服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的'朋友。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定制客戶(hù)接待,建議整體搭配;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)和訂單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程;
4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。
任職要求:
1、具有時(shí)尚行業(yè)工作背景,2年以上品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
2、有優(yōu)秀的溝通技巧,良好的談判技巧;
3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力
4、有高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,個(gè)人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求,提供良好的顧客服務(wù),妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴;
2、熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù):退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;
3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4、監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售;
5、熟悉試衣間的流程,注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷(xiāo)售;
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);
8、工作主動(dòng)積極,能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
任職要求:
1、、25—30歲,男女不限,高中及以上相關(guān)學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、能吃苦耐勞,愿意承擔(dān)壓力;
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳;
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
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