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    建立卓越的培訓開發(fā)管理體系

    發(fā)布時間:2017-05-31編輯:1035

      培訓怎樣才能有效,其實只要企業(yè)內(nèi)部建立培訓開發(fā)管理體系,對知識及時進行“消化”吸收,才能真正保證培訓效果。那么,企業(yè)應如何構(gòu)建培訓開發(fā)管理體系呢?趙云陽老師認為包含但不限于以下九個方面:

      一、培訓需求分析

      “沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,培訓的根本目的是為了解決企業(yè)存在的問題,因此必須認真進行培訓需求分析,而不是走過場。培訓需求分析也是制訂培訓計劃的依據(jù),人力資源部可通過績效分析、調(diào)查問卷、面談、崗位說明書分析、關(guān)鍵事件分析等方法,從員工中來,到員工中去分析、發(fā)現(xiàn)企業(yè)和員工的培訓需求。

      二、培訓計劃

      切實可行的培訓計劃是培訓的指導方向,不能市場上流行什么就培訓什么,不能進行沒有效果的培訓。培訓計劃包括年度培訓計劃、月度培訓計劃及臨時培訓計劃。一個完整的培訓計劃應包括培訓課題、需求來源、參加部門、參加人數(shù)、培訓學時、培訓日期、培訓地點、講師來源、教材來源、培訓方法、資源要求、評估方式、費用預算等。

      三、崗前培訓

      崗位培訓即新員工培訓,新員工到企業(yè)后,經(jīng)過崗前培訓合格后方可上崗,這樣既讓新員工了解了企業(yè),也促進了新員工的穩(wěn)定,可謂是一舉多得。崗位培訓包括公司簡介、企業(yè)文化、員工手冊、產(chǎn)品知識、安全知識、崗位說明書、與崗位相關(guān)的制度流程等。

      四、在崗培訓

      培訓下屬是領(lǐng)導層義不容辭的責任,在崗培訓的主要目的是提高員工崗位技能,更好的達到績效目標。當員工轉(zhuǎn)崗、晉升、獲取崗位資格、需要掌握新的技能、績效需要改進或企業(yè)變革時等都需要進行在崗培訓。

      五、外派培訓

      盡管現(xiàn)在培訓市場比較混亂,但企業(yè)也不能固步自封,拒絕外派培訓。畢竟現(xiàn)在也是“百花齊放”,只要企業(yè)擦亮眼睛,選擇適合企業(yè)的咨詢師或培訓師為企業(yè)進行咨詢或培訓,還是對企業(yè)有幫助的。

      六、培訓組織

      培訓絕不是人力資源部的事情,必須全員參與,才會有成效。因此,上至老板,下到員工,將各自責任落實到崗位,并認真貫徹執(zhí)行。

      七、資源配置

      “巧婦難為無米之炊”,企業(yè)必須配置場地,購置設(shè)施(如投影儀、音響、話筒等),落實培訓經(jīng)費,建立內(nèi)部培訓師制度與課程體系,引進適合企業(yè)的外部培訓資源(如外部培訓、網(wǎng)絡(luò)商學院等),方可保證培訓的順利進行。

      八、效果評估

      培訓是一種投資,要想得到立竿見影的效果,是不太可能的。效果評估應更注重于過程控制,同時也應關(guān)注結(jié)果,如培訓合格率、績效提升率、自主改善率等。

      九、制度流程

      我認為,制度與流程是企業(yè)任何管理體系建設(shè)的基礎(chǔ),也是重中之重。制度是一種準則,也是一種法令,流程即做事的先后秩序,。只有制度與流程規(guī)范,才能從根本上保證管理體系的落地。離開制度與流程,最終結(jié)果是隨意而為,管理混亂。

      只要我們求真務實,腳踏實地,運用系統(tǒng)性思維,完善內(nèi)部培訓制度及流程,全員參與,建立培訓開發(fā)管理體系,才有可能保證培訓效果真正落地。

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