教育培訓課程顧問崗位職責（精選10篇）

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的教育培訓課程顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、與客戶進行溝通，介紹課程，促成銷售；

　　2、與客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；

　　3、保持與已簽約學員的良好關(guān)系，進行保單、續(xù)費，引導推薦；

　　4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　　5、協(xié)助班主任及教師做好學生學習管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責任心，做事積極、嚴謹，執(zhí)行力強、學習能力強；

　　5、熱愛咨詢業(yè)，有進取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的`客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務(wù)

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、運用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學習課程；

　　4、客戶關(guān)系的管理和維護；

　　5、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；

　　6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的'咨詢事宜；

　　7、做好部門的相關(guān)支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；

　　3、樂于從事銷售工作，有良好的學習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、跟進公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學員；

　　3、了解客戶需求、關(guān)注點，制定合理的學習規(guī)劃及方案；

　　4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動工作；

　　5、跟進客戶的課程進度；

　　6、完成公司運營業(yè)務(wù)目標；

　　7、完成分館需要完成的`相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有良好的溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇4

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，完成學員推薦和續(xù)費；

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　　4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇5

　　1、負責拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

　　5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的'良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導和推薦；

　　7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學生入學、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇6

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2、通過團隊合作，與同事和學員建立密切的關(guān)系，以達成銷售和服務(wù)目標

　　3、參加銷售培訓并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程，并按時完成個人目標

　　4、完善課程顧問的`學員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學習目標

　　5、按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶

　　6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇7

　　1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語學習基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)?學習階段。

　　3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

　　4、時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

　　5、及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。

　　6、以及其他一些必要的銷售管理工作

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇8

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學員購買；

　　2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　3、完成上級下達的.工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結(jié)和提升自我；

　　4，每月100%完成銷售業(yè)績指標。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、通過各種社交工具，與學員溝通交流，并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準確的解答學員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學員實際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進客戶，完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內(nèi)部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。

　　10、完成當月銷售業(yè)績目標。

　　崗位要求：

　　1、普通話標準，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗，熱愛生活，充滿激情。

　　3、思維敏捷，善于引導，有較強的.社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強，敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力，敢于面對挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學歷，渴望賺取高薪。

　　8、長期實習，提供轉(zhuǎn)正。

　　教育培訓課程顧問崗位職責 篇10

　　1、3—15歲學生招生工作，做好相應(yīng)的學生信息記錄；

　　2、協(xié)助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規(guī)劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態(tài)；

　　3、組織市場部與各課題學校的`活動課，開展部門內(nèi)的各種培訓、講座和會議等；

　　4、熟悉英語教學各項業(yè)務(wù)流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

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