藥店崗位職責（精選22篇）
在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼乃幍陯徫宦氊�，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店崗位職責 篇1
1、執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實具體采購流程；
2、負責采購訂單制作、確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案；
4、開發(fā)、評審、管理供應商，維護與其關系；
5、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告；
藥店崗位職責 篇2
一、制定藥店各項管理制度。
二、協(xié)助經理做好藥店人員調配管理工作。
三、組織藥店人員進行政治學習和業(yè)務培訓。
四、負責藥品采購和品種調劑。
五、與財務人員配合，共同做好藥品月（季）盤點和帳目核對工作。
六、定時查對藥品價簽，稱量工具是否有誤，并把好藥品質量關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
七、及時清理，結算藥款。
八、定期或隨機抽查營業(yè)員著裝及店內衛(wèi)生，開展評比，及時表彰先進。
九、經常檢查藥品倉庫，防止藥材蟲蛀、過期失效現(xiàn)象發(fā)生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關的業(yè)務聯(lián)系，具體辦理與藥店經營業(yè)務有關的各項事物。
十三、編擬藥店設施設備維修計劃，報經理批準實施。
十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施，減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業(yè)務檔案資料。
藥店崗位職責 篇3
1、工作立場和心態(tài)：
認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業(yè)服務和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。
4、銷售藥品：
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。
5、理解處方：
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。
6：識別藥品真?zhèn)危?/p>
要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護 ：
把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
藥店崗位職責 篇4
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好收費結算工作;
5、制作、打印、核對收銀相關憑證;
6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;
7、為客戶辦理會員卡;
藥店崗位職責 篇5
1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作
2、負責每日當班責任區(qū)域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質量、效期等情況
3、執(zhí)行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
藥店崗位職責 篇6
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行公司下達的各項任務指標；
3、做好各門店人員的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督各門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
藥店崗位職責 篇7
1、部門：門店
2、直接上級：業(yè)務副總經理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、營業(yè)員
4、基本職能：負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
藥店崗位職責 篇8
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;
2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關設施設備的日常維護
4、每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。
藥店崗位職責 篇9
1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關質量管理制度及程序。
2、每日做好當班責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價、調價、養(yǎng)護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼，熱情微笑服務，文明用語。
4、掌握并不斷提高服務技巧、銷售技能，不斷熟悉藥品知識，及時掌握新品種的藥學內容，銷售藥品做到準確無誤，并且正確說明用法、用量和注意事項，務必提醒顧客要認證閱讀說明書，不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質的工作。
6、負責協(xié)助進行經營場所的氣氛營造，裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經營場所的設備維護、設施維護保養(yǎng)。
9、擔負中藥飲片配方的營業(yè)員，應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
藥店崗位職責 篇10
1、目的：規(guī)范企業(yè)負責人的經營行為，保證企業(yè)質量體系的建立和完善，確保所經營的藥品的質量符合法定的標準。
2、依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》。
3、適用范圍：適用于企業(yè)負責人。
4、責任：企業(yè)負責人對本職責的實施負責。
5、工作內容：
5.1 組織本企業(yè)的員工認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，在“質量第一”的思想指導下進行經營管理，確保企業(yè)所有的藥品經營活動符合國家法律、法規(guī)的要求；
5.2 合理設置并領導質量管理人員，支持并保證其獨立、客觀地行使職權，在經營與獎懲中落實質量否決權；
5.3 積極支持質量管理人員工作，經常指導和監(jiān)督員工，嚴格按GSP要求來規(guī)范藥品經營行為，嚴格企業(yè)各項質量管理制度、崗位職責、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實。
5.4 定期對企業(yè)的質量工作進行檢查和總結，聽取質量管理人員對企業(yè)質量管理的情況匯報，對存在問題采取有效措施改進；
5.5 指導質量管理人員，營業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位
人員的報告和管理記錄，確認是否正確進行了相應的管理；
5.6 組織有關人員定期對藥品進行檢查，做到帳、貨、物相符，質量完好，防止藥品的過期失效和變質，以及差錯事故的發(fā)生；
5.7 創(chuàng)造必要的物質、技術條件，使經營環(huán)境、儲存條件達到藥品的質量要求。
5.8 做好人員工作職責及班次的組織安排；
5.9 人員關系的維護和協(xié)調；增進團結，提高企業(yè)員工的凝聚力。
5.10 重視顧客意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量工作的改進。
5.11 努力學習藥品經營的有關知識，不斷收集新信息，提高自身及企業(yè)的經營管理水平，重視員工素質的訓練與培養(yǎng)。
5.12 熟悉藥品管理法規(guī)、經營業(yè)務和所經營藥品的知識
藥店崗位職責 篇11
1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。
3、做好藥品清領及消耗登記統(tǒng)計工作。
4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作常規(guī)，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。
6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應藥品。
10、隨時配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學習專業(yè)知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風，改善服務態(tài)度。
12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）
藥店崗位職責 篇12
1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質量管理人員做好醫(yī)藥商品質量輔助工作，保障顧客用藥安全。
2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經理做好醫(yī)藥商品的進、銷、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時工作
藥店崗位職責 篇13
1、向顧客推銷和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌
3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4、對常見疾病，能夠指導用藥
5、掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
藥店崗位職責 篇14
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括:營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據(jù)公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態(tài)，調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等，以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
(1)店內設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設備的維護等
(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責任到人，由店長落實檢查。
(3)在營業(yè)結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
8、店內職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細致的思想工作，協(xié)調人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動藥店店長崗位職責說明書百科。
店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見
同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥店崗位職責 篇15
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持
4、所有門店專業(yè)培訓(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓
藥店崗位職責 篇16
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的`投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權力
10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
藥店崗位職責 篇17
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關藥品法規(guī)，依法經營，安全合理銷售藥品。
2、營業(yè)員上崗前必須經業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。
4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
藥店崗位職責 篇18
1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
藥店崗位職責 篇19
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負責門店的品類的篩選及管理，負責藥品定價；
3、負責門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；
4、負責與當?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。
5、每月對門店的指標完成情況進行匯總分析，將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點，并制定實施整改辦法；
6、指導并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時溝通，限期整改；
7、對門店進行指導和管理，并對門店各崗位工作的執(zhí)行情況進行獎懲，組織店員做有關服務意識及商品知識的培訓；
8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況；
9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲備；
藥店崗位職責 篇20
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
藥店崗位職責 篇21
1、負責所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；
2、根據(jù)產品定位和資源，進行經銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；
4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；
5、負責公司新品業(yè)務推廣，達成新品銷售目標；
6、負責所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；
7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；
8、完成公司或領導交辦的其它工作。
藥店崗位職責 篇22
1、完成公司每月、日所定的銷售目標，積極做好銷售工作。
2、遵守與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及服務規(guī)范，自覺維護公司的利益。
3、熟悉并掌握銷售流程，熟練運用專業(yè)技巧，提升銷售。
4、保證銷售數(shù)量、存貨數(shù)量準確無誤。
5、服從公司、主管的工作安排和管理，完成上級領導交辦的各項工作，并堅定實行公司的各項零售政策。
6、做好個人形象的維護，依照公司要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好。
7、做好產品陳列工作，確保良好的形象展示公司產品，以樹立品牌產品的良好形象，帶動銷售。
8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。
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