HRM：您認為HR應該結合哪些工作來制定公司的明年計劃？

雷春昭：根據(jù)過去的經(jīng)驗，許多企業(yè)人力資源部門對經(jīng)營的參與度是不夠的，因此，由人力資源部主導的績效管理也很難做好。長久以來，人力資源管理部門是不怎么關心經(jīng)營指標的，公司完成1個億還是5個億的銷售，一百萬的利潤還是五百萬的利潤，對人力資源管理部也就是一個數(shù)字概念。他不會關注這些，他們只是按照經(jīng)管層要求把人員調(diào)整到位（甚至僅僅是履行一些乘客單的手續(xù)），按照經(jīng)管層事先確定的分配數(shù)額把獎金分配下去。不了解經(jīng)營，不能讓人力資源開發(fā)管理的方法和工具為企業(yè)經(jīng)營服務，人力資源和其它資源便不能有效結合，人力資源管理也與企業(yè)經(jīng)營管理成為兩張皮。不少企業(yè)人力資源部人員報怨權力不足，須知“槍桿子里出政權”，與經(jīng)營關系不大，不能為企業(yè)創(chuàng)效直接服務，老總怎會看重你？因此，這種現(xiàn)狀應該有一個根本的轉(zhuǎn)變，人力資源部門要研究市場，關注趨勢，認清差距，系統(tǒng)完善，人力資源要參與公司經(jīng)營目標的確定當。人力資源的許多工作都應走在企業(yè)的經(jīng)營前頭，兵馬未動，糧草先行，否則就成了忙忙碌碌地被動應付，末了還看不出你對經(jīng)營的價值。

要把人才吸納和配置與戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃結合起來，比如明年有一個市場上大的調(diào)整，海外市場將成為主戰(zhàn)場，那人力資源部門首先要考慮，人才儲備夠不夠，人力資源管理跟不跟得上，熟悉跨國經(jīng)營實務的人才哪里去找？如何去構建支撐這些戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的海外團隊等等。要回答諸如此類的問題，人力資源管理部門在確定明年計劃的時候必須考慮以下三個問題：一是整個社會經(jīng)濟形勢走向、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整和行業(yè)競爭態(tài)勢的變化等等，企業(yè)的機會在哪里，企業(yè)人力資源要做哪些準備才能抓住這些機會；二是應該考慮到企業(yè)明年的規(guī)劃，企業(yè)的資源條件如何，經(jīng)過危機的磨練和洗禮，能不能往上沖一沖，通過內(nèi)部強化管理已經(jīng)得到休整和優(yōu)化的人力資源能力能不能支持企業(yè)有一個突破性、暴發(fā)式增長；其三就是經(jīng)營目標的分解，能不能把企業(yè)戰(zhàn)略和決策層的經(jīng)營目標一項項細分并落到人力資源建設和各項職能？只有考慮了這些問題并做足了準備，人力資源管理者才能真正參與到經(jīng)營目標的實現(xiàn)中去，讓績效管理成為各層級業(yè)務管理者和具體任務的承擔者完成績效目標的有力工具。

HRM：年度計劃怎么制定才能具有超越性，更大程度的發(fā)揮團隊的力量？

雷春昭：與傳統(tǒng)重視財務指標忽略管理指標的考核系統(tǒng)相比，要在關注財務指標的同時，也要關注管理績效的提升，在經(jīng)濟危機時優(yōu)化的管理系統(tǒng)也是一個檢驗和修正，否則一段時間以來花了大量時間和精力梳理和完善的管理系統(tǒng)不一定能在新的業(yè)務增長中發(fā)揮應有作用，一定要通過業(yè)務的恢復增長好好檢驗并修正完善管理系統(tǒng)，使得危機中的這一成果真正發(fā)揮作用。