職員崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的職員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
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職位職責(zé):
1.項(xiàng)目可行性分析;
2.項(xiàng)目盈利性分析及盈利目標(biāo)設(shè)定;
3.項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)財(cái)務(wù)狀態(tài)更新;
4.項(xiàng)目投資控制(PR),跟蹤,預(yù)測(cè)及差異分析;
5.項(xiàng)目敏感性分析及風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)評(píng)估;
6.其他項(xiàng)目相關(guān)財(cái)務(wù)支持;
7.項(xiàng)目相關(guān)財(cái)務(wù)流程設(shè)定及優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.3年以上汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.有跨部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn);
4.有基本的財(cái)務(wù)知識(shí);
5.對(duì)成本和數(shù)字敏感;
6.精湛的Excel使用技能;
7.良好的英語(yǔ)溝通能力;
8.能夠快速的適應(yīng)變化的環(huán)境,處理各種問(wèn)題和任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1、及時(shí)收集整理項(xiàng)目信息、產(chǎn)業(yè)政策信息,為公司決策提供信息保障。
2、項(xiàng)目數(shù)據(jù)搜集、整理、保管及統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度檢查、審查和竣工驗(yàn)收工作。
4、高新技術(shù)企業(yè)審查維護(hù)等。
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崗位職責(zé):
1.分公司行政工作
2.分公司人事工作
3.分公司財(cái)務(wù)工作
4.分公司維修行政工作
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2.口齒伶俐,清晰,反應(yīng)能力強(qiáng)
3.個(gè)性活潑,有親和力
4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上崗位職責(zé)及任職資格
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)具體落實(shí)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化制度建設(shè)和執(zhí)行。
3、對(duì)外宣傳企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)部宣傳企業(yè)的價(jià)值觀、管理理念、行為準(zhǔn)則。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部宣傳欄4的建立。
5、組織員工學(xué)習(xí)公司的共同價(jià)值觀、管理理念、行為準(zhǔn)則。
6、公司內(nèi)部活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。
7、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
任職要求:
工商企業(yè)管理或相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)等方面的知識(shí);具企業(yè)文化建設(shè)及推廣實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。
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1、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線、陽(yáng)光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;
2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論,并與投訴人協(xié)談,及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;
3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查,協(xié)談,合議及回訪工作,定期出具工作報(bào)告;
4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
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一、主要職能:
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)訂貨事宜與常規(guī)溝通。
2、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)貨款的催收與跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)客戶(hù)的檔案建立與管理。
4、所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的記錄、整理與匯總。
二、崗位職責(zé)明細(xì):
1、以服務(wù)客戶(hù)為根本,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、熟悉公司品牌和產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、賣(mài)點(diǎn)等。熟知所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)價(jià)格體系。
3、協(xié)助部門(mén)主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)處理相關(guān)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)事宜。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)常規(guī)業(yè)務(wù)的溝通,與客戶(hù)保持良好客情關(guān)系。按照公司規(guī)定格式,對(duì)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料檔案進(jìn)行整理與建立,且要同步更新,并提交備份給上級(jí)主管和開(kāi)單文員各一份?蛻(hù)的負(fù)責(zé)人、主要業(yè)務(wù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真電話、收貨資料這幾項(xiàng)要備份給成品倉(cāng)管。
5、客戶(hù)的訂單接收,計(jì)價(jià)回傳,匯款確認(rèn),提交訂單審批,交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)《發(fā)貨單》。
6、客戶(hù)《退貨申請(qǐng)》的接收,提交審批,退貨核對(duì),交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)《退貨單》,回傳確認(rèn)。
7、客戶(hù)訂貨流程時(shí)的3個(gè)“及時(shí)”:①收到客戶(hù)訂單,必須及時(shí)回復(fù)訂貨單給客戶(hù)確認(rèn);②收到客戶(hù)已匯款信息必須及時(shí)知會(huì)財(cái)務(wù)核實(shí);③確認(rèn)了客戶(hù)匯款必須及時(shí)交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)具發(fā)貨單。
8、接到客戶(hù)訂單時(shí),必須按成品倉(cāng)管每天交付的《成品庫(kù)存單》核對(duì)庫(kù)存信息,如與庫(kù)存不符,及時(shí)反饋客戶(hù)跟進(jìn)。
9、訂單計(jì)價(jià)時(shí),如客戶(hù)有賒、余賬,必須記上沖平。現(xiàn)金客戶(hù)在約定或在常規(guī)時(shí)間內(nèi)匯款未到賬,須跟進(jìn)催收。財(cái)務(wù)未及時(shí)查收客戶(hù)匯款,須督促跟進(jìn)。
10、每份交付開(kāi)單文員開(kāi)單的單據(jù)上都必須要有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),嚴(yán)格按照相關(guān)發(fā)貨、退貨流程工作。
11、對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、整理與匯總,按客戶(hù)分項(xiàng),按時(shí)將銷(xiāo)售的旬報(bào)表和月銷(xiāo)售累總表呈交給上級(jí)主管。
12、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)具客戶(hù)授權(quán)書(shū)的事宜。
13、在保證做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)協(xié)助銷(xiāo)售部電話來(lái)電的接線工作。
14、接聽(tīng)客戶(hù)電話要文明用語(yǔ),在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁情緒化作業(yè)。
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1、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制審核會(huì)計(jì)憑證,登記各明細(xì)賬,及時(shí)做好財(cái)務(wù)和結(jié)算工作;
2、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本、正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表,做好年度會(huì)計(jì)決算和年檢工作;
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);
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科研秘書(shū):
1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好科研、學(xué)科和研究生工作日常管理;
2、負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目申報(bào)中的具體工作,完成學(xué)院每年度科研成果的登記和歸檔;
3、負(fù)責(zé)學(xué)科評(píng)估、()申報(bào)時(shí)材料的填寫(xiě)、匯總等工作及學(xué)科日常事務(wù);
4、負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)術(shù)與科技交流活動(dòng)的組織與安排等;
5、研究生成績(jī)和各種相關(guān)文件管理;
6、辦理研究生休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)導(dǎo)師的學(xué)籍手續(xù);
7、協(xié)助主管院長(zhǎng)做好研究生復(fù)試及錄取等相關(guān)工作;
8、協(xié)助主管院長(zhǎng)做好研究生課程設(shè)置及指導(dǎo)計(jì)劃的落實(shí);
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1.更新落后的不適用的工作流程及標(biāo)準(zhǔn),為部門(mén)的有序開(kāi)展提供支持與保障
2.公司重大活動(dòng),重要人士行政接待工作的籌備,營(yíng)造良好的業(yè)務(wù)洽談氛圍
3.接待現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào),事務(wù)分工,異常處理,接待總結(jié)
4.會(huì)議室使用管理規(guī)范
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行政倉(cāng)的`管理
6.各類(lèi)危急事件前期處理,匯報(bào),記錄
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1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、責(zé)處理上級(jí)的各種文件、函件、電話通知,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)批閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示,準(zhǔn)確、及時(shí)地做好文件傳閱、催辦工作,最后將文件及時(shí)回收歸檔。
3、主任負(fù)責(zé)好行政接待工作。
4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)辦公室其他各類(lèi)來(lái)人、來(lái)電的接待和處理。
5、協(xié)調(diào)主任按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好校內(nèi)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
6、協(xié)助主任按照上級(jí)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送文件和材料。
7、負(fù)責(zé)嚴(yán)格管理學(xué)校公章。
8、負(fù)責(zé)檔案管理工作,要完整、齊全、科學(xué)地收集和保管檔案資料。
9、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度,檔案保密制度以及檔案查借閱制度。
10、協(xié)助主任負(fù)責(zé)學(xué)校教職工職稱(chēng)評(píng)審、住房分配、調(diào)入轉(zhuǎn)出等事務(wù)的管理服務(wù)工作。
11、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)室、會(huì)議室、接待室的衛(wèi)生保持工作。
12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、 外貿(mào)部各業(yè)務(wù)員簽定銷(xiāo)售合同后,跟單員必須全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶(hù)制單數(shù)量、 生產(chǎn)工藝要求、
最終確認(rèn)樣模式),并由跟單員擬訂生產(chǎn)任務(wù)單,由業(yè)務(wù)員簽字、業(yè)務(wù)經(jīng)理審核再由總經(jīng)理復(fù)審簽字后抄送:?jiǎn)巫C員、業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部出納和經(jīng)理、制造部經(jīng)理和科長(zhǎng)、品質(zhì)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、采購(gòu)部科長(zhǎng)以及包裝倉(cāng)庫(kù),每人一份。
二、產(chǎn)過(guò)程中安排、督促工作
1、 確認(rèn)和安排定單:與業(yè)務(wù)員確認(rèn)相應(yīng)定單產(chǎn)品的材料、規(guī)格、數(shù)量以及包裝嘜頭和標(biāo)貼,并及時(shí)安排到包
裝外協(xié)廠和本公司各相關(guān)部門(mén)。
2、 跟進(jìn)生產(chǎn):在生產(chǎn)定單安排生產(chǎn)后,多到車(chē)間督促生產(chǎn),向各工序的管理人員了解各款產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)種中
所碰到的問(wèn)題,并及時(shí)一書(shū)面形式向部門(mén)經(jīng)理反映問(wèn)題及建議。
3、 貨期和質(zhì)量:督促生產(chǎn)部門(mén)確保定單的交貨日期并讓品質(zhì)部門(mén)嚴(yán)格控制掌握好產(chǎn)品的質(zhì)量。在此過(guò)程中跟
單員需積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與制造部和品質(zhì)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
4、 產(chǎn)成品出貨:產(chǎn)成品發(fā)貨憑跟單員開(kāi)具提貨單發(fā)貨,確保發(fā)貨的產(chǎn)成品的包裝嘜頭、材料以及彩標(biāo)符合生
產(chǎn)單及客戶(hù)要求。集裝箱裝柜日期確定后安排裝卸人員小心裝卸并記錄好集裝箱規(guī)格、箱號(hào)、鉛封鎖號(hào)以及裝柜數(shù)量,及時(shí)配合單證員和業(yè)務(wù)員的工作。
票據(jù)、報(bào)表:將產(chǎn)成品發(fā)貨開(kāi)具的申請(qǐng)單、提貨單、出庫(kù)單、入庫(kù)單的財(cái)務(wù)附聯(lián)當(dāng)日上交到財(cái)務(wù)部門(mén),并做好當(dāng)月的銷(xiāo)售報(bào)表和樣品室樣品車(chē)的造冊(cè)登記,于每月的25號(hào)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。
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行政秘書(shū):
1、協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常工作;
2、兼任資產(chǎn)設(shè)備管理秘書(shū)工作;
3、負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)上公文工作;
4、兼任學(xué)院信息員工作,維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站,參與學(xué)院網(wǎng)站建設(shè);
5、協(xié)助組織員做好學(xué)院黨務(wù)工作;
6、做好各類(lèi)會(huì)議的通知;負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室等會(huì)議場(chǎng)所管理工作;
7、協(xié)助辦公室主任做好教工考勤工作;
8、協(xié)助辦公室主任做好校友工作;
9、做好辦公用品、后勤保障用品、勞保用具的購(gòu)買(mǎi)、管理與發(fā)放;
10、做好各類(lèi)文件材料收發(fā)、報(bào)刊信件的訂閱和收發(fā)等;
11、管理學(xué)院辦公鑰匙;房屋、家具以及設(shè)備報(bào)修、維修等;
12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦以及其它臨時(shí)性工作。
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1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門(mén)季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶(hù)服務(wù)指標(biāo);
2、按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)部門(mén)開(kāi)展工作;
3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度,決議與檢查事項(xiàng),對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶(hù)、開(kāi)發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé) ,橫向部門(mén)的溝通與配合。
6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方向和投資戰(zhàn)略,協(xié)助制訂本公司的年度投資計(jì)劃,按投資管理規(guī)定上報(bào)批準(zhǔn);
2、參與擬投資項(xiàng)目的盡職調(diào)查和分析論證,協(xié)助完成項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)分析、技術(shù)分析、財(cái)務(wù)分析、投資方案設(shè)計(jì)等,參與編寫(xiě)可行性研究報(bào)告或盡職調(diào)查報(bào)告;
3、及時(shí)跟進(jìn)已投資項(xiàng)目的進(jìn)展,并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),包括投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理、資金狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表等信息;
4、按規(guī)定報(bào)送有關(guān)投資月、季、年度投資進(jìn)展情況及其他有關(guān)投資規(guī)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃及執(zhí)行情況;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉投融資相關(guān)的市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析、兼并收購(gòu)流程及操作等優(yōu)先考慮;
3、邏輯思維能力強(qiáng),具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力,能適應(yīng)較多出差的工作要求。
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1、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核部門(mén)員工工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,做好員工績(jī)效評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其它經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用的催收工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的定期走訪工作,了解業(yè)主意見(jiàn),妥善處理好業(yè)主投訴,并定期進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查。
4、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)、組織內(nèi)外各種資源提升服務(wù)品質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)各本部門(mén)員工的培訓(xùn),培訓(xùn)其他部門(mén)員工,統(tǒng)一對(duì)外口徑,確保培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展,建立和諧社區(qū)。
7、加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通。
8、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
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