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  • 人力資源管理師HR知識:企業(yè)要培訓哪些內容

    發(fā)布時間:2017-12-30 編輯:曉玲

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    人力資源管理師HR知識:企業(yè)要培訓哪些內容

      企業(yè)的員工培訓內容主要分為三個部分:

      (一)應知應會的知識

      員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

      這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?

      (二)技能技巧

      技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。

      (三)態(tài)度培訓

      態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。

      培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。

      員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。考試通

      社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。

      日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5S、QC七大手法、目標管理、時間管理、SWOT分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實用的?墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什么NLP、成功學,真的很可惜。

      在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把EAP(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!

     

      企業(yè)人力資源現(xiàn)狀盤點包括哪些內容

      一是現(xiàn)有的人力資源數(shù)量,

      其中也包括性別數(shù)量、比例,

      不同級別的人員比例等等。進行歷史分

      析,同類子公司之間數(shù)量分析

      二是年初到年末人力資源流動的數(shù)量及其比例,

      同時對流動原因有個分析。

      尤其對流動率大的公

      司要做更進一步的數(shù)學分析。

      三是員工在本企業(yè)工作年限進行分析。

      因為我研究的對象主要是民營企業(yè),

      而民營企業(yè)人員流動

      率都比較大,所以我一般對員工工作年限進行分析,從中發(fā)現(xiàn)一些問題。

      四是盤點一下員工收入。

      進行歷史分析,

      研究一下物價漲幅與員工收入的關系,

      作為薪酬調整的

      基礎;進行同類公司橫向的分析,為了解決內部不公平的問題提供數(shù)據(jù)。

      五是盤點一下核心員工的數(shù)量,收入,以及研究一下,看那些核心員工在新的一年可以提拔。

      六是盤點高級管理人員的各項費用,

      所在企業(yè)的收入,

      利潤,以及之間的關系,

      做好年末考核兌

      現(xiàn)的準備(因為多數(shù)公司對高管的激勵是年末有一定的績效激勵)

      七是盤點一下企業(yè)核心業(yè)務的員工基本情況。

      總在這里說的企業(yè)的核心業(yè)務是指企業(yè)的盈利核心

      點工作的員工,

      比如銷售類企業(yè)銷售顧問就是核心業(yè)務員工,

      服務類企業(yè)就是指在一線直接與客

      戶接觸的員工。

      八、盤點一下人力資源專職管理人員的情況。

      打鐵還需自身硬,

      盤點好本身的情況,有利于在新

      的一年里,加強自身建設,促進人力資源管理工作的深度化開展

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