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  • 物業(yè)服務委托合同

    時間:2022-04-20 08:12:09 委托合同 我要投稿

    物業(yè)服務委托合同范本

      隨著時間的推移,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編整理的物業(yè)服務委托合同范本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    物業(yè)服務委托合同范本

      物業(yè)服務委托合同1

      甲方:

      乙方:

      根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

      一、委托管理的范圍及事項

     。ㄒ唬、管理范圍:

      甲方將位于委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

      物業(yè)類型:

      建筑占地:平方米,建筑面積:平方米

     。ǘ⒐芾硎马棧

      1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:樓梯間、門廳、走廊、地面等。

      2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供電、照明、消防及其他設備設施。

      3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

      4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

      5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

      6、交通與車輛停放秩序的管理。

      7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

      8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

      二、委托管理期限:年。即20XX年XX月XX日始至20XX年XX月XX日止。

      三、雙方的責任、權(quán)利、義務。

      (一)、甲方:

      1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

      2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。

      3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。

      4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

      5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

      6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

      7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

      8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

      9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

      10、每月由行政事務管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,

      11、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導綜合評定一次,占總積分的30%。

      四、獎懲

      1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。

      2、乙方工作質(zhì)量達不到<物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準>所規(guī)定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理按同比例削減。

      3、乙方工作質(zhì)量基本達到<物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準>所規(guī)定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費全額繳交。

      附則

      一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。

      二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。

      三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

      四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

      五、本合同自簽字之日起生效。

      六、本合同一式__份,甲、乙雙方各執(zhí)__份。

      甲方(章):乙方(章):

      代表人:代表人:

      _____年___月___日____年___月___日

      物業(yè)服務委托合同2

      委托方(以下簡稱甲方):

      受托方(以下簡稱乙方):

      第一條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。

      第二條物業(yè)基本情況

      物業(yè)類型:

      座落位置:

      建筑面積:

      第三條物業(yè)管理服務項目

      1.公用設備、設施的使用管理,維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。

      2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

      3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。

      4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。

      5.廠區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。

      6.維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。

      7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

      8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關(guān)事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。

      8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務。

      第四條物業(yè)管理服務期限

      委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限:自______年____月____日至_____年____月____日止。

      第五條甲方的權(quán)利和義務

      1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。

      2.在不破壞和影響房屋結(jié)構(gòu)的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關(guān)部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調(diào),應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。

      3.根據(jù)乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。

      4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。

      5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。

      6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第六條乙方的權(quán)利和義務

      1.按下列目標實施服務管理:

      1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。

      1.2房屋外觀:無破損、無污垢。

      1.3設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運行。

      1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶,正常維修4小時內(nèi)完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

      1.5公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。

      1.6根據(jù)建設部房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權(quán)對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。

      1.7安全:見附件(安全協(xié)議書)。

      2.根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。

      3.對甲方違反法規(guī)及相關(guān)條例的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。

      4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。

      第六條服務管理費

      1.服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關(guān)事項。

      2.甲方提出的特約服務,經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。

      3.說明:

      3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關(guān)法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔,乙方不負責費用。

      3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發(fā)生時由甲方(或物業(yè)使用人)按實際情況承擔。

      4.服務管理費用主要用于以下開支:

      4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

      4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;

      4.3物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

      4.4物業(yè)管____區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。

      4.5物業(yè)管____區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。

      第七條違約責任

      1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。

      2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規(guī)定的服務,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。

      3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向?qū)Ψ劫r付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。

      第八條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

      第九條合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方

      應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

      第十條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應在本合同期滿前30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

      第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。

      第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

      第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。

      甲方:乙方:

      負責人:負責人:

      聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

      _____年____月____日

      物業(yè)服務委托合同3

      甲方:

      乙方:

      根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策和實際情況,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區(qū)委托給乙方進行物業(yè)管理(服務),特訂立本合同。

      物業(yè)基本情況:

      樓房名稱:

      物業(yè)類型:

      位置:

      占地面積:建筑面積:___;樓房棟數(shù):____。

      一、委托物業(yè)服務事項:

      1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和服務及清雪,如有個別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業(yè)維修范圍,由業(yè)主自籌資金解決。

      2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監(jiān)控、化糞池、門衛(wèi)、供水設備的維修不超過千元的由物業(yè)負責,如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。

      3、公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛(wèi)生、垃圾收集、冬季掃雪。

      4、維護公共秩序(門衛(wèi))。

      5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊。

      二、保潔服務

      1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時清掃,保持清潔。

      2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時更換,禁止任何人在小區(qū)內(nèi)張貼懸掛廣告。

      3、冬季下雪及時清掃,堆放在適當位置,隨時清掃夏季樓區(qū)內(nèi)積水。

      4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時發(fā)現(xiàn)堵塞,隨時清疏,單元樓內(nèi)下水道由業(yè)戶自行承擔。

      三、供水時間

      1、供水時間從每日早至晚,物業(yè)管理期間負責供水設施的維護、維修和保養(yǎng),保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。

      2、供水水箱每季清洗一次,清洗時間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會共同完成,每次清洗過程要有業(yè)主委員會成員參加。

      四、公用設施、設備維護、養(yǎng)護

      1、公用設施(含院內(nèi)所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等)的養(yǎng)護修復費用由物業(yè)公司承擔。

      2、門燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時間不超過2日內(nèi)。

      3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

      4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。

      五、院內(nèi)公共秩序維護

      1、小區(qū)入口24小時不間斷,設人值班,對重點區(qū)域、重點部位要經(jīng)常巡查。

      2、院內(nèi)禁止存放機動車輛,自行車存放不收費用,平常保持車棚整潔。

      3、門衛(wèi)對進出小區(qū)負責查看。

      六、物業(yè)管理(服務)收費標準

      1、管理服務收費每月每平方0.36元。

      2、每戶每年二次供水電費:120元/年/戶。

      3、清運垃圾費:50元/年/戶。

      以上各項收費如政府有新規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行。對無故拖欠應繳納費用的業(yè)戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:

      1、甲方加大宣傳力度,并協(xié)助收繳管理費用。

      2、全體業(yè)主要積極主動交納各項費用,業(yè)主委員會有責任協(xié)助物業(yè)公司對個別不交納各項費用的業(yè)戶做思想工作。

      3、自合同簽訂之日起,此小區(qū)以前發(fā)生的債權(quán)、債務乙方概不負責。

      4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。

      七、委托管理服務期限

      委托服務期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止,合同期滿后,得到大多數(shù)業(yè)戶的認可,可續(xù)簽合同。

      八、違約責任:

      1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權(quán)利。

     。1)甲方可以解除乙方為其服務。

     。2)乙方有權(quán)棄管。

      2、雙方對本合同的條款有未經(jīng)事宜,如新發(fā)生的問題由業(yè)主委員會同物業(yè)公司協(xié)商解決,如是遺留問題由業(yè)主委員會同開發(fā)商協(xié)商解決,如進行補充可以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

      3、本合同服務項目如遇與法律、法規(guī)相違背的,按新規(guī)定執(zhí)行。

      本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份。

      本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。

      甲方:乙方:

      甲方負責人簽字(章):乙方負責人簽字(章):

      20xx年XX月XX日

      物業(yè)服務委托合同4

      第一章 本合同當事人

      第一條

      甲方(業(yè)主):_____________________________

      地址:_____________________________________

      乙方(物業(yè)管理公司):_____________________

      地址:_____________________________________

      根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。

      第二條 物業(yè)管理服務期限為________年,自本合同簽字之日起生效。

      第二章 管理服務事項

      第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

      第四條 共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

      第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。

      第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。

      第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。

      第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

      第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

      第十條 配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。

      第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

      第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第三章 雙方權(quán)利義務

      第十三條 甲方權(quán)利義務

      1.維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。

      2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。

      3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

      4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

      5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件一份作為備案材料。

      6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

      7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

      8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時, 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象, 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

      9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:

     。1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:

      (2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房(棚)等共用場所(地);

     。3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;

     。4)違章搭建;

      (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

     。6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;

     。7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

      (8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的'噪音;

     。9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設置攤點;

      (10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

      第十四條 乙方權(quán)利義務

      1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。

      2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。

      3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

      4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

      5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。

      6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

     。1)物業(yè)管理服務費;

     。2)代收代支費用;

     。3)有服務費用。

      7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。

      8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

      9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。

      第四章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

      第十五條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理

      1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。

      2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。

      3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:

     。1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;

     。2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;

     。3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;

     。4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時處理,確;S池不外溢,下水道暢通;

     。5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;

     。6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。

      4.公共綠化:

     。1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;

     。2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

     。3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

      5.保安服務:

     。1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;

     。2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;

     。3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;

     。4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。

      6.管理服務:

     。1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

     。2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

      7.維修:

      (1)開通24小時服務熱線(電話:________________________),維修及時率100%以上;

     。2)維修合格率100%以上。

      第五章 物業(yè)管理服務和維修費用

      第十六條 物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

      本物業(yè)的管理服務費標準為________元/月,管理費每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

      以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。

      第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%.交納滯納金。

      第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

      第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。

      第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實施。

      第六章 違約責任

      第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

      第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

      第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

      第七章 附則

      第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

      第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

      第二十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

      第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

      第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

      甲方(簽章):________________ 乙方(簽章):________________

      法定代表人:__________________ 法定代表人:__________________

      委托代理人:__________________ 委托代理人:__________________

      ________年________月________日 ________年________月________日

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