超市值班經(jīng)理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的超市值班經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市值班經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購員召開早會(huì),利用早會(huì)時(shí)間總結(jié)和布置工作。
二、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督導(dǎo)購員的早迎、晚送。
三、檢查導(dǎo)購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員的考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識(shí)。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價(jià)簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價(jià)品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報(bào)處理。
十一、主動(dòng)配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報(bào)。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市值班經(jīng)理崗位職責(zé)2
1. 配合樓層經(jīng)理及指導(dǎo)部經(jīng)理完成本樓層年度及各階段經(jīng)營指標(biāo);
2. 進(jìn)行本樓層(商場)的經(jīng)營分析業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé);
3. 對本樓層(商場)商品促銷方案、氛圍及商品負(fù)責(zé);
4. 掌握與樓層(商場)合作的重點(diǎn)廠家經(jīng)營情況;
5. 帶領(lǐng)部經(jīng)理進(jìn)行樓層(商場)經(jīng)營布局調(diào)整;
6. 負(fù)責(zé)商場的進(jìn)貨審批,并指導(dǎo)前臺(tái)促銷,商品展示;
7. 負(fù)責(zé)審批樓層(商場)商品布局及小范圍內(nèi)裝修工作;
8. 負(fù)責(zé)本樓層的'商品質(zhì)量、物價(jià)管理工作;
9. 負(fù)責(zé)樓層(商場)的招商工作;
10. 配合樓層(商場)經(jīng)理完成人力資源處下達(dá)的培養(yǎng)各類人員的任務(wù);
11. 隨時(shí)向直接上級(jí)溝通匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
超市值班經(jīng)理崗位職責(zé)3
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
(2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。
。3)維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。
。4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
。5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
。6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
。7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
。8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。
(9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。
(10)維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。
。11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
。12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
。1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
。2)根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制。
。3)傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃。
。4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
。5)及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息。
(6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
。7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
(8)倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
。9)損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念。
。10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
。11)進(jìn)行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。
。12)組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
。13)負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí);定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)。
。14)保障營運(yùn)安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。
。15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。
(16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。
。17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
。18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報(bào)表,審閱并提出分析意見。
。19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。
。20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。
(21)審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評記錄,并報(bào)總經(jīng)理室。
(22)檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
(24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。
(25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。
(26)做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
。27)加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。
。28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
。1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。
(3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
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