銷售部崗位職責(通用6篇)
在當下社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的銷售部崗位職責(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
銷售部崗位職責1
1、保證銷售部人流、物流、信息流的.順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應(yīng)對策并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷售部崗位職責2
1;負責市場的調(diào)研和預(yù)測,掌握市場信息和客戶需求。
2;根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計劃。
3;負責日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷售合同。
4;根據(jù)市場信息負責組織合同評審。
5;根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書。
6;根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存,及時下達預(yù)投計劃。
7;負責聯(lián)系運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責余款的回收工作。
10;負責公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴。
11;負責客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計工作,將用戶的`意見及時反饋到公司。
12;為了提高公司在用戶中的信任度,要保證零配件的供應(yīng)。
13;服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù)。
銷售部崗位職責3
為了促進企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保生產(chǎn)車間正常運作,特制定本管理制度:
。ㄒ唬┱_掌握市場
1、 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,銷售部崗位職責。
2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,掌握產(chǎn)品市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的`客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴重損害公司利益者,追究其勞動合同責任。
。ǘ┐_定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神,工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產(chǎn)品營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
。ㄒ唬 負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
。ㄋ模 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
。ㄎ澹 負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
銷售部崗位職責4
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定,餐飲的.菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源。
10、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
銷售部崗位職責5
1、當客戶抵達展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的`產(chǎn)品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款
銷售部崗位職責6
1、全面負責本部門日常行政管理;
2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的落實與實施;
3、負責本部門各項規(guī)章制度的建立,完善與推進執(zhí)行工作;
4、負責本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào);
5、負責公司評審程序,服務(wù)控制程序,顧客滿意度調(diào)查程序體系的'貫徹和執(zhí)行。
6、負責確保年度銷售回款任務(wù)的完成;
7、負責常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。
1、市場開發(fā)無調(diào)查報告,一年無新市場一次一項考核50元。
2、達不到一年一個新用戶,分析、調(diào)查不準確,無書面分析報告,給公司造成損失的,一次一項考核10元。
3、顧客意見、建議不聞不問,一次考核50元。
4、銷售臺帳、電話記錄不健全,一次考核50元。
5、售后服務(wù)不及時,無記錄,臺帳不健全顧客不滿意,一次一項考核50元。
6、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,一次考核20元。
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