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  • 前臺崗位職責(zé)

    時間:2021-08-23 11:55:55 崗位職責(zé) 我要投稿

    前臺崗位職責(zé)(通用18篇)

      在當(dāng)下社會,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的前臺崗位職責(zé)(通用18篇),歡迎大家分享。

    前臺崗位職責(zé)(通用18篇)

      前臺崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

      2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)快遞、報刊、文件等;

      3、負(fù)責(zé)安排會議室,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知;

      4、負(fù)責(zé)訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿;

      5、協(xié)助部門經(jīng)理做好面試接待工作,協(xié)助辦理新員工入職手續(xù);

      6、每月按照打卡記錄制作考勤表;

      7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用(水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi))的繳納工作;

      8、根據(jù)部門需求購置常用辦公用品,統(tǒng)計(jì)辦公用品庫存,管理公司固定資產(chǎn);

      9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

      前臺崗位職責(zé)2

      1、錄入文件,復(fù)印文件及收發(fā)傳真

      2、電話接聽、轉(zhuǎn)接,記錄,反饋

      3、管理檔案、通訊錄等文件資料

      4、負(fù)責(zé)日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設(shè)備管理

      5、訂閱年度報刊雜志、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件

      6、員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理、訂員工餐

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作

      前臺崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)前臺所有接待工作,包括電話接聽和來訪接待等,做到熱情、禮貌、大方;

      2、協(xié)助經(jīng)理制定管理制度,進(jìn)行行政工作的組織與管理;

      3、維護(hù)員工關(guān)系,維持辦公室的環(huán)境和安全;

      4、負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)用辦公用品;

      5、負(fù)責(zé)部門任務(wù)的監(jiān)督與跟蹤,協(xié)助經(jīng)理交代的其它工作。

      前臺崗位職責(zé)4

      1、負(fù)責(zé)公司所有客人的接待。

      2、負(fù)責(zé)日常幫工用品的庫存管理,并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記,定期進(jìn)行盤點(diǎn),并負(fù)責(zé)財產(chǎn)物資的維護(hù)和保養(yǎng)。

      3、負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào),溝通工作。

      4、負(fù)責(zé)名片、通訊錄,并做好記錄;榭记谟涗,負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔

      5、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

      前臺崗位職責(zé)5

      1、負(fù)責(zé)來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;

      2、負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室內(nèi)部傳真、信件、快遞和報刊;

      3、負(fù)責(zé)各類票據(jù)、通知的傳遞、簽收及催款工作;

      4、負(fù)責(zé)園區(qū)停車證辦理及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報送工作;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      前臺崗位職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情景進(jìn)行增補(bǔ)。

      2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

      3、做好材料收集檔案管理等工作。

      4、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。

      5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

      6、做好會前準(zhǔn)備會議記錄和會后資料整理工作

      7、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

      8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)取完成上級交辦的臨時事務(wù)。

      9、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。

      10、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。

      11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

      12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

      13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。

      14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

      15、堅(jiān)持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

      前臺崗位職責(zé)7

      1、來訪的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。

      2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時,應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡單介紹。

      3、對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理。

      4、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

      5、為非裝修客戶供給服務(wù),及時引薦到各部門。

      6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。

      7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

      前臺崗位職責(zé)8

      1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

      2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復(fù)印等工作;

      3、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

      4、負(fù)責(zé)日?记冢碌走M(jìn)行考勤收集、核算工作;

      5、承接領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門的公共報銷事務(wù);

      前臺崗位職責(zé)9

      1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

      2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機(jī)票酒店等工作;

      3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單;

      4、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作,協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作,確保后勤保障;

      5、負(fù)責(zé)會議室管理,公司發(fā)文管理;

      6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件;

      7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。

      前臺崗位職責(zé)10

      1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

      2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

      3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

      4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;

      5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

      6、仔細(xì)接聽各類來電并耐心回答問題,對各項(xiàng)預(yù)定或預(yù)約予以記錄并合理安排;

      7、妥善保管收銀設(shè)備。

      前臺崗位職責(zé)11

      1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

      2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

      3、收發(fā)公司快件、郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

      4、能夠使用電腦、打印機(jī)等,做簡單的文字處理工作;

      5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證設(shè)備正常使用;

      6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

      7、完成上級主管交辦的其它工作

      前臺崗位職責(zé)12

      1、前臺接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

      2、文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

      3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;

      4、外出登記及外出資料管理;

      5、辦公用品采購和登記管理;

      6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動;

      7、安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費(fèi)用繳納;

      8、固定資產(chǎn)的管理;

      9、負(fù)責(zé)桶裝水的采購工作;

      10、節(jié)假日福利安排;

      11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;

      前臺崗位職責(zé)13

      1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。

      2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。

      3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

      4、負(fù)責(zé)賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。

      5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。

      6、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。

      7、酒店會員卡的推廣和推銷。

      前臺崗位職責(zé)14

      1、負(fù)責(zé)公司前臺接待。

      2、根據(jù)客人需要,為其介紹房間類型及收費(fèi)方式。

      3、確認(rèn)入住后,仔細(xì)核對期有效證件(身份證、護(hù)照、駕駛證、港澳通行證、士兵/軍官證)后,掃描并錄入電腦存檔。

      4、確認(rèn)客人的入住天數(shù),向客人明列其需要繳納的押金(對于長住客,盡量多收押金)或是房租,確定支付方式。

      5、向住客開押金單/收據(jù)、住房通知單以及房卡,最后溫馨提示房客賓館里的注意事項(xiàng)。

      前臺崗位職責(zé)15

      1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,不拖延不遺漏;

      2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;

      3、負(fù)責(zé)前臺和接待室的衛(wèi)生整潔,桌椅擺放整齊;

      4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

      5、公司會議室的'使用登記及安排;

      6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;

      7、履行部門負(fù)責(zé)人安排的臨時性工作;

      8、考勤的統(tǒng)計(jì)與審核;

      9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

      前臺崗位職責(zé)16

      1、及時,準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)

      2、接待來訪客人并及時通知被訪客人

      3、負(fù)責(zé)招聘,簡歷的下載

      4、接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作

      5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī),空調(diào),打卡機(jī)等)

      6、協(xié)助公司員工的復(fù)印,傳真等工作

      7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      前臺崗位職責(zé)17

      1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

      3、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

      5、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

      6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

      7、協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

      前臺崗位職責(zé)18

      1、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、訪客接待等相關(guān)工作;

      2、負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì);

      3、負(fù)責(zé)公司各種行政文件的整理、歸檔;

      4、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申購、管理等相關(guān)工作;

      5、負(fù)責(zé)會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

      6、負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

      7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

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