崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理部門(mén)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的前提基礎(chǔ)性工作之一,是實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)公平的有力保障,好的薪酬方案往往都是基于科學(xué)合理的崗位評(píng)價(jià)之上而設(shè)計(jì)的。在筆者看來(lái),HR要想做好薪酬設(shè)計(jì),必須基于崗位價(jià)值評(píng)估,公司需確定崗位在公司價(jià)值鏈中的位置,根據(jù)實(shí)際計(jì)算崗位價(jià)值,評(píng)估崗位的重要性,依次排名。
可以說(shuō),崗位評(píng)價(jià)是基于企業(yè)中各崗位的共同特點(diǎn)建立起來(lái)的一系列評(píng)價(jià)要素的組合,它的主要作用在于解決不同崗位之間的可比性。那么到底該如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作呢?
1、崗位評(píng)價(jià),評(píng)什么?
首先是“貢獻(xiàn)”,公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是戰(zhàn)略結(jié)果導(dǎo)向的,因此首要評(píng)價(jià)因素是崗位對(duì)組織的貢獻(xiàn);貢獻(xiàn)又分為經(jīng)濟(jì)性貢獻(xiàn)和非經(jīng)濟(jì)性貢獻(xiàn),比重可以是6:4,如銷(xiāo)售崗位的貢獻(xiàn)是可衡量的經(jīng)濟(jì)性貢獻(xiàn),如銷(xiāo)售額或利潤(rùn),職能崗位是難于衡量的非經(jīng)濟(jì)性貢獻(xiàn),如流程優(yōu)化或工作改善;每個(gè)貢獻(xiàn)又分較大、大、一般、小、較小等五個(gè)等級(jí)來(lái)進(jìn)行區(qū)分。
其次是“責(zé)任”,比較完貢獻(xiàn),再來(lái)看崗位本身所承擔(dān)的責(zé)任大小。根據(jù)各崗位承擔(dān)責(zé)任的不同我們將其細(xì)分為操作責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、管理責(zé)任、創(chuàng)新責(zé)任等五類(lèi)。如基礎(chǔ)生產(chǎn)性崗位只有操作責(zé)任或少量的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,而越往高級(jí)別崗位其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和管理責(zé)任就越高,而管理類(lèi)和研發(fā)類(lèi)崗位其創(chuàng)新責(zé)任的要求就相對(duì)較高。
最后是“任職資格”,公司對(duì)各崗位的任職資格要求的高低,任職資格分知識(shí)和技能(經(jīng)驗(yàn)),其中知識(shí)比重為1,技能比重為2。同樣的,每個(gè)知識(shí)或技能都有對(duì)應(yīng)的要求高低之分。
2、崗位評(píng)價(jià),怎么評(píng)?
首先,對(duì)公司各崗位進(jìn)行分類(lèi),分為銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)、客服、綜合等五大系統(tǒng),組建公司級(jí)評(píng)價(jià)小組,確定各系統(tǒng)崗位間總的評(píng)價(jià)系統(tǒng)比重,經(jīng)過(guò)分析和討論,確定各系統(tǒng)的評(píng)價(jià)系數(shù)。
其次,組建系統(tǒng)級(jí)崗位評(píng)價(jià)小組, 公司在創(chuàng)建人力資源薪酬管理方案時(shí),在參考周邊企業(yè)薪酬水平、公司人力資本承受能力,做好年度人力資源初步規(guī)劃的前提下,對(duì)公司各職位體力、智力、能力、創(chuàng)新、難度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,定出全公司不同職位分?jǐn)?shù),就可以綜合進(jìn)行各職位的薪酬設(shè)計(jì)了。
然后,依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法,召集公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等開(kāi)會(huì)討論,對(duì)如此理論數(shù)據(jù)再進(jìn)行調(diào)整,得到公司第一版的薪酬管理方案。召集評(píng)估小組,準(zhǔn)備1-2天內(nèi)集中完成,過(guò)程中保證評(píng)估不受干擾,評(píng)估過(guò)程保密,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督完成,評(píng)估結(jié)果提交總經(jīng)理審核后公開(kāi)。
最后,對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,計(jì)算差異系數(shù),若差異系數(shù)超過(guò)±15%,需要重新對(duì)此崗位進(jìn)行評(píng)估。最后形成評(píng)估結(jié)果,對(duì)所有崗位的價(jià)值分?jǐn)?shù)從高到底進(jìn)行排序,繪制崗位價(jià)值曲線(xiàn),通過(guò)崗位價(jià)值曲線(xiàn)與薪酬調(diào)查報(bào)告中的崗位薪資水平的對(duì)比,確定不同層級(jí)崗位的薪酬水平。
崗位評(píng)價(jià)不可千篇一律的套用模式,我想每個(gè)企業(yè)都對(duì)崗位因素有不同的權(quán)重和打分方法,這個(gè)不是某一個(gè)HR能單獨(dú)完成的,得根據(jù)實(shí)際情況,形成評(píng)審小組共同完成,是個(gè)系統(tǒng)的工程,一定要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),進(jìn)行深入的分析和討論得出適合自身的一套東西,企業(yè)的戰(zhàn)略和文化重點(diǎn)傾向是什么,我們的評(píng)價(jià)重心就是什么,這點(diǎn)非常重要,是根本。