由辦公室按規(guī)定日期統(tǒng)一進(jìn)行管理,我們本著不鋪張、不浪費(fèi)、不虛假的工作原則,為每輛車建立登記、使用檔案,對車輛使用狀況隨時進(jìn)行動態(tài)掌握,對需要外出辦理各類業(yè)務(wù)的車輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)度,發(fā)揮車輛的最大效用,方便大家的工作。

     。ㄎ澹⿻h的籌備組織工作。

      辦公室還要負(fù)責(zé)中心各種會議召開前的籌備工作,從會場布、衛(wèi)生、音響到茶水,我們盡可能考慮到、做到縝密、周全,會議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準(zhǔn)備,使大家能專心致志的按照會議中心議題開會,不受其他外界因素打擾。

     。┛记。

      作為中心行風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)很重要的一部分,中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此,我們安排專人進(jìn)行考勤記錄、填寫,及時下載考勤數(shù)據(jù),按時、保質(zhì)的完成每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,畢竟涉及到每位職工的切身利益,我們以慎之又慎的態(tài)度加以對待,對得出的考勤統(tǒng)計數(shù)字都要進(jìn)行數(shù)遍驗(yàn)算,以確保計算準(zhǔn)確無誤。

     。ㄆ撸┢渌麅(nèi)業(yè)工作。

      包括報紙收發(fā),純凈水,勞動工具,中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放,我們不斷提高工作效率,使大家在第一時間能閱讀報紙,獲得信息;另外,桶裝純凈水、衛(wèi)生勞動工具也由辦公室集中進(jìn)行購買,我們從多個供貨商家中進(jìn)行對比、挑選,提倡節(jié)約、避免浪費(fèi),采購質(zhì)量最好的提供給大家使用。

      (八)計劃生育工作和社會綜治工作。

      我們從政治的高度重視這兩項(xiàng)工作,全面、準(zhǔn)確地掌握單位計劃生育和社會綜治工作動態(tài),協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好管理、統(tǒng)計和上報工作,及時向有關(guān)人員傳達(dá)國家政策信息,堅決不在這兩項(xiàng)工作上出紕漏,拖集體后腿。

     。ň牛┡R時工作。

      中心各種水、電設(shè)備的維修,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度進(jìn)行,我們接到大家的故障反映后,在最短時間內(nèi)進(jìn)行報修,盡快修理、排除,把故障影響降到最低限度,使大家能有更多精力投入到本職工作。

      我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和;來訪客人對我們單位留下最好的印象,為創(chuàng)造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。

      還有一些更為瑣碎的工作要由我們?nèi)ネ瓿,對待這些工作,我們一樣的高度重視、精心組織,因?yàn)槲覀冎溃簜人事小、集體事大,凡是涉及集體利益的事情都是大事,絕不能馬虎對待,也正是因?yàn)檫@樣的心態(tài),我們的工作才能順利的開展下去。

      今年10月份,根據(jù)中心搬遷工作安排,我被抽調(diào)到羅莊中心新址建設(shè)工地,這樣,我在辦公室的份內(nèi)工作就分擔(dān)給了另外四位同志肩上,留守的四位同志相互間團(tuán)結(jié)、協(xié)作,沒有因?yàn)槲业臅簳r離開而導(dǎo)致工作的延遲,相反,他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

      其實(shí),我們一年來所有的工作,都是在大家的理解、配合和支持下完成的,也就是說,我們的工作是和大家密切相聯(lián)的,在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持,同時,由于我們工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家?guī)淼牟槐阌绊,我們要向大家說一聲:“對不起,請原諒”。在未來的20xx年,我們會將一如既往的以飽滿的情緒、奮發(fā)的風(fēng)貌投入到辦公室工作,持續(xù)改進(jìn)我們的工作方法和方式,不斷提升工作效率和工作質(zhì)量,做出更好的工作業(yè)績,當(dāng)好大家的“勤務(wù)員”。

      值此新年到來之際,我們辦公室全體工作人員祝大家:“工作順利、闔家幸福、萬事如意”。

      謝謝大家!

    辦公室年終工作總結(jié) 篇9

      旅游辦公室自今年3月成立以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展農(nóng)家樂,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

      一、今年的主要工作

      今年主要做了5大項(xiàng)16小項(xiàng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

      (一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展

      1、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園;在旱夔門內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合。

      2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。

      3、配合扶貧辦實(shí)施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項(xiàng)工作,協(xié)助爭取資金200余萬元,分別對83家農(nóng)家樂經(jīng)營戶進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬余人,比去年同期增長了近5倍。

     。ǘ┏鋵(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力

      4、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,認(rèn)真實(shí)施好店招店牌、門窗的統(tǒng)一更換工作。

      5、配合旅游環(huán)線建設(shè),為茅草壩、黑灣景區(qū)開發(fā)提供了先決條件。

      6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時,聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關(guān)部門對農(nóng)家樂的經(jīng)營管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。

     。ㄈ┘訌(qiáng)旅游宣傳,不斷提升興隆知名度

      7、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺、奉節(jié)電視臺及市、縣記者對景區(qū)進(jìn)行宣傳報道。

      8、編印旅游宣傳精美畫冊2萬份,免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農(nóng)家樂。

      9、配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。

      (四)整理景點(diǎn)傳說,深入挖掘興隆文化內(nèi)涵

      10、聯(lián)合文化辦積極開展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點(diǎn)神話傳說、相關(guān)人文故事等活動。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化。經(jīng)評選小組認(rèn)真篩選,共評選出一等獎2名,二等獎5名,三等獎10名,優(yōu)秀獎20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。

     。ㄎ澹┓e極主動,完成其他各項(xiàng)工作

      11、主動對興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。

      12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。

      13、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會的法人變更工作。

      14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,不斷拓展客源。

      15、配合有關(guān)部門多次對迷宮河、旱夔門景區(qū)規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行實(shí)地勘察。

      16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對九盤河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實(shí)地查看。

      17、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)公益活動和重大接待活動。

      綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績,但也還存在一些不容忽視的問題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強(qiáng)。這些問題均有待在今后的工作中加以完善。

      二、明年的工作計劃

     。ㄒ唬┴S富旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)特色旅游商品的開發(fā)

      1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂業(yè)主開展多樣化經(jīng)營,例如燒烤、篝火等。

      2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點(diǎn)。

      3、加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開發(fā)。

      (二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營檔次,加強(qiáng)農(nóng)家樂管理

      4、爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視,力爭在現(xiàn)有農(nóng)家樂基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶農(nóng)家樂。

      5、積極邀請縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門,定期開辦農(nóng)家樂業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班,加強(qiáng)特色菜品的開發(fā),提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營檔次。

      6、制作農(nóng)家樂接待證,統(tǒng)一接待員著裝,佩證上崗,讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。

      7、建立農(nóng)家樂巡查制度,以村為單位成立農(nóng)家樂協(xié)會,每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂2次,對其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評選出星級農(nóng)家樂,并以公示牌的形式向游客推薦。

      (三)以媒體為載體,加強(qiáng)宣傳力度

      8、強(qiáng)化輿論宣傳,籌備開辟《興隆旅游》專網(wǎng),建立一個對外宣傳的嶄新平臺和窗口,及時公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。

      9、進(jìn)行旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息。

      10、加強(qiáng)與市縣電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系,擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場的進(jìn)一步拓展,增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。

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