行銷業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
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行銷業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：行銷經(jīng)理
�。ǘ┲苯由霞�(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理
�。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷售工作，為項(xiàng)目銷售提供有利的客戶支援。
（四）工作職責(zé)：
1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位，以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度；
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；
3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng)；對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理；
4、負(fù)責(zé)每天銷售部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；
5、主持銷售部日常工作，每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì)， 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系；
6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司；
8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存；
7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋；
9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃，擬定行銷人員的工作任務(wù)，定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷售推廣計(jì)劃；
10、銷售資料的準(zhǔn)備，對(duì)行銷部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；
11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購(gòu)房合同；
12、行銷經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷主管的回款工作的及時(shí)有效；
13、有效的激勵(lì)行銷人員進(jìn)行工作，加強(qiáng)行銷人員相互支援完成銷售配合。
14、對(duì)于行銷部?jī)?nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào)；
15、定期的培訓(xùn)行銷人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
16、對(duì)行銷部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
17、領(lǐng)導(dǎo)行銷主管及主持銷售會(huì)議；
18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷主管完成銷售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；
19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排；
20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。
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1、按照行銷部每月制定的銷售任務(wù)進(jìn)行考核；
2、按照公司制定的行銷經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。
3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、評(píng)選過(guò)程：
行銷經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選：
由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5、評(píng)選內(nèi)容：
銷售業(yè)績(jī)（占40分）
管理意識(shí)（占20分）
專業(yè)知識(shí)（占10分）
責(zé)任感 （占10分）
誠(chéng)信公正（占10分）
主觀能動(dòng)性（占10分）
6、評(píng)選方式：由全體行銷人員進(jìn)行投票選舉。
7、薪資待遇：按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
行銷業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市常
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市常
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，來(lái)源于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此，市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng)，公司高層才能了解市終端市場(chǎng)，精細(xì)化的了解市場(chǎng)，才能了解市場(chǎng)的趨向，制定針對(duì)性的促銷政策，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四、執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確保活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
五、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的'有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
六、協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
七、總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫下來(lái)，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作；
3、 積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
4、 做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；
6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；
7、 按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
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