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汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選18篇)
在現(xiàn)在社會(huì),接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 1
1、完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù);
3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪(fǎng)客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 2
1、有效執(zhí)行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行接待,根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定購(gòu)買(mǎi)方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷(xiāo)售;
3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶(hù)的'跟蹤和回訪(fǎng),并做好記錄;
4、向客戶(hù)解釋購(gòu)車(chē)程序,幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車(chē)的整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 3
1、跟蹤公司分配的.意向潛在客戶(hù),達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶(hù);
4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1.服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)、換車(chē)和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財(cái)方案和建議。
4.建立和維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的.售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 5
1、整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案,為客戶(hù)提供進(jìn)行長(zhǎng)期、熱情的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)關(guān)懷;
2、挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,努力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 6
1.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2.根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車(chē)輛,批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)人提供的客戶(hù)線(xiàn)索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;
6.打造強(qiáng)有力的`銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 7
1、根據(jù)公司提供的'資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù),達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
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1、根據(jù)銷(xiāo)售中心整體計(jì)劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達(dá)的`銷(xiāo)售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 9
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的`滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);
3、維護(hù)并管理客戶(hù)關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度;
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1、負(fù)責(zé)審核全國(guó)門(mén)店對(duì)車(chē)輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;
2、指導(dǎo)解決全國(guó)門(mén)店維修工作中的`疑難雜癥;
3、編寫(xiě)解決車(chē)輛維修案例(主要是新能源車(chē)),及車(chē)輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;
4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫(kù),制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)制定全國(guó)門(mén)店技術(shù)人員的技能考核及等級(jí)評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。
汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 12
一、積極完成廠(chǎng)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),模范遵守長(zhǎng)部各項(xiàng)規(guī)章制度、
二、抓好車(chē)間調(diào)度、派工工作,合理安排勞動(dòng)力,協(xié)調(diào)班組關(guān)系,作到均衡生產(chǎn)。
三、抓好車(chē)間文明生產(chǎn),抓好勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格操作規(guī)程。
四、負(fù)責(zé)車(chē)間員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工的'思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),定期對(duì)工人進(jìn)行考核。
五、認(rèn)真做好車(chē)間各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表,建立車(chē)間業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、抓好車(chē)間工具、設(shè)備、輔助消耗量的管理,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
七、有權(quán)對(duì)車(chē)間員工提出表?yè)P(yáng),批評(píng)和權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和處分。
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1、參與或協(xié)助上級(jí)制訂和改進(jìn)公司銷(xiāo)售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并完成公司制定的年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的`日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
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1、通過(guò)對(duì)體系的內(nèi)外部審核和過(guò)程指標(biāo)的監(jiān)控,完善質(zhì)量體系,確保體系和過(guò)程的符合性和有效性以及所負(fù)責(zé)區(qū)域bos的執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的`顧客接口,擔(dān)保/jdpower表現(xiàn),以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
3、包括質(zhì)量工程師和質(zhì)量經(jīng)理在內(nèi)的人員開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和質(zhì)量提高。
5、同時(shí)負(fù)責(zé)所有新項(xiàng)目前期質(zhì)量活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司年度任務(wù)指標(biāo),進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度監(jiān)控,依據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,以確保各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃的完成;
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,確定、調(diào)整市場(chǎng)布局,確定市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式,策劃宣傳方案及其他市場(chǎng)活動(dòng)方案等;
3、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署;
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的組織策劃、方案制定及項(xiàng)目組人員籌建、項(xiàng)目管理等工作;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)與政府部門(mén)、集團(tuán)客戶(hù)、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)安全管理工作,對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)處置、協(xié)調(diào)、督促,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
職位要求:
1、誠(chéng)信敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的.抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,并具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;
3、能夠獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題,并具備通過(guò)各種信息渠道收集信息的能力,以及根據(jù)需要制定操作方案的能力;
4、能與內(nèi)外部人員進(jìn)行有效的雙向溝通,通過(guò)清晰表達(dá)、傾聽(tīng)、說(shuō)服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力;
5、利用渠道,組織和協(xié)調(diào)不同的資源,落實(shí)預(yù)定的計(jì)劃;
6、具備擬定政策、撰寫(xiě)工作報(bào)告的能力;
7、有駕駛經(jīng)驗(yàn)、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職位描述:
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)渠道開(kāi)拓及維護(hù)管理,對(duì)sp提供服務(wù)支持并且進(jìn)行日常管理;
2.負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域內(nèi)sp各項(xiàng)融資租賃服務(wù)的開(kāi)展,推廣融資租賃產(chǎn)品;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解和達(dá)成;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督制定sp各業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)目標(biāo),督促sp建立金融專(zhuān)員和銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核機(jī)制,監(jiān)控其業(yè)績(jī)達(dá)成,實(shí)時(shí)對(duì)目標(biāo)分配進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整以反映sp業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài);
5.負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)模式及管理需要在區(qū)域內(nèi)的落地和實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)與公司總部運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控部門(mén)保持順暢的溝通以確保區(qū)域業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng);
7.負(fù)責(zé)經(jīng)常性反饋和建議修改業(yè)務(wù)相關(guān)銷(xiāo)售流程以滿(mǎn)足不同客戶(hù)、不同階段的需求;
8.負(fù)責(zé)為sp相關(guān)業(yè)務(wù)人員以及外網(wǎng)合作伙伴提供充分的'培訓(xùn);
9.負(fù)責(zé)組織和參與區(qū)域性銷(xiāo)售會(huì)議,配合總部實(shí)施業(yè)務(wù)宣傳,各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),地方車(chē)展,確保宣傳資料在展廳的正確展示以及維護(hù),反饋區(qū)域的市場(chǎng)信息;
10.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告;
11.負(fù)責(zé)保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位資格要求:
1.年齡要求:25-40周歲;
2.學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷;
3.具備2年以上相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;
4.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力;
6.具有汽車(chē)金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù),分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù),確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶(hù)信息登記督促與落實(shí),客戶(hù)留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的'監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理,提高顧客滿(mǎn)意度,提升公司形象
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崗位職責(zé):
1、協(xié)同制定、實(shí)施新能源汽車(chē)事業(yè)部總體戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)新能源電動(dòng)汽車(chē)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理,木構(gòu)勾建經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)、制度設(shè)計(jì)和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施公司整體長(zhǎng)期及階段性的戰(zhàn)略運(yùn)莒規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)與外部各運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商建立良好的'戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,負(fù)責(zé)新能源品牌區(qū)域的推廣,目標(biāo)和人物的落實(shí)及維護(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上管理經(jīng)驗(yàn),具有豐富的新能源汽車(chē)品牌推廣管理從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
2、有大型相關(guān)策劃實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)及成功品牌策劃案例;
3、對(duì)市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)立操作品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;
4、具有良好的品牌意識(shí),清晰的管理經(jīng)營(yíng)的思路,善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
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