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  • 前臺(tái)工作崗位職責(zé)

    時(shí)間:2022-08-11 00:49:34 崗位職責(zé) 我要投稿

    前臺(tái)工作崗位職責(zé)(精選6篇)

      在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的前臺(tái)工作崗位職責(zé)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

    前臺(tái)工作崗位職責(zé)(精選6篇)

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;

      2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù),確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;

      3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的`對(duì)接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費(fèi)用的分?jǐn)?

      4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

      5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價(jià)等工作;

      6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

      7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì)議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如:大型年會(huì)、商務(wù)會(huì)議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等);

      8、與各部門協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動(dòng)等;

      9、完成上級(jí)交辦的其他行政工作;

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時(shí)供應(yīng)。

      2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會(huì)禮品的采購工作;

      3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護(hù)、管理;

      4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);

      5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì)、年會(huì)籌劃和現(xiàn)場(chǎng)組織等工作;

      6、確保接面試間、接待室、會(huì)議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會(huì)議室設(shè)備的`正常使用,白板筆的及時(shí)供應(yīng)。

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);

      2、負(fù)責(zé)公司日�?记谛畔⒔y(tǒng)計(jì);

      3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;

      4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來送往等);

      5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)4

      1、訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的.禮節(jié)禮貌;

      2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;

      3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

      4、負(fù)責(zé)展廳的講解;

      5、協(xié)助宿舍后勤管理工作;

      6、兼任總經(jīng)理秘書。

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)5

      一、日常接待

      1、負(fù)責(zé)接待來訪人員。(包括為客戶提供座位、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖等),待客戶離開后,及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者,應(yīng)及時(shí)阻擋在外,以確保正常的辦公秩序。

      2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。對(duì)推銷電話等應(yīng)委婉拒絕。

      二、辦公用品管理

      1、負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室的保管工作,不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作(及時(shí)購買停車卡及進(jìn)行公司車輛停車——充值物業(yè)管理處)。

      2、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),做好辦公用品的盤點(diǎn)工作,登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。

      三、日常事務(wù)

      1、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印,掃描等工作,合理使用,降低材料消耗。并將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。

      2、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印或其他設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),確保設(shè)備正常使用。

      3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。

      4、公司員工外出,前臺(tái)負(fù)責(zé)做好員工外出登記。

      5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室茶具的'清潔衛(wèi)生及物品的清點(diǎn)。

      6、若有會(huì)議需要,準(zhǔn)備好會(huì)議所需的相關(guān)物品,會(huì)議結(jié)束后,做好會(huì)議的后勤工作。

      7、負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹、報(bào)刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

      8、監(jiān)督員工每日考勤情況,統(tǒng)計(jì)每月考勤,在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認(rèn)并交財(cái)務(wù)做帳,留底。(公司員工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假單,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,前臺(tái)進(jìn)行登記保存)。

      9、積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務(wù)工作,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

      前臺(tái)工作崗位職責(zé)6

      公司前臺(tái)是公司涉外窗口,前臺(tái)接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此,必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

      一、崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

      2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的`收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

      3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

      4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。

      5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

      二、工作具體要求

      1、接待

      為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時(shí)間。

      不以衣著、相貌取人。

      前臺(tái)接待公司來訪客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。

      問清來訪事由,來客提出要找公司員工時(shí),前臺(tái)接待應(yīng)先問有無預(yù)約,并請(qǐng)來客做好登記,再打電話致要找的員工,詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn),則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些帶進(jìn),安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水(七分滿)�?腿穗x開時(shí),請(qǐng)客人登記離開時(shí)間,并微笑致意,“再見,請(qǐng)慢走!”

      2、上班時(shí)間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),保證前臺(tái)無空崗。

      3、接聽電話

      鈴響三聲內(nèi)接聽,如超過三聲后接起電話,則應(yīng)說:不好意思,剛才有事走開了,請(qǐng)問有什么可以幫到您。

      接聽電話時(shí)要用規(guī)范語:“您好,這里是成豐居!”

      對(duì)于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記(來電人姓名、事由及來電時(shí)間)

      接電話時(shí)必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說話時(shí)應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。

      接電話盡量長話短說,私人電話不得超過三分鐘。

      接電話不得先于來電人掛機(jī)(私人電話除外)

      4、協(xié)助保潔員好前臺(tái)衛(wèi)生,做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺(tái)吃食物。

      5、公司來往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

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