銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
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1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、完成公司制定的銷售任務(wù)。
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1、根據(jù)部門的銷售計劃,區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的`雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。
2、區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團(tuán)隊”精神。
6、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營的策劃制定及執(zhí)行;
2、根據(jù)公司整體運(yùn)營策略,提煉出適合各區(qū)域市場的運(yùn)作模式;
3、與客戶建立良好關(guān)系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4、制定銷售目標(biāo)、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5、參與制定各類市場推廣方案并實(shí)施;
6、完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測,定期匯報工作情況;
7、建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。
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1、根據(jù)公司年度市場發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助完成負(fù)責(zé)省市年度銷售任務(wù)。
2、根據(jù)公司年度市場發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃,維系本區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
3、及時了解客戶最新需求,并及時反饋。
4、了解本區(qū)域的行業(yè)信息,密切關(guān)注區(qū)域內(nèi)市場動態(tài),定期分析本區(qū)域內(nèi)市場發(fā)展方向,撰寫市場分析報告并提交。
5、隨時了解項目進(jìn)展,跟蹤并完成應(yīng)收未收款項的回款工作。
6、完成本區(qū)域內(nèi)競標(biāo)標(biāo)書的撰寫
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請報驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作,負(fù)責(zé)開展銀行代收業(yè)務(wù)。
3、接受專業(yè)部門的指導(dǎo),協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù),參加各種專業(yè)會議,并落實(shí)執(zhí)行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負(fù)責(zé)及時上報、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,達(dá)到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結(jié)分析,每月書面向總經(jīng)理匯報。
10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計劃,并作相應(yīng)工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門,召開區(qū)內(nèi)例會。
12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪,定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會,聽取業(yè)主對區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見及滿意度,調(diào)整服務(wù)重點(diǎn),專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構(gòu)成、分析,做好成本控制工作,達(dá)到成本控制指標(biāo),協(xié)助財務(wù)部對各項收入進(jìn)行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門建立良好工作關(guān)系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務(wù)形象,在業(yè)主中開展員工服務(wù)評議活動。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營秩序。
20、負(fù)責(zé)每天對區(qū)內(nèi)各項外判工作進(jìn)行監(jiān)督,并每月進(jìn)行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。
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1、執(zhí)行銷售計劃和市場推廣方案;
2、制定渠道公關(guān)策略,提供渠道服務(wù)支持;
3、開拓、維護(hù)和管理行業(yè)經(jīng)銷商、工程和系統(tǒng)集成商,勝任客戶顧問的角色;
4、及時溝通行業(yè)重點(diǎn)客戶,收集市場情報及競爭者動態(tài),反饋市場信息;
5、跟蹤行業(yè)重點(diǎn)客戶、配合區(qū)域銷售跟蹤行業(yè)重點(diǎn)項目、;
6、準(zhǔn)時完成要求的銷售報告等。
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1、在中國酒店、業(yè)主、管理公司及設(shè)計公司中推廣__品牌。
2、發(fā)展和維護(hù)與酒店業(yè)主、餐飲公司及設(shè)計公司的關(guān)系,推進(jìn)公司的品牌宣傳工作。
3、完成公司指定的銷售任務(wù)和指標(biāo)。
4、配合銷售總監(jiān)完成公司安排的工作及任務(wù),與其他銷售團(tuán)隊合作,完成公司指定的銷售任務(wù)。
5、收集市場信息和競爭對手信息并作出策略的整合應(yīng)對的行動計劃。
6、負(fù)責(zé)制定、宣傳及執(zhí)行營銷政策,并根據(jù)公司發(fā)展及市場情況進(jìn)行階段性調(diào)整。
7、建立和打造業(yè)內(nèi)最具競爭力的營銷團(tuán)隊,管理、培訓(xùn)銷售隊伍。
8、拓展、管理銷售渠道,協(xié)調(diào)維護(hù)商業(yè)合作伙伴及客戶關(guān)系,建立強(qiáng)大的銷售體系與客戶關(guān)系,關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。
銷售區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行銷售總監(jiān)制定的銷售任務(wù);
2、開拓、溝通和管理負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶,執(zhí)行區(qū)域銷售及推廣工作,及時反饋市場信息,做出處理建議;
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶和訂單的售前跟蹤和資料準(zhǔn)備,售中發(fā)貨和回款、售后服務(wù)工作;
4、收集市場信息,總結(jié)市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn),為部門制定正確銷售策略提供決策依據(jù);
5、進(jìn)行銷售合同的簽訂,做到合理合法,降低產(chǎn)品銷售和售后風(fēng)險;
6、執(zhí)行各地區(qū)招投標(biāo)工作;
7、參與所轄區(qū)域客戶的技術(shù)和商務(wù)談判;
8、跟蹤客戶特殊訂單,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報訂單完成情況;
9、負(fù)責(zé)收集和審核客戶提供的資質(zhì)、文件;
10、與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象。
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1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo),管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。
2、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。
3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘、?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等,并建立客戶檔案。
4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。
6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為,加強(qiáng)對終端市場維護(hù)工作。
7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。
8、加強(qiáng)對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理,對已制作完成的專柜進(jìn)行及時驗(yàn)收,并監(jiān)督公司專柜之專用性,發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。
9、對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析,設(shè)立庫存的最低和最高限額,設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產(chǎn)品資料,各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進(jìn),掌握時機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點(diǎn)等;及時傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策,促銷效果評估的有效性。
12、出差期間,保持與公司聯(lián)系,及時向公司營銷部匯報。
13、協(xié)助代理商對空白市場進(jìn)行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn),提高終端導(dǎo)購水平,建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。
15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。
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1、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細(xì)則;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;
4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;
5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督、檢查,并根據(jù)對業(yè)代和其他營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司營銷和價格政策;
8、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時性任務(wù)。
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